ISO9001：2000标准在市政公用工程施工企业的应用PDF电子书下载

第一章　ISO9001:2000版标准简介 1

第一节 ISO9001:2000版标准由来 1

第二节 ISO9001:2000版标准构成 5

第三节 主要特点和基本内容 7

第四节 实行质量体系认证和推行ISO9001:2000系统标准的作用与意义 14

第二章 ISO9001:2000版标准的理论基础和术语 17

第一节 质量管理原则 17

第二节 质量管理体系基础 19

第三节　基本术语 22

第三章　质量管理体系文件 25

第一节 质量管理体系文件结构和类型 25

第二节 质量方针和质量目标 26

第三节 质量手册 27

第四节 程序文件 30

第五节 质量计划 32

第六节 作业文件 32

第七节 记录 33

第四章　ISO9001:2000版标准理解和应用重点 36

第一节 ISO9001:2000标准概要 36

第二节 ISO9001:2000标准的理解和实施重点 36

第五章　市政公用工程施工企业2000版质量管理体系文件编制概要 67

第一节 质量管理体系文件的策划 67

第二节 质量管理体系文件的构成及基本要求 69

第三节 质量管理体系文件编制的准备 72

第四节 质量管理体系文件的编制 73

第五节 获证企业修编和补充文件 76

第六章　市政公用工程施工企业质量方针和质量目标的确定 80

第一节 市政公用工程施工企业质量方针的要求及确定 80

第二节 市政公用工程施工企业质量目标的要求和确定 81

第三节 市政公用工程施工企业怎样对质量方针和质量目标进行考核 83

第七章　市政公用工程施工企业2000版质量手册的编制 84

第一节 质量手册的概念和编制目的 84

第二节 质量手册的结构 85

第三节 质量手册的内容 86

第四节 质量管理体系过程的描述 90

第五节 质量手册的作用 96

第六节 质量手册编制的原则 97

第七节 质量手册编制的过程 99

第八章　市政公用工程施工企业程序文件的编制 103

第一节 程序文件概述 103

第二节 程序文件的性质、作用和框架 104

第三节 程序文件的编制和组织 105

第四节 程序文件的格式与编制要求 108

第五节 程序文件的格式 109

第九章　市政公用工程施工企业质量记录的编制 111

第一节 质量记录的概念和作用 111

第二节 质量记录的编制要求 111

第三节 质量记录表格的数量要求 112

第四节 质量记录的填写与要求 113

第一节 项目质量计划编制的依据和原则 114

第二节 项目质量计划的适用范围和作用 114

第十章　市政公用工程施工企业项目质量计划的编制 114

第三节 项目质量计划与施工组织设计的关系 115

第四节 项目质量计划的内容和基本要求 116

第十一章　质量管理体系审核的有关内容 117

第一节 基本概念 117

第二节 审核范围和类型 119

第三节 质量管理体系审核技术 121

第四节 质量管理体系的评价 125

第五节 管理评审 126

第六节 审核员的要求 127

第七节 审核技巧 129

第十二章　市政公用工程施工企业质量管理体系的内部审核 132

第一节 审核的准备与计划 132

第二节 审核的实施 138

第三节 纠正措施的验证 147

第四节 市政公用工程施工企业按标准条款顺序审核的要点及方法 149

第五节 按部门进行审核的要点及方法 161

附件：ISO9001:2000版标准使用范例 162