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第1章 网络工程概述 1

1.1 网络工程师的职业要求 2

1.1.1 “网络工程师”软考大纲要求 2

1.1.2 “网络工程师”与“网络管理员”职业要求的区别 3

1.1.3 “网络工程师”的岗位职责 4

1.2 典型的网络工程师职业划分 7

1.2.1 网络技术支持工程师 7

1.2.2 综合布线工程师 9

1.2.3 网站开发、维护工程师 10

1.2.4 网络系统开发工程师 11

1.2.5 网络安全工程师 13

1.2.6 网络存储工程师 15

1.3 网络工程项目实施基本流程 18

1.4 网络工程实施的注意事项 21

1.5 网络工程职业前景 23

1.6 同步训练 25

第2章 计算机网络概述 27

2.1 计算机网络概述 28

2.2.1 计算机网络定义 28

2.2.2 计算机网络发展历史 29

2.2.3 “分布式系统”及与“计算机网络”的区别 32

2.2.4 计算机网络的基本组成 33

2.2.5 计算机网络的主要作用 35

2.2 计算机网络的分类 36

2.2.1 按网络的分布范围分类 36

2.2.3 按网络配置或服务方式划分 37

2.2.2 按网络的交换方式分类 37

2.2.4 其他划分方式 39

2.3 计算机网络的拓扑结构 40

2.3.1 网络拓扑结构相关的基本概念 40

2.3.2 有线局域网常见拓扑结构 40

2.3.3 无线局域网主要拓扑结构 46

2.4 计算机网络体系结构 47

2.4.1 网络体系结构的几个基本概念 47

2.4.2 OSI参考七层结构的划分原则和分层结构的优点 49

2.4.3 OSI参考模型七层结构简介 50

2.4.4 OSI通信原理 55

2.5.1 网卡 57

2.5 计算机网络设备概述 57

2.5.2 集线器 58

2.5.3 交换机 59

2.5.4 路由器 59

2.5.5 防火墙 61

2.5.6 无线AP 63

2.5.7 中继器 64

2.5.8 网桥 64

2.5.9 网关 65

2.6 同步训练 66

第3章 数据通信基础 71

3.1 数据通信概述 72

3.1.1 通信子网与资源子网 72

3.1.3 数据通信系统的基本模型 73

3.1.2 数据通信系统的基本组成 73

3.1.4 数据通信的几个基本概念 75

3.1.5 数据通信中的几个技术指标 77

3.2 数据通信系统的数据传输 80

3.2.1 数据传输模式 80

3.2.2 串／并行通信方式 82

3.2.3 单／双工数据传输方式 82

3.2.4 数据同步方式 83

3.2.5 数字编码方式 84

3.3 多路复用技术 86

3.3.1 频分多路复用 86

3.3.2 时分多路复用 88

3.3.3 波分多路复用 90

3.4.1 数字调制概述 91

3.4 数据的调制 91

3.4.2 调制方式 92

3.5 数据交换方式 98

3.5.1 电路交换 98

3.5.2 报文交换 99

3.5.3 分组交换 100

3.5.4 三种数据交换技术的比较 102

3.6 同步训练 103

第4章 局域网基础 105

4.1 计算机局域网发展历程 106

4.1.1 以太局域网（Ethernet LAN）发展历程 106

4.1.2 无线局域网（WLAN）的发展历程 114

4.2.2 局域网的基本组成 117

4.2 局域网概述 117

4.2.1 局域的主要特点和优点 117

4.2.3 局域网主要应用 118

4.3 计算机局域网体系结构 119

4.3.1 计算机局域网体系结构概述 119

4.3.2 局域网体系结构划分依据 120

4.3.3 局域网体系结构层次简介 121

4.3.4 局域网标准与OSI结构的关系 122

4.4 IEEE 802.1系列协议 125

4.4.1 IEEE 802.1d协议 125

4.4.2 IEEE 802.1p协议 128

4.4.3 IEEE 802.1q协议 129

4.4.4 IEEE 802.1w协议 131

4.4.5 IEEE 802.1s协议 133

4.4.6 IEEE 802.1x协议 134

4.5 IEEE 802.2逻辑链路控制协议 136

4.6 IEEE 802.3协议 137

4.6.1 IEEE 802.3协议简介 138

4.6.2 IEEE 802.3媒体访问控制协议 140

4.6.3 CSMA工作原理 142

4.6.4 CSMA/CD工作原理 143

4.6.5 交换以太网 145

4.7 Fast Ethernet：快速以太网（100 Mbit/s IEEE 802.3u） 146

4.7.1 快速以太网体系结构 146

4.7.2 三种快速以太网标准简介 147

4.7.3 快速以太网帧格式 149

4.8.1 千兆位以太网的协议结构 150

4.8 Gigabit Ethernet：千兆位以太网（1000 Mbit/s） 150

4.8.2 千兆位以太网的优势 151

4.9 Gigabit Ethernet：万兆位以太网（IEEE 802.3ae） 152

4.9.1 万兆位以太网的主要特性和优势 153

4.9.2 万兆位以太网连网规范和物理层结构 154

4.9.3 万兆位以太网物理层工作原理 155

4.10 Token Bus：令牌总线标准（IEEE 802.4） 156

4.10.1 令牌总线网工作原理 157

4.10.2 协议结构 158

4.10.3 ARCNet网络 159

4.11 Token Ring：令牌环网标准（IEEE 802.5） 159

4.11.1 令牌环网工作原理 160

4.11.2 令牌环媒体访问控制协议 162

4.12 FDDI：光纤分布式数据接口 163

4.12.1 FDDI网络的工作原理 164

4.12.2 FDDI的网络组成 165

4.12.3 FDDI网络的主要特点 166

4.13 WLAN：无线局域网（IEEE 802.11） 167

4.13.1 主要无线局域网标准 167

4.13.2 协议结构 170

4.14 局域网操作系统 171

4.14.1 局域网操作系统的结构类型 171

4.14.2 局域网操作系统的基本服务功能 172

4.14.3 主要网络操作系统 173

4.15 同步训练 174

第5章 广域网基础 179

5.1.1 广域网与局域网的区分 180

5.1 广域网概述 180

5.1.2 广域网的主要特点 181

5.2 广域网体系结构 181

5.2.1 广域网体系结构概述 182

5.2.2 广域网的数据链路层协议 183

5.2.3 网络层的数据报和虚电路服务 183

5.3 广域网连接 185

5.3.1 广域网设备 185

5.3.2 广域网连接类型 187

5.3.3 专线连接 188

5.3.4 分组交换连接 191

5.3.5 电路交换连接 191

5.3.6 信元交换 193

5.4 广域网的连接形式 194

5.5 广域网技术概述 195

5.5.1 公用电话网PSTN 195

5.5.2 综合业务数字网（ISDN） 196

5.5.3 公用分组交换数据网 199

5.5.4 数字数据网DDN 200

5.5.5 帧中继FR 201

5.5.6 ATM 202

5.5.7 SONET/SDH传输技术 203

5.6 同步训练 205

第6章 物理层 207

6.1 物理层概述 208

6.2.1 双绞线的主要特性 209

6.2 导向传输媒体 209

6.2.2 同轴电缆的主要特性 210

6.2.3 光纤的主要特性 211

6.3 非导向媒体 213

6.3.1 无线电短波传输 213

6.3.2 地面微波传输 214

6.3.3 卫星通信 215

6.3.4 激光传输 216

6.3.5 传输媒体的选择 217

6.4 双绞线 217

6.4.1 双绞线的分类 218

6.4.2 双绞线的主要测试指标 219

6.4.3 超5类双绞线 220

6.4.4 6类双绞线标准简介 221

6.4.5 6类双绞线 222

6.4.6 6类双绞线标准的好处 223

6.4.7 7类双绞线标准 224

6.4.8 7类双绞线的主要优势 225

6.5 光纤的分类 226

6.5.1 按传输模式来分类 227

6.5.2 按纤芯直径来分类 227

6.5.3 按光纤纤芯折射率分布分类 228

6.5.4 按光纤的组成材料分类 228

6.5.5 按光纤的套塑层分类 230

6.6 光纤结构及主要应用 231

6.6.1 光纤结构及主要附件 231

6.6.2 三种常见光纤的色散和非线性 232

6.6.3 G.652与G.655光纤的应用 233

6.7 物理层接口 234

6.7.1 串行接口标准 235

6.7.2 RS-232串行接口标准 236

6.7.3 其他EIA标准接口 239

6.7.4 X.21、X.24、X.36和EIA-530接口规范 241

6.7.5 串行通信的信号调制与解调 243

6.8 中继器简介 244

6.9 同步训练 245

第7章 数据链路层 249

7.1 数据链路层基础 250

7.1.1 数据链路层协议和设备 250

7.1.3 数据链路层主要功能概述 251

7.1.2 数据链路层的分层结构及各自作用 251

7.1.4 链路层向网络层提供的服务 253

7.2 成帧功能 254

7.2.1 字符计数法 254

7.2.2 字符填充的首尾定界符法 255

7.2.3 比特填充的首尾定界符法 257

7.2.4 违法编码法 258

7.3 差错控制功能 258

7.3.1 差错控制概述 259

7.3.2 纠错码方案 259

7.3.3 检错码方案 260

7.4.1 简单数据链路协议分析 262

7.4 数据链路层协议 262

7.4.2 反馈检测法 264

7.4.3 自动重发请求（ARQ）协议 265

7.4.4 停等ARQ协议 265

7.4.5 实用的停止等待协议 267

7.4.6 连续ARQ协议 268

7.4.7 选择重发ARQ协议 270

7.5 流量控制功能 270

7.5.1 XON/XOFF方案 271

7.5.2 复杂链路层协议的窗口协议 271

7.5.3 窗口协议机制 273

7.5.4 1位滑动窗口协议 274

7.5.5 GO-BACK-N协议的窗口机制 275

7.5.6 选择性重传协议的窗口机制 276

7.6 数据链路层服务 277

7.6.1 LLC向网络层提供的基础呼叫服务 277

7.6.2 MAC子层向LLC子层提供的基础呼叫服务 279

7.6.3 LLC子层间的通信协议 279

7.7 数据链路层协议实例 280

7.7.1 媒体访问控制及MAC地址 280

7.7.2 LAN中的数据链路层 281

7.7.3 Internet数据链路层 281

7.7.4 WLAN的数据链路层 283

7.8 同步训练 284

第8章 网络层 289

8.1 网络层概述 290

8.2 虚电路和数据报 291

8.2.1 通信交换技术 292

8.2.2 虚电路操作方式和虚电路服务 292

8.2.3 数据报操作方式及数据报服务 294

8.2.4 两种操作方式／网络服务的特点和比较 295

8.3 路由算法 296

8.3.1 路由和路由算法 296

8.3.2 路由算法中的几个基本概念 298

8.3.3 路由算法设计目标和设计考虑 300

8.4 几种主要的路由算法 302

8.4.1 最短路径路由算法 302

8.4.2 扩散算法（Flooding） 305

8.4.3 距离矢量路由算法（Distance Vector Routing） 306

8.4.4 链路状态路由算法（Link State Routing） 308

8.5 主要路由协议 309

8.5.1 路由协议的演进发展 310

8.5.2 RIP路由协议 313

8.5.3 OSPF协议 317

8.5.4 IGRP路由协议 320

8.5.5 BGP协议 322

8.5.6 路由协议的选择 324

8.6 阻塞控制 327

8.6.1 网络阻塞控制方法 327

8.6.2 死锁防止 328

8.7 服务质量控制 329

8.8.1 无线网络中的路由协议 331

8.8 无线网络的TCP/IP协议网络互联 331

8.8.2 VxWorks操作系统无线路由器的设计 335

8.9 网络互联 337

8.9.1 用于网络互联的设备 337

8.9.2 网络互联的方式 338

8.9.3 隧道连接 338

8.9.4 网际互联 339

8.10 IPv4协议 340

8.10.1 IPv4协议简介 340

8.10.2 子网掩码 342

8.10.3 IPv4 Internet层协议族 343

8.11.1 IPv4地址语法及二进制数与十进制数的转换 346

8.11 IPv4地址 346

8.11.2 IPv4地址前缀 348

8.11.3 IPv4地址的类型 350

8.11.4 CIDR（无类别域间路由）地址表示 353

8.11.5 与IP地址有关的几个术语 354

8.12 IPv6协议 356

8.12.1 IPv4协议的设计缺陷 356

8.12.2 IPv6新特性 357

8.12.3 IPv6 Internet层 358

8.12.4 IPv6编址 362

8.13 IPv6地址类型 364

8.13.1 IPv6单播地址 364

8.13.2 IPv6接口标识符 367

8.13.3 IPv6多播地址 370

8.13.4 IPv4和IPv6编址比较 372

8.14 子网划分 373

8.14.1 划分子网的意义 373

8.14.2 子网掩码 375

8.14.3 网络地址和广播地址的计算 378

8.14.4 子网的划分方法 379

8.14.5 子网划分示例 382

8.15 同步训练 382

第9章 传输层 389

9.1 传输层概述 390

9.1.1 传输层的基本功能 390

9.1.2 传输层的特殊位置 391

9.1.3 传输协议数据单元 393

9.2 传输层服务 394

9.2.1 传输层服务内容 395

9.2.2 传输服务原语 396

9.2.3 应用程序编程接口 398

9.2.4 Windows系统中的TCP/IP命名方案 400

9.2.5 数据包多路复用和多路分解 401

9.2.6 传输层服务质量 402

9.3 传输层服务功能 403

9.3.1 标识端点 404

9.3.2 连接管理（Connection Management） 405

9.3.3 流量控制和缓冲策略 407

9.3.4 其他功能 409

9.4 TCP/IP协议 409

9.4.1 TCP/IP发展历史 409

9.4.2 Internet标准的处理过程 410

9.4.3 TCP/IP术语 411

9.4.4 TCP/IP协议组件 412

9.4.5 Windows中的TCP/IP组件 414

9.5 TCP协议 415

9.5.1 TCP协议的数据段格式 415

9.5.2 端口和套接字 417

9.5.3 TCP协议的“三次握手” 418

9.5.4 TCP的拥塞控制 419

9.5.5 TCP重传定时器 423

9.6 用户数据报协议（UDP） 425

9.6.1 UDP协议概述 426

9.6.2 UDP数据报的首部格式 427

9.7 同步训练 428

第10章 会话层与表示层 431

10.1 会话层概述 432

10.1.1 划分“会话层”的必要性 432

10.1.2 会话层服务和模型 432

10.2 会话层主要功能 433

10.2.1 实现会话连接到传输连接的映射 433

10.2.2 会话和同步原理 434

10.2.3 令牌技术和对话管理 436

10.2.4 “活动”与对话单元管理 436

10.2.5 会话连接的释放 437

10.3 会话层服务 438

10.3.1 会话层协议 438

10.3.2 OSI会话服务 439

10.3.3 会话连接的数据交换过程 442

10.4 表示层概述 444

10.4.1 划分表示层的必要性 445

10.4.2 表示层功能与模型 445

10.5 表示层主要功能 446

10.5.1 抽象语法及基本编码规则 446

10.5.2 抽象语法的主要作用 447

10.5.3 语法转换技术 448

10.5.4 传送语法 449

10.5.5 表示上下文技术 449

10.5.6 其他功能 450

10.6.1 表示层服务类型 451

10.6 表示层服务 451

10.6.2 表示服务原语和协议 452

10.7 同步训练 453

第11章 应用层 457

11.1 应用层概述 458

11.2 应用层主要协议标准 459

11.2.1 报文处理系统MHS 459

11.2.2 基于计算机的文电系统CBMS 461

11.2.3 文件传送、访问和管理（FTAM）协议 462

11.2.4 虚拟终端协议VTP 464

11.3 HTTP（超文本传输）办议 465

11.3.1 HTTP简介 465

11.3.2 HTTP请求头和应答头 466

11.3.3 HTTP协议工作原理 469

11.3.4 HTTP报文格式 470

11.4 Cookie 474

11.4.1 Cookie工作原理 474

11.4.2 Cookie的限制与安全性 475

11.4.3 编写Cookie 476

11.4.4 查看Cookie 478

11.4.5 Cookie的有效范围和有效期 480

11.4.6 读取Cookie和Cookie集合 481

11.4.7 修改和删除Cookie 484

11.4.8 检查浏览器是否接受Cookie 485

11.4.9 Cookie和会话状态 486

11.5 Telent协议（远程登录协议） 487

11.5.1 Telnet工作原理 487

11.5.2 Telnet语法与远程登录实现 488

11.6 FTP（文件传输协议） 490

11.6.1 FTP协议简介 490

11.6.2 FTP的工作模式 491

11.6.3 FTP语法 492

11.6.4 FTP子命令 493

11.6.5 TFTP（小文件传输协议） 496

11.7 SNMP协议 497

11.7.1 SNMP协议简介 497

11.7.2 SNMP协议架构和使用 498

11.7.3 SNMP协议结构 499

11.8 DNS协议 502

11.8.1 DNS技术引入的背景 502

11.8.3 DNS域名 503

11.8.2 DNS服务器服务的RFC 503

11.9 DNS服务器的工作原理 506

11.9.1 DNS的查询工作原理 506

11.9.2 可选的查询响应 508

11.9.3 迭代的工作原理 509

11.9.4 缓存的工作原理 510

11.10 DHCP协议 510

11.10.1 DHCP简介 511

11.10.2 DHCP服务工作原理 511

11.10.3 DHCP术语 512

11.11 SIP协议 513

11.11.1 协议设计 513

11.11.2 SIP协议网络部件 514

11.11.3 SIP协议的商业应用 515

11.12 SMTP协议 516

11.12.1 SMTP协议简介 516

11.12.2 SMTP协议命令和工作原理 517

11.13 其他TCP/IP应用层协议 518

11.13.1 BT（比特洪流协议） 518

11.13.2 Gopher协议 520

11.13.3 IMAP协议 520

11.13.4 SSH协议 521

11.13.5 Finger（信息查询协议） 522

11.13.6 RCP（远程复制协议） 523

11.14 同步训练 525

附录A 同步训练客观题参考答案 529