公务员9种通用能力简明培训教程PDF电子书下载

第一章　政治鉴别能力 1

第一节　政治鉴别能力概述 3

第二节　公务员政治鉴别能力的内涵 8

第三节　提高公务员政治鉴别能力的重要性 19

第四节　提高政治鉴别能力的途径 29

案例分析与讨论 新中国第一大案——刘青山、张子善从功臣蜕变成敌人 40

本章要点提示 43

本章关键词 44

知识与能力拓展 44

复习思考题 44

第二章　依法行政能力 45

第一节　依法行政概述 47

第二节　公务员依法行政能力的基本内涵 55

第三节　提高公务员依法行政能力的重要意义 63

第四节　提高公务员依法行政能力的基本途径 68

案例分析与讨论　公安局办案能够罚款创收吗 76

本章要点提示 80

本章关键词 80

知识与能力拓展 80

复习思考题 81

第三章　公共服务能力 83

第一节　建设公共服务型政府概述 85

第二节　公务员公共服务能力的内涵 89

第三节　提高公务员公共服务能力的重要意义 98

第四节　提高公务员公共服务能力的重要途径 106

案例分析与讨论　“权力就是为人民服务”——记吉林省水利厅厅长汪洋湖 113

本章要点提示 117

本章关键词 118

知识与能力拓展 118

复习思考题 118

第四章　调查研究能力 119

第一节　调查研究方法概述目标 121

第二节　公务员调查研究能力的内涵 131

第三节　提高公务员调查研究能力的意义 138

第四节　提高公务员调查研究能力的重要途径 144

案例分析与讨论　有志走遍全国的总书记——胡耀邦高度重视调查研究工作 154

本章要点提示 158

本章关键词 159

知识与能力拓展 159

复习思考题 159

第五章　学习能力 161

第一节　学习与学习能力概述 163

第二节　公务员学习能力的内涵 174

第三节　提高公务员学习能力的重要意义 183

第四节　提高公务员学习能力的途径 188

案例分析与讨　论勤奋好学的模范法官宋鱼水 196

本章要点提示 199

复习思考题 200

本章关键词 200

知识与能力拓展 200

第六章　沟通协调能力 201

第一节　沟通协调能力概述 203

第二节　公务员沟通协调能力的主要内涵 210

第三节　提高公务员沟通协调能力的重要意义 225

第四节　提高公务员沟通协调能力的重要途径 229

案例分析与讨论　善于做群众工作的人民公仆——记吴天祥的先进事迹 240

本章要点提示 243

本章关键词 243

知识与能力拓展 243

复习思考题 244

第七章　创新能力 245

第一节　创新与创新能力概述 247

第二节　公务员创新能力的基本内涵 259

第三节　提高公务员创新能力的重要意义 269

第四节　提高公务员创新能力的基本途径 277

案例分析与讨论　邓小平的理论创新迎来了改革开放的第二春 284

本章要点提示 288

本章关键词 289

知识与能力拓展 289

复习思考题 289

第八章　应对突发事件能力 291

第一节　突发事件与社会危机概述 293

第二节　公务员应对突发事件能力的基本内涵 300

第三节　提高公务员应对突发事件能力的紧迫性 306

第四节　提高公务员应对突发事件能力的途径 329

案例分析与讨论　沧海横流，方显英雄本色——记抗洪英雄唐飞等人的感人事迹 337

本章要点提示 341

本章关键词 341

知识与能力拓展 342

复习思考题 342

第九章　心理调适能力 343

第一节　公务员心理健康与心理健康问题概述 345

第二节　公务员心理调适能力的基本内涵 354

第三节　提高公务员心理调适能力的重要性 367

第四节　提高公务员心理调适能力的途径 371

案例分析与讨论　周航堕落警示录——一位腐败官员变质的心理轨迹 378

本章要点提示 381

本章关键词 381

知识与能力拓展 381

复习思考题 382

附录 383

人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》的通知 383

国家公务员通用能力标准框架（试行） 384

主要参考文献 387

后记 393