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山东省旅游整合营销研究
山东省旅游整合营销研究

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经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:朱孔山著
  • 出 版 社:济南:山东人民出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787209076197
  • 页数:266 页
图书介绍:本书将立足适应21世纪对旅游管理人才培养的需要,突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养,提高他们运用旅游市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。通过本书的学习使学生掌握旅游市场营销的基本知识、基本理论和旅游市场营销策略与方法,熟悉旅游市场的运作规律和程序,了解本学科研究的前沿问题,培养学生的旅游市场调研分析能力和创新意识、自学能力与研究能力,初步学会运用有关的方法分析、研究旅游市场现象与规律。
《山东省旅游整合营销研究》目录

第一章 整合营销理论在旅游营销中的应用 1

第一节 整合营销理论研究述评 1

一、整合营销传播理论的内涵 1

二、整合营销传播理论形成背景和发展阶段 2

三、整合营销传播理论不同流派观点梳理 9

四、理论与实践意义 10

五、反思与展望 11

第二节 旅游整合营销研究框架与范畴 12

一、旅游市场发展变化趋势 12

二、整合营销理论在旅游业的应用 15

三、旅游整合营销传播的概念与内涵 18

四、旅游整合营销研究框架与范畴 19

第二章 山东省旅游公共营销组织整合 22

第一节 旅游公共营销组织中不同主体的职能与地位 22

一、政府 22

二、企业 23

三、第三部门(社会团体) 23

四、国际组织(区域组织) 24

五、社区居民 24

第二节 山东省旅游公共营销存在问题 25

一、旅游公共营销组织缺乏有效整合,主体单一 25

二、旅游市场主体发育程度差 25

三、将营销等同于促销,缺乏全局性旅游营销规划 26

四、旅游产品结构单一,缺乏深度开发 26

五、区域旅游合作发展缓慢,社区居民心理不平衡 26

第三节 山东省旅游公共营销组织整合发展 27

一、健全山东旅游公共营销组织体系 27

二、统筹整合各营销主体力量 27

三、制定山东省旅游市场营销规划 28

四、制定山东旅游公共营销行为规范和细则 29

五、有效利用政府各职能部门的多种资源 29

六、建立山东旅游公共营销绩效评估体系 30

第三章 山东省旅游资源评价与整合开发 32

第一节 山东省旅游资源综合评价 33

一、旅游资源定量评价 33

二、旅游资源定性评价 42

第二节 山东省旅游资源整合开发 48

一、山东省旅游资源整合开发存在的问题 49

二、山东省旅游资源整合开发区划 50

三、山东省旅游资源整合的方式与实施模式 54

第四章 山东省旅游客源市场分析与整合开发 59

第一节 山东省旅游客源市场发展演化 59

一、山东省旅游客源市场历史变化 59

二、山东省旅游市场现状评价 61

三、山东省旅游客源市场预测 64

第二节 山东省国内旅游市场需求特点 65

一、旅游客源地构成 65

二、旅游动机 67

三、出游方式 68

四、住宿设施选择及停留时间 68

五、花费情况 69

六、性别构成 70

七、年龄构成 70

八、职业构成 71

第三节 山东省入境旅游市场需求特点 72

一、旅游客源地构成 72

二、年龄构成 74

三、性别构成 75

四、旅游动机 75

五、花费构成 76

第四节 山东省旅游市场细分与整合开发 77

一、山东省旅游客源市场细分 77

二、山东省旅游目标市场选择 82

三、山东省旅游市场整合开发设想 83

第五章 山东省旅游产品谱设计与旅游线路整合 85

第一节 山东省旅游产品谱设计 85

一、旅游产品设计与开发的原则 86

二、山东省旅游产品谱设计 91

第二节 山东省旅游产品组合策略 113

一、旅游产品组合扩大与缩减策略 115

二、旅游产品组合档次化策略 115

三、旅游产品组合关联度调整策略 116

第三节 山东省主打旅游产品选择 116

一、三大主打产品体系 116

二、六大主打旅游产品 119

第四节 山东省旅游线路整合 127

一、概念性旅游线路设计模式 127

二、山东省内外旅游线路整合设想 129

第五节 专题研究:创意农业旅游开发形态及旅游项目设计 135

一、引言 135

二、创意农业旅游开发原则 136

三、创意农业旅游开发形态及项目设置 137

四、小结 143

第六节 专题研究:生态旅游产品谱设计与开发策略 143

一、生态旅游内涵与开发原则 144

二、生态旅游产品谱设计 145

三、生态旅游开发管理策略 147

四、结论与讨论 149

第七节 区域红色旅游产品体系构建与开发个案研究——以临沂市为例 149

一、临沂市红色旅游资源与开发现状 149

二、临沂市红色旅游产品体系构建与开发 150

三、结语 152

第八节 个案研究:临沂市主打旅游产品选择与开发设想 153

一、临沂市旅游资源综合评价 153

二、临沂市主打旅游产品选择与开发设想 157

三、结语 161

第九节 个案研究:临沂市旅游购物品设计与开发 162

一、旅游购物品的特性及旅游者购物动机分析 162

二、临沂市旅游购物品系列设计 163

三、临沂市旅游购物品开发存在的问题 166

四、临沂市旅游购物品开发对策 167

第六章 山东省旅游品牌形象整合 170

第一节 山东省旅游品牌形象塑造 170

一、山东省旅游形象定位 170

二、山东省区域旅游品牌与类别品牌形象定位 175

三、山东省旅游产品开发 178

第二节 山东省旅游品牌形象包装 180

一、山东省旅游形象理念识别系统 180

二、山东省旅游形象行为识别系统 181

三、山东省旅游形象视觉识别系统 182

四、山东省旅游形象其他识别系统 184

第三节 山东省旅游品牌形象传播 185

一、山东省旅游品牌形象传播过程控制系统 185

二、山东省旅游品牌形象传播方式策划与整合 186

第四节 山东省旅游品牌形象管理 195

一、山东省旅游品牌形象监控与绩效评估 195

二、山东省旅游品牌形象提升 205

三、山东省旅游品牌危机管理 208

第五节 个案研究:临沂市旅游目的地形象定位 217

一、旅游地形象、形象定位及其效应 217

二、临沂市整体旅游形象定位 218

三、临沂市旅游类别形象定位 219

四、结语 224

第七章 山东省旅游营销区域整合 225

第一节 山东省旅游营销现状与区域整合的必要性 225

一、山东省旅游营销现状 225

二、山东省旅游营销存在的问题 230

三、山东省旅游营销区域整合的必要性和可行性 233

四、山东省旅游营销区域整合的思路和目标 236

第二节 山东省旅游营销区域整合策略与途径 237

一、整合旅游营销战略,协调空间矛盾冲突 237

二、内外兼顾,突出重点,创建合理的市场空间体系 238

三、科学布局旅游经济,构建互补性产品群 240

四、重点突破,集聚增长,轴带化及网络化发展 242

五、整合营销手段,建立高效的旅游营销系统 243

六、培育壮大市场主体,整合营销主体结构 245

七、打造无障碍旅游区,促进产业要素流动 246

八、健全法规和标准化体系,营造一致的旅游环境氛围 247

九、加强机制和政策创新,促进旅游营销整合的健康发展 248

十、加强与省外区域的旅游营销合作 249

第三节 个案研究:鲁南经济带区域旅游合作的可行性与对策 251

一、鲁南经济带区域旅游合作的背景 251

二、鲁南经济带区域旅游合作的条件与可行性 252

三、鲁南经济带区域旅游合作的对策 257

四、小结 259

参考文献 261

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