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公共关系学PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:赵宇峰主编
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7040199696
- 页数:212 页
第一章 公共关系导论 1
第一节 公共关系的基本概念及特征 1
一、公共关系定义的综合考察 1
二、公共关系的基本特征 5
第二节 公共关系与相近概念的辨析 7
一、公共关系与广告的联系与区别 7
二、公共关系与人际关系的联系与区别 8
一、公共关系状态与活动 9
第三节 公共关系状态和公共关系意识 9
二、公共关系意识 10
第四节 公共关系的基本功能 13
一、信息功能 13
二、参谋功能 14
三、宣传功能 16
四、协调功能 17
附案例 19
思考题 24
一、中国早期的“公共关系”意识与实践 25
第一节 公共关系的历史考察 25
第二章 公共关系的历史与发展 25
二、西方早期的“公共关系”意识与实践 31
三、公共关系发展的社会历史条件 33
第二节 公共关系的兴起与发展 36
一、公共关系在美国的兴起 36
二、公共关系职业化的形成 37
三、公共关系学科的形成 39
一、公共关系在中国传播与发展的历程 40
第三节 公共关系在中国的传播与发展 40
二、开拓中国的公共关系事业 43
三、公共关系的发展趋势 45
附案例 46
思考题 48
第三章 公共关系主体——组织机构与从业人员 49
第一节 组织分类及公共关系行为 49
一、组织的基本内涵及分类 49
二、组织分类与公关行为特征 52
一、组织内设公关部的基本方式 53
第二节 公共关系组织机构 53
二、组织内设公关部的特点 55
三、公共关系部的内部组设 55
四、公共关系部的日常业务 57
第三节 专业公共关系公司 58
一、公共关系公司及其种类 58
二、公共关系公司的经营范围 59
三、聘请公共关系顾问的原则与意义 60
第四节 公共关系从业人员 61
一、公共关系从业人员的日常工作 62
二、公共关系从业人员的基本条件 63
三、公共关系从业人员的职业行为准则 66
附案例 70
思考题 71
第四章 公共关系客体——公众 72
第一节 公众的概念及特征 72
一、公众的内涵 72
二、公众的特征 73
一、内部公众与外部公众 75
第二节 公众的分类 75
二、首要公众与次要公众 76
三、顺意公众、逆意公众与边缘公众 76
四、稳定公众、周期公众与临时公众 77
五、潜在公众、知晓公众与行动公众 77
六、公众分类的重要意义 78
第三节 目标公众分析 80
一、内部公众 80
二、顾客公众 82
三、媒介公众 84
四、社区公众 85
五、政府公众 87
六、名流公众 88
七、国际公众 89
附案例 91
思考题 92
第一节 传播及其基本要素 93
一、传播的基本内涵 93
第五章 公共关系传播与公众舆论 93
二、传播的基本要素 94
三、传播的基本过程 96
第二节 传播的基本方式及特点 97
一、人际传播 97
二、组织传播 98
三、大众传播 98
一、传播媒介的历史发展及构成 99
第三节 公共关系传播媒介 99
二、大众传播媒介的分类及特征 101
第四节 公众舆论 104
一、公众舆论的内涵及历史发展阶段 104
二、公众舆论的特点与基本要素 106
三、公众舆论的形成过程 107
四、公众舆论的功能及对待原则 109
附案例 110
思考题 115
一、公共关系调查的内容 116
第一节 公共关系调查 116
第六章 公共关系调查与公共关系策划 116
二、公共关系调查的意义 119
三、公共关系调查的原则 120
四、公共关系调查的程序 121
五、公共关系调查的方法 123
六、公共关系调查报告的撰写 126
第二节 公共关系策划 127
一、公共关系策划的界定 127
三、公共关系策划的基本原则 129
二、公共关系策划的基本内容 129
四、公共关系策划的基本程序 131
五、公共关系计划的制定与预算 135
六、公共关系策划书的撰写 137
附案例 138
思考题 140
第七章 公共关系实施与公共关系评估 141
第一节 公共关系实施 141
一、公共关系实施的意义与特点 141
二、影响公共关系实施的因素分析 143
三、公共关系实施的媒介选择 144
四、公共关系实施的活动方式 145
第二节 公共关系评估 148
一、公共关系评估的意义 148
二、公共关系评估的标准 150
三、公共关系评估的方法 152
四、公共关系评估的程序 153
五、公共关系评估报告的撰写 154
附案例 156
思考题 160
第八章 公共关系宣传与CIS 161
第一节 公共关系宣传 161
一、新闻宣传 161
二、公共关系广告宣传 166
三、自办媒介宣传 171
第二节 组织识别系统——CIS 172
一、CIS的基本内涵 173
二、CIS的基本功能 174
三、CIS的构成要素 175
四、CIS的设计 176
五、CIS开发的作业程序 179
附案例 181
思考题 185
第九章 公共关系专题活动与公关礼仪 186
第一节 公共关系专题活动 186
一、展览会 186
二、庆典活动 187
三、赞助及社会公益活动 190
四、危机处理 191
第二节 公共关系礼仪 195
一、日常交往中的礼仪 195
二、主办各类活动的礼仪 197
三、涉外交往活动中的礼仪 203
附案例 205
思考题 209
主要参考书目 210
后记 211
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018