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与你说几句话 1

第一章　让你插上腾飞的翅膀 1

一、你也有一张嘴 1

（一）你具备现代交际语言能力吗？ 1

（二）说话的两种方式 3

二、出类拔萃的王牌 6

（一）畅通现代交际的渠道 7

（二）谐调人际关系的砝码 8

（三）表现自己才能的途径 9

三、冰冻三尺非一日之寒 11

（一）欲知贤愚，听其一辩 11

（二）功夫在“说”外 12

四、幽默是人类的特权 14

（一）幽默的力量 15

（二）幽默的技巧 18

（三）幽默的忌讳 20

五、你不仅仅用嘴说话 20

（一）肢体语——奇妙的身体语言 21

（二）表情语——写在脸上的话 24

六、和你一起讨论 27

第二章　一般社交语言 30

一、推销你自己 30

（一）克服羞怯心理 30

（二）注意介绍的繁简 31

（三）自我评价要掌握分寸 32

（四）控制语气、语调 34

（五）学会使用名片 35

二、你要去找工作吗？ 39

（一）准备“见面礼” 39

（二）八条面试导引 43

（三）求职答问技巧 45

三、你也可能参加竞选 49

（一）职务竞选 50

（二）技能竞选 59

四、采访中你要巧问妙答 62

（一）怎样才能问得巧 63

（二）怎样才能答得妙 65

五、当你被推为主持人时 72

（一）主持活动 72

（二）主持会议 81

六、电话里有你的形象 85

（一）先说打电话 86

（二）再说接电话 88

七、和你一起讨论 90

第三章　演讲语言 97

一、演讲助你走向成功 97

（一）舌头·金钱·电脑 97

（二）魅力在哪里？ 99

（三）演讲会证明你的勇敢与能力 102

二、学会撰写演讲稿 104

（一）选题是第一步 104

（二）材料是基础 107

（三）虎头·猪肚·豹尾 114

（四）从韩复榘的演讲说开去 121

三、演讲的准备是关键 131

（一）相信你自己 131

（二）演讲训练法举隅 135

四、当你登上演讲台时 145

（一）迈开你自信的步伐 145

（二）少来客套话 147

（三）狮子的吼声 149

（四）“应当记在心里的三件事——” 153

（五）“请带手绢看这部电影！” 157

（六）演讲≠朗诵 161

（七）撒切尔夫人的微笑 162

（八）怎样进行即兴演讲 167

五、和你一起讨论 170

第四章　论辩语言 175

一、“一人之辩重于九鼎之宝” 175

二、“会当击水三千里” 178

（一）自信必胜 179

（二）充分准备 180

三、论辩的几种类型 182

（一）生活中的辩论 182

（二）专题竞赛的论辩 184

（三）会议中的辩论 187

四、论辩的语言艺术 193

（一）用最准确的语言表达 194

（二）简炼是论辩语言的基本要求 194

（三）生动形象是论辩吸引听众的有效方式 195

五、论辩致胜术举隅 195

六、和你一起讨论 222

第五章　推销语言 231

一、日新月异话推销 231

（一）推销观念的变化与发展 231

（二）现代营销特征 232

（三）推销的含义及范围 233

二、推销方式及过程 234

（一）消费者接受心理过程 234

（二）推销方式 236

（三）推销员的销售过程 238

三、货卖一张嘴 239

（一）推销前的发话技巧 239

（二）推销中的论价艺术 241

（三）推销后的告辞语言 243

四、推销语言原则 245

（一）推销语言种类及要求 245

（二）推销语言因人而异 247

五、推销语言致胜术举隅 249

六、和你一起讨论 251

第六章　谈判语言 254

一、世界是个谈判桌 254

（一）你就是一个谈判者 254

（二）社会是个谈判桌 255

（三）谈判是一种交际方式和过程 256

（四）谈判的种类 257

二、谈判的准备和过程 260

三、谈判的基本语言 267

四、谈判的策略语言 272

（一）取信于对方的策略语言 272

（二）与对方建立感情的策略语言 276

（三）拒绝对方的策略语言 280

（四）致胜的策略语言 284

五、和你一起讨论 291