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第1章　信息技术基础知识 1

1.1　信息的基本概念 1

1.1.1　信息的定义、分类和基本特征 1

1.1.2　信息与数据 2

1.1.3　信息资源与信息产业 3

1.2　信息技术 4

1.2.1　信息技术的定义及其发展 4

1.2.2　信息技术的应用 5

1.3.2　影响信息安全的因素 10

1.3.1　信息安全概述 10

1.3　信息安全 10

1.3.3　信息安全的防范措施 12

1.4　计算机基础知识 14

1.4.1　计算机的发展、特点与应用 14

1.4.2　微型计算机系统的基本组成 17

1.4.3　微型计算机的硬件系统 17

1.4.4　微型计算机的软件系统 19

1.4.5　微型计算机的主要技术指标 20

1.5　计算机内部数据的表示 21

1.5.1　计算机计数制 22

1.5.2　各种不同进制数之间的转换 23

1.5.3　计算机中数的表示与字符编码 26

1.5.4　汉字编码 28

第2章　Windows 2000操作系统 32

2.1　Windows 2000的基本操作 32

2.1.1　启动与退出 32

2.1.2　桌面组成 33

2.1.3　鼠标和键盘操作 33

2.1.4　窗口的组成和操作 34

2.1.5　对话框的组成和操作 37

2.1.6　菜单栏的操作 38

2.1.7　多个应用程序的运行与操作 39

2.2　Windows 2000的资源管理 41

2.2.1　基本概念和术语 41

2.2.2　资源管理器的启动与退出 43

2.2.3　“资源管理器”窗口的组成 43

2.2.4　磁盘、文件夹与文件的管理 45

2.2.5　文件和文件夹的查找 48

2.2.6　剪贴板的使用 49

2.2.7　“我的电脑”窗口 49

2.2.8　创建应用程序的快捷方式 50

2.3　Windows 2000的控制面板和系统环境设置 51

2.3.1　设置显示器操作界面 52

2.3.2　设置键盘和鼠标 53

2.3.3　添加与删除应用程序 53

2.3.4　中文输入法的设置和使用 54

2.3.5　改变日期／时间和区域的设置 56

2.3.6　附件和其他实用工具程序 56

2.3.7　Windows 2000的帮助系统 60

3.1　创建和编辑Word文档 61

第3章　Word 2000的使用 61

3.1.1　创建文档和输入文本 62

3.1.2　文字的编辑 67

3.2　文档格式化 69

3.2.1　设置文字的格式 69

3.2.2　段落排版设置 72

3.2.3　版面设计 75

3.2.4　预览和文档打印 77

3.2.5　文档的保存和保护 78

3.3　Word表格的制作和修饰 79

3.3.1　创建表格 79

3.3.2　表格的编辑修改 81

3.3.3　表格内数据的排序和计算 85

3.4　制作图文并茂的宣传品 87

3.4.1　艺术字的使用 87

3.4.2　绘制图形 88

3.4.3　插入剪贴画和设置图形格式 90

3.4.4　文本框的绘制和格式设置 93

3.4.5　公式编辑器的使用 94

3.4.6　设置页面的艺术边框 95

4.1.1　Excel的启动、退出 97

4.1　Excel 2000的基本知识 97

第4章　Excel 2000的使用 97

4.1.2　Excel的窗口的组成 98

4.1.3　工作簿的操作 99

4.1.4　工作表的数据输入、编辑 99

4.1.5　工作表的操作与格式化 103

4.2　公式与函数的使用 109

4.2.1　公式的使用 109

4.2.2　函数的使用 112

4.3　图表和数据管理功能 113

4.3.1　创建图表 113

4.3.2　编辑与修改图表 115

4.3.3　排序、记录单和筛选数据 117

4.3.4　数据分类汇总 121

4.3.5　数据透视表 122

4.3.6　数据的保护 124

4.4　工作表页面的设置和打印 126

4.4.1　工作表页面的设置 126

4.4.2　打印预览 127

4.4.3　打印 128

5.1　创建PowerPoint 2000演示文稿 129

5.1.1　PowerPoint窗口的组成 129

第5章　PowerPoint 2000的使用 129

5.1.2　PowerPoint演示文稿的视图模式 131

5.1.3　创建演示文稿 132

5.1.4　制作幻灯片的基本操作 135

5.2　演示文稿的修饰、播放和打印 141

5.2.1　幻灯片母版的设置 141

5.2.2　应用设计模板的使用 143

5.2.3　幻灯片的色彩与背景的调整 144

5.2.4　幻灯片的切换 147

5.2.5　幻灯片动画效果与声音的设置 148

5.3.1　幻灯片自动屏幕放映设置 151

5.3　幻灯片的放映与打印 151

5.3.2　演示文稿的打印 154

5.3.3　演示文稿的打包与解包 155

第6章　多媒体技术 157

6.1　多媒体技术基本概念 157

6.1.1　多媒体定义与技术 157

6.1.2　多媒体计算机的组成 158

6.2　音频信息的处理 160

6.2.1　音频信息的基础知识 160

6.2.2　声音的处理 162

6.3.1　图像信息的基础知识 164

6.3　图像信息的处理 164

6.3.2　图像的处理 167

6.4　视频信息的处理 188

6.4.1　视频信息的基础知识 188

6.4.2　动画的处理 190

6.4.3　多媒体信息的网络传输 199

第7章　计算机网络 201

7.1　基础知识 201

7.1.1　定义、组成与分类 201

7.1.2　局域网技术 203

7.1.3　Internet的基本知识 205

7.2　Internet的应用 209

7.2.1　网页的浏览 209

7.2.2　网上信息的搜索和保存 217

7.2.3　电子邮件的概念 223

7.2.4　使用免费电子邮箱收发邮件 224

7.2.5　使用Outlook Express收发邮件 227

7.2.6　IE的文件下载 240

7.2.7　其他应用 243

7.3.2　FrontPage软件 244

7.3　网页制作与网站建设 244

7.3.1　网页和网站的基本概念 244

7.3.3　创建网页（Web页面） 246

7.3.4　制作网页的基本操作 248

7.3.5　网页中的图像和多媒体操作 252

7.3.6　网页中的表格操作 255

7.3.7　输入表单 259

7.3.8　使用组件 263

7.3.9　动态HTML（DHTML） 266

7.3.10　HTML语言 267

7.3.11　网站的规划 269

7.3.12　用FrontPage 2000创建网站 271

7.3.13　网站的测试与维护 274

第8章　数据库技术 276

8.1　数据库技术基础 276

8.1.1　数据库的基本概念 276

8.1.2　数据库系统组成 277

8.1.3　数据库技术 278

8.2　数据库体系 281

8.2.1　需求分析 281

8.1.4　常用数据库开发技术 281

8.2.2　模型概述 282

8.2.3　数据库分析 283

8.2.4　数据库的三级模式结构 285

8.3　SQL语言与关系数据库 286

8.3.1　关系模型 287

8.3.2　数据定义DDL 288

8.3.3　数据操纵DML——数据查询 293

8.3.4　数据操纵DML——数据更新 300

8.3.5　视图 302

8.3.6　数据控制DCL 304