信息执行力 基于资源 RBV 的现代企业IT能力PDF电子书下载

第一章　绪论　 1

一、问题的提出　 2

二、企业竞争优势理论研究综述　 8

三、信息技术与持续性竞争优势问题研究综述　 18

四、基于资源观的信息技术能力框架的提出　 22

五、战略信息系统和企业信息技术能力的比较　 33

六、信息技术能力研究的意义以及对企业的启示　 33

七、本书的结构和研究方法　 36

八、本章小结　 37

一、IT基础设施能力研究的问题　 44

第二章　信息技术基础设施能力　 44

二、IT基础设施的定义及结构　 47

三、IT基础设施的战略性及RBV分析　 51

四、IT基础设施的共享能力、服务能力和柔性能力　 53

五、IT基础设施投资及其能力分类　 68

六、IT基础设施能力与业务流程重组　 75

七、IT基础设施能力与战略价值潜力　 78

八、制造企业IT基础设施能力的实证分析　 82

九、企业IT基础设施能力的构建过程　 110

十、IT基础设施能力的价值评估模型　 130

十一、本章小结　 140

一、组织文化的定义及研究方法　 153

第三章　信息技术文化和人员能力　 153

二、组织文化的RBV分析　 157

三、企业IT文化能力　 157

四、海尔的IT文化能力分析　 169

五、信息技术人员的RBV分析　 172

六、企业IS/IT人员能力　 174

七、海尔的IT人员能力分析　 201

八、本章小结　 210

第四章 IT对无形资源的支持能力　 216

一、信息系统领域有关知识管理研究的分类　 217

二、IT与组织知识的RBV分析　 219

三、知识的分类、观点以及相应的IT支持　 223

四、IT对知识管理过程的支持　 230

五、智能代理对知识管理过程的支持　 249

六、组织学习的RBV分析　 251

七、组织学习的观点和组织学习系统　 253

八、IT对组织学习的支持作用　 257

九、IT对组织间学习（IOL）的作用机制　 266

十、IT对海尔知识管理和组织学习的支持作用　 270

十一、本章小结　 277

第五章　总结与展望　 282