IF定律 攻心说话艺术 公关谈判专家不告诉你的攻心秘诀 the secret of PR expert's success strategyPDF电子书下载

自序 IF，人性世界中的魔幻虚词　 9

第一篇　什么是“IF定律”？　 19

“IF定律”——美国公关专家的秘密武器　 20

人人可用的“IF定律”公式　 23

诈骗集团的秘密　 25

乌鸦不一定就是黑的　 27

巫医的神秘仪式与医师执照　 30

“IF定律”的隐性陷阱　 33

第二篇　活用“IF定律”的案例　 37

艾科卡靠“IF定律”救了克莱斯勒　 38

攻心黑盒子 鱼贩的早晚行销学　 41

自己没有蛋，不妨借别人的鸡下蛋　 42

别人逼你当“菜刀”时，你该怎么说？　 43

道歉，也可以是谈判筹码　 51

甜言蜜语，可以让IF变成FACT　 53

死话可以活说——“IF反向定律”　 58

专柜小姐永远不说的两个字　 62

攻心黑盒子 让对方先亮出底牌　 67

“以假为真”的文德皇后　 68

运用“IF定律”的打折策略　 71

逢人只说三分话——“放风声策略”　 80

让人一步，是为了进十步　 83

所有的赞美，都是IF虚词　 87

攻心黑盒子 猪肉摊老板的歪理　 93

没有“利益”，就别想让人“转弯”　 94

老子不等于儿子　 97

棉里藏针的“IF”策略　 99

“化整为零”攻心术，让你多更多　 103

杀人不见“血”的讽谏术　 106

攻心黑盒子　鞋子的寿命　 109

撒切尔夫人的“灌水策略”　 110

吕甥的“软硬两把刀”　 113

先拔掉他的“刺”，他才会听你的　 118

灌对迷汤，小卒也会变英雄　 120

第三篇　延伸“IF定律”的实战策略　 125

六种“见人说人话”的攻心法则　 126

谈判前，先选对“利益模式”　 130

谈判的意义在“解决问题”，不是发泄情绪　 131

说服别人时，要先做功课　 133

攻心黑盒子　生米与熟米　 136

同样的话，语气不同，效果就不一样　 137

问对问题，就能找出对方的“死穴”　 139

有话直说的三个坏处　 141

攻心黑盒子　砍尾数和凑整数　 146

谈判＝作战，事前要做好情报搜集　 147

“对不起”的死义和活用　 149

用“部分否定”策略来拒绝人　 153

穷人富人的钓鱼案：凡事没有标准答案　 156

攻心黑盒子　老板跑路大拍卖　 159

无声语言的惊人说服力　 160

成功说服的前提：大家平起平坐　 163

当“IF虚词”＝“事实”时　 165

损人不利己的说话大忌：批评他人　 169

说话像打球，也有“游戏规则”　 171

攻心黑盒子　同样是抽烟，上帝却有不同的感受　 174

对方的态度，是自己的镜子　 175

“有什么事吗？”的问法，等于赶客人　 177

你的姿态及穿着，也会说话　 181

有趣的开场白，是成功的一半　 184

第四篇 隐含“IF定律”的故事与启示　 189

“成功之钥”长在耳朵上　 190

丑妻的御夫“逻辑”　 198

印度洋的“二神国”　 199

小气律师的“贱”逻辑　 201

不下马的畜牲　 202

攻心黑盒子　买东西也可以赚钱　 205

你唬烂，我就庄孝维　 206

反客为主，才能反败为胜　 207

猪头女记者　 209

说错一句，死无葬身之地　 211

说话前，先看对方怎么穿　 217

“丑话”也要说得漂亮　 221

攻心黑盒子　澳客也有死穴　 225

人心是锁，拿对钥匙，就能攻占他的心　 226

用时间煮“蛙”的谈判策略　 229

勇于认错，反而能“收买人心”　 232

在最后一刻逼对方签约 235

攻心黑盒子　患得患失，就不能谈判成功 238

女人，是“公关高手”也是“公关杀手” 239

自夸无罪，但别让人讨厌 246

卖面包，光是好吃还不够 248

被人误会，不要急着抓狂 251

毛遂的“以矛攻盾”自荐术 255

在关键时刻“装傻” 257

对主管多说好话，“有利无害” 259

攻心黑盒子 随随便便的女服务生　 262

先生，您要一颗蛋？还是两颗？　 263

祸福无门，“笨嘴”自招　 265

借别人的拳头，打他自己的脸　 267

不会逼老公“辞职”的说话术　 270

谈判者的说话方式，也是成败关键　 274

卡内基“攻心”格言　 278