新编ISO9001标准理解与应用PDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:文放怀编著
- 出 版 社:广州:广东经济出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7807282517
- 页数:409 页
第一部分 ISO9001:2000标准的理解第一章 ISO9001:2000标准的特点 3
第二章 ISO9001:2000标准的八项原则 6
一、以顾客为关注焦点 6
二、领导作用 6
三、全员参与 7
四、过程方法 7
五、管理的系统方法 8
六、持续改进 8
七、基于事实的决策方法 9
八、与供方互利的关系 9
第三章 ISO9001:2000标准条文的理解 10
一、“范围”的理解要点 10
二、“引用标准”的理解要点 13
三、“术语和定义”的理解要点 14
四、“质量管理体系”的理解要点 15
五、“管理职责”的理解要点 33
六、“资源管理”的理解要点 56
七、“产品实现”的理解要点 68
八、“测量、分析和改进”的理解要点 105
第二部分 ISO9001:2000质量管理体系的建立第四章 质量手册的编写 129
一、ISO9001:2000质量手册模板 129
二、某厂的质量手册编写案例 156
第五章 程序文件的编写 202
一、程序文件的编制要求 202
二、某公司的程序文件编写案例 202
第六章 质量记录和表格的编制 250
一、文件控制的记录和表格的编制 250
二、记录控制的记录和表格的编制 254
三、管理评审的记录和表格的编制 257
四、内部审核的记录和表格的编制 260
五、人力资源的记录和表格的编制 265
六、设施和工作环境的记录和表格的编制 269
七、顾客财产的记录和表格的编制 275
八、与顾客有关的过程的记录和表格的编制 276
九、生产和服务提供的记录和表格的编制 278
十、过程和产品的监视、测量的记录和表格的编制 280
十一、监测和测量装置的记录和表格的编制 283
十二、纠正和预防措施的记录和表格的编制 286
十三、不合格品的记录和表格的编制 288
十四、采购控制的记录和表格的编制 289
十五、产品防护的记录和表格的编制 293
十六、持续改进的记录和表格的编制 294
十七、顾客满意程度的记录和表格的编制 295
第三部分 ISO9001:2000质量管理体系的实施第七章 ISO9001:2000质量管理体系的培训 299
一、ISO9001:2000标准的培训 299
二、QC七大工具的培训 315
第八章 ISO9001:2000质量管理体系的审核 328
一、质量管理体系的审核要点 328
二、管理职责的审核要点 329
三、资源管理的审核要点 331
四、产品实现的审核要点 332
五、测量、分析和改进的审核要点 335
六、质量体系审核检查表 338
七、某公司的管理评审报告 348
八、某公司质量体系审核现场检查表 351
九、某公司管理评审案例 356
第九章 ISO9001:2000质量管理体系的改善 367
一、PDCA持续的过程改善 367
二、DMAIC突破性的过程改善 369
三、卓越绩效的改善 372
附录GB/T19000-2000idtISO9000:2000 383
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《数据库技术与应用 Access 2010 微课版 第2版》刘卫国主编 2020
- 《区块链DAPP开发入门、代码实现、场景应用》李万胜著 2019
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《新编历史小丛书 祖逖北伐》何兹全著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《第一性原理方法及应用》李青坤著 2019
- 《新编高中物理竞赛教程习题全解》钟小平主编;钟小平,倪国富,曹海奇编写 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019