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第一章　计算机基础知识 1

1.1 计算机的发展与分类 1

1.1.1　计算机的发展简史 1

1.1.2　计算机的发展趋势与未来 4

1.1.3　计算机的分类 8

1.2 计算机的特点与应用 9

1.2.1　计算机的特点 9

1.2.2　计算机的应用 10

1.3.1　常用的数制及相互转换 12

1.3 计算机中信息的表示方法 12

1.3.2　计算机中数的表示方法 16

1.3.3　常用的信息编码 18

习题一 23

第二章　计算机系统基本知识 25

2.1　计算机系统的组成与工作原理 25

2.1.1　计算机系统的基本组成 25

2.1.2　硬件系统的基本组成 25

2.1.3　计算机的基本工作原理 27

2.1.4　计算机软件系统 28

2.2.1　微型计算机的主要硬件资源 30

2.2 微型计算机系统 30

2.2.2　微机常用的输入输出设备 37

2.2.3　微型计算机的主要性能指标 41

习题二 42

第三章　操作系统基础 47

3.1　操作系统概述 47

3.1.1　操作系统的基本功能与分类 47

3.1.2　MS-DOS操作系统简介 49

3.1.3　Windows操作系统简介 49

3.1.4　Unix操作系统简介 50

3.2.1　Windows 2000的启动和退出 51

3.1.5　Linux操作系统简介 51

3.2　Windows操作系统的基础知识 51

3.2.2　文件、文件名与文件类型 52

3.2.3　文件夹（目录）、路径和文件的树型存储结构 53

3.3　Windows 2000的基本操作 54

3.3.1　Windows 2000的操作方式 54

3.3.2　Windows 2000的桌面及基本组成元素 57

3.3.3　Windows 2000中文版的窗口和对话框 61

3.3.4　应用程序的启动和退出 63

3.4　Windows 2000资源管理器 69

3.4.1　文件和文件夹的基本操作 70

3.4.2　剪贴操作 73

3.4.3　删除与“回收站” 74

3.4.4　文件与文件夹的属性操作 76

3.4.5　磁盘操作 78

3.5　Windows 2000控制面板 79

3.5.1 显示器 80

3.5.2 日期／时间 82

3.5.3　键盘和鼠标 82

3.5.4　打印机 84

3.5.6　安装和删除应用程序 85

3.5.5　安装与删除硬件 85

3.6　Windows 2000的中文输入 87

3.6.1　Windows 2000中文输入法的安装、删除和选用 88

3.6.2　微软拼音输入法简介 89

3.6.3　智能ABC输入法简介 91

3.6.4　五笔字型输入法简介 93

3.7　Windows 2000常用附件程序的使用 93

3.7.1　记事本 93

3.7.2 画图 95

3.7.3　计算器 96

3.7.4　Windows 2000中的多媒体工具 97

3.7.5　磁盘清理 98

3.8　Windows 2000与MS-DOS 99

3.8.1　执行MS-DOS应用程序 99

3.8.2　常用MS-DOS命令介绍 100

3.9　Windows XP新功能简介 101

习题三 104

4.1.1　办公自动化的主要内容 109

4.1.2　办公自动化软件Office 109

4.1　办公自动化概述 109

第四章　办公自动化基础 109

4.2　文字处理基础 112

4.2.1 文字处理概述 112

4.2.2　文档管理 115

4.2.3　文档编辑 120

4.2.4　文档排版 124

4.2.5　表格制作 131

4.2.6　图文混排 137

4.2.7　文档输出与邮件合并 142

4.3　电子表格处理基础 145

4.3.1　电子表格概述 145

4.3.2　工作表的基本操作 147

4.3.3　数据的管理和分析 160

4.3.4　图表制作 166

4.4　演示文稿制作基础 169

4.4.1　建立和编辑演示文稿 169

4.4.2　美化演示文稿 173

4.4.3　放映和打印演示文稿 179

习题四 181

5.1　计算机网络基础知识 186

5.1.1　计算机网络的产生和发展 186

第五章　计算机网络与Internet基础 186

5.1.2　计算机网络的组成和分类 187

5.1.3　计算机网络的功能和拓扑结构 188

5.1.4　计算机网络的体系结构与网络协议 191

5.1.5　网络的传输介质 194

5.1.6　网络互连设备 195

5.1.7　广域网的连接技术 197

5.2　国际互联网Internet 198

5.2.1　Internet的起源与现状 198

5.2.2　Internet的工作原理 201

5.2.3　Internet提供的服务 206

5.2.4　Internet的接入方式 210

5.2.5　WWW浏览器 211

5.2.6　防火墙与代理服务器技术 214

5.2.7　Internet的未来展望 215

习题五 216

第六章　软件开发与信息处理技术 218

6.1　数据库设计基础 218

6.1.1　数据库系统的基本概念 218

6.1.2　数据模型 224

6.1.3 E-R方法 229

6.1.4　关系运算 231

6.1.5　数据库设计与管理 234

6.2　数据结构与算法 240

6.2.1　数据结构的基本概念 241

6.2.2　算法 242

6.2.3　线性表 247

6.2.4　栈 250

6.2.5　队列 251

6.2.6　树与二叉树 252

6.2.7　查找技术 257

6.2.8　排序技术 258

6.3.1　程序和程序设计的概念 260

6.3　程序设计基础 260

6.3.2　程序设计语言和语言处理程序 262

6.3.3　程序设计方法和风格 265

6.3.4　结构化程序设计 268

6.3.5　面向对象程序设计 270

6.4　多媒体技术基础 272

6.4.1　多媒体概述 272

6.4.2　多媒体计算机系统的组成 273

6.4.3　多媒体计算机的技术要求 273

6.4.4　多媒体技术的发展及应用领域 273

6.4.5　Windows 2000中的多媒体工具及多媒体属性设置 274

习题六 276

第七章　信息系统安全与职业道德 281

7.1　信息安全概述 281

7.1.1　信息安全基本概念 281

7.1.2　信息安全面临的威胁 281

7.1.3　信息系统的安全对策 283

7.2　恶意代码与计算机病毒及防治 284

7.2.1　恶意代码 284

7.2.2　计算机病毒的概念 286

7.2.3　计算机病毒的结构与分类 287

7.2.4　计算机病毒的防治 289

7.3.1 网络黑客 291

7.3.2　网络黑客的攻击方式 291

7.3　网络黑客及防范 291

7.3.3　防治黑客攻击的策略 293

7.4　数据加密与数字签名 293

7.4.1　数据加密技术 293

7.4.2　数字签名 295

7.5　防火墙技术 297

7.5.1　防火墙概述 297

7.4.3　数字证书 297

7.5.2　防火墙的功能 298

7.5.3　防火墙的主要类型 299

7.5.4　防火墙的局限性 300

7.5.5　防火墙的发展趋势 300

7.6　职业道德及相关法规 301

7.6.1　网络道德建设 301

7.6.2　网络用户行为规范 302

7.6.3　软件工程师道德规范 303

7.6.4　相关法律法规和软件知识产权 304

习题七 305