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目录 1

第1篇　基础知识 1

第1章　信息技术与信息社会 1

1.1　信息与信息技术 1

1.1.1　信息及其特征 1

1.1.2　信息技术 3

1.2　计算机和信息社会 5

1.2.1　人类社会的技术革命 5

1.2.2　基于计算机的信息处理系统 5

1.2.3　计算机发展及应用 6

1.3.1　数制及转换 11

1.3　信息在计算机中的表示 11

1.3.2　数值型数据在计算机中的表示 15

1.3.3　非数值型数据在计算机中的表示 16

1.4　信息素养和信息安全 19

1.4.1　信息素养 20

1.4.2　信息安全 21

1.4.3　计算机病毒和防范 23

1.5　知识产权和职业道德 26

1.5.1　知识产权 26

1.5.2　职业道德 27

习题 28

2.1　计算机硬件系统 29

第2章　计算机系统 29

2.1.2　控制器 30

2.1.3　存储器 30

2.1.1 运算器 30

2.1.4　输入设备 31

2.1.5　输出设备 31

2.2　计算机工作原理 31

2.2.1　指令和程序 31

2.2.2　计算机的工作过程 32

2.3　计算机软件系统 32

2.3.1 系统软件 32

2.4.1　微型计算机硬件设备 35

2.3.2　应用软件 35

2.4　微型计算机 35

2.4.2　微型计算机性能指标 48

2.5　微型计算机的安装 49

2.5.1　配件选购指南 49

2.5.2　硬件安装 50

2.5.3　软件安装 54

习题 61

第3章　Windows XP操作系统 63

3.1 Windows XP概述 63

3.1.1 Windows XP的新特性 63

3.1.2 Windows XP的运行环境及安装 64

3.1.3 Windows XP的启动与退出 65

3.1.4　获取帮助和支持 66

3.1.5　鼠标与键盘操作 67

3.1.6　使用中文输入法 69

3.2　Windows XP基本操作 69

3.2.1 桌面简介 69

3.2.2　窗口的组成与操作 72

3.2.3　菜单 74

3.2.4　对话框 75

3.2.5　快捷方式 77

3.2.6　应用程序的启动和退出 78

3.2.7　剪贴板的使用 79

3.3　Windows XP文件管理 80

3.3.1　文件与文件夹概述 80

3.3.2　Windows XP资源管理器 82

3.3.3　文件和文件夹基本操作 84

3.3.4　搜索文件或文件夹 86

3.3.5　设置共享文件夹 88

3.3.6　Windows XP和DOS 88

3.4　Windows XP控制面板 91

3.4.1　控制面板的启动 91

3.4.2　设置显示属性 92

3.4.5　设置多用户使用环境 93

3.4.3　设置日期和时间 93

3.4.4　安装打印机 93

3.4.6　添加和删除应用程序 94

3.5　Windows XP的附件 94

3.5.1　Windows Media Player 94

3.5.2 画图 96

3.5.3　记事本 97

3.5.4　磁盘管理 98

3.5.5　系统还原 99

习题 100

4.1.1　Word 2003的主要功能和特点 102

4.1　Word 2003概述 102

第4章　字处理软件Word 2003 102

4.1.2　Word 2003的启动与退出 103

4.1.3　Word 2003的主窗口 103

4.1.4　获取系统帮助 105

4.2　Word 2003基本操作 106

4.2.1　文档基本操作 106

4.2.2　录入文本 110

4.2.3　编辑文档 111

4.2.4　文档的视图模式 115

4.3　格式化文档 116

4.3.1　字符格式化 116

4.3.2　段落格式化 117

4.3.3　设置特殊格式 119

4.3.4　文本分栏 121

4.3.5　样式与模板 122

4.4　表格处理 123

4.4.1　创建表格 123

4.4.2　编辑表格 124

4.4.3　表格的数据处理 127

4.4.4　表格与文本的转换 128

4.5　对象的插入和编辑 129

4.5.1　插入和编辑图片 129

4.5.2　插入自绘图形 130

4.5.3　插入艺术字 131

4.5.4　插入文本框 132

4.5.5　插入公式 132

4.5.6　插入音频和视频 133

4.5.7　插入其他类型文件 133

4.5.8　插入其他对象 133

4.6　页面设置与打印输出 134

4.6.1　设置页面 134

4.6.2　打印文档 135

4.7　Word 2003的高级操作 136

4.7.1 自动生成目录和索引 136

4.7.3　设置超级链接 137

4.7.2　自动编写摘要 137

4.7.4　设置自动更正 138

4.7.5　文档的修订 139

4.7.6　拼写和语法检查 140

4.7.7　支持XML语言 140

4.7.8　信息权管理IRM 141

4.7.9　智能标记 141

4.7.10　邮件合并 141

习题 141

5.1　Excel 2003概述 144

5.1.1　Excel 2003的主要功能与特点 144

第5章　电子表格软件Excel 2003 144

5.1.2　Excel 2003的启动与退出 145

5.1.3　Excel 2003的主窗口 145

5.2　工作簿的创建和保存 147

5.2.1　工作簿、工作表和单元格 147

5.2.2　工作簿的创建和保存 148

5.3　数据输入与数据安全 148

5.3.1　数据输入 148

5.3.2　数据安全 153

5.4　工作表的编辑 154

5.4.1　编辑工作表 154

5.4.2　编辑单元格 157

5.5.1　选择工作表 160

5.5　工作表的管理 160

5.5.2　插入、删除、移动或复制工作表 161

5.5.3　重命名工作表 162

5.5.4　拆分和冻结工作表 162

5.6　公式和函数 163

5.6.1　公式 163

5.6.2　函数 165

5.7　Excel数据库管理 166

5.7.1　Excel数据库 166

5.7.2　排序 167

5.7.3　检索 168

5.7.4　分类汇总 169

5.7.5　数据透视表 170

5.8　Excel的图表功能 171

5.8.1　创建图表 172

5.8.2　编辑图表 175

5.9　电子表格的打印输出 176

5.9.1　页面设置 176

5.9.2　打印预览 177

5.9.3　打印工作表 178

习题 178

6.1　PowerPoint 2003概述 181

6.1.1　PowerPoint 2003的主要功能与特点 181

第6章　演示文稿制作软件PowerPoint 2003 181

6.1.2　PowerPoint 2003的启动与退出 182

6.1.3　PowerPoint 2003的主界面与视图方式 183

6.2　演示文稿的基本操作 185

6.2.1　创建演示文稿 185

6.2.2　打开和保存演示文稿 187

6.3　幻灯片的制作与编辑 187

6.3.1　幻灯片的制作 187

6.3.2　幻灯片的编辑 188

6.3.3　幻灯片的操作 195

6.3.4　幻灯片的外观设置 196

6.4　演示文稿的放映和输出 199

6.4.1　演示文稿的放映 200

6.4.2　演示文稿的输出 202

6.4.3　演示文稿的打包 203

习题 203

第7章 多媒体技术基础及应用 205

7.1　多媒体技术概述 205

7.1.1　媒体 205

7.1.2　多媒体 206

7.1.3　多媒体技术的概念及特点 206

7.1.4　多媒体的基本元素 206

7.2.1　多媒体计算机系统的层次结构 208

7.2　多媒体计算机系统 208

7.2.2　多媒体计算机的硬件系统 209

7.2.3　多媒体计算机的软件系统 213

7.3　超文本和超媒体 213

7.3.1　超文本和超媒体的概念 213

7.3.2　超文本和超媒体的组成要素 214

7.3.3　超文本和超媒体的应用及发展前景 215

7.4　多媒体关键技术 216

7.4.1　多媒体计算机硬件的关键技术 216

7.4.2　多媒体系统软件的关键技术 216

7.4.3　多媒体应用软件开发的关键技术 217

7.4.4　多媒体技术的研究方向 218

7.5　多媒体软件开发与创作工具 219

7.5.1　多媒体软件的开发 219

7.5.2　多媒体创作工具 220

7.6　Authorware及制作实例 222

7.6.1　Authorware的主要功能及特点 222

7.6.2 Authorware 7.0的主界面 223

7.6.3　Authorware制作实例一 225

7.6.4　Authorware制作实例二 228

7.6.5 Authorware制作实例三 230

习题 235

8.1.1　基本概念 237

第8章　计算机网络基础及应用 237

8.1　通信基础 237

8.1.2　通信系统组成 238

8.1.3　通信介质 238

8.1.4　通信方式 240

8.2　计算机网络基础 241

8.2.1　计算机网络的发展 241

8.2.2　计算机网络的定义 242

8.2.3　计算机网络的功能 242

8.2.4　计算机网络的组成 243

8.2.5　计算机网络的分类 245

8.2.7　标准化组织简介 247

8.2.6 网络协议 247

8.3　Internet基础 248

8.3.1 Internet的起源和发展 248

8.3.2　TCP/IP协议 249

8.3.3 IP地址 249

8.3.4　域名系统 251

8.4　Internet的应用 252

8.4.1　WWW服务 252

8.4.2　电子邮件（E-mail） 256

8.4.3　文件传输（FTP） 259

8.5.1　网站规划设计 260

8.5 网站规划与网页设计 260

8.5.2　网页制作相关工具 262

8.5.3　制作实例 263

8.5.4　网站的发布 266

8.6　电子商务与电子政务 267

8.6.1 电子商务 267

8.6.2　电子政务 269

8.7　网络安全概述 270

习题 271

9.1　软件系统维护 273

9.1.1　查杀病毒 273

第9章　微型计算机维护技术 273

第2篇　应用技术 273

9.1.2　文件的压缩与解压 276

9.1.3　系统的备份与恢复 279

9.1.4　系统性能的优化 282

9.2　硬件系统维护 286

9.2.1　微机日常维护 286

9.2.2　微机系统故障检测的原则与基本方法 287

9.2.3　常见硬件故障及排除 288

习题 291

10.1　操作系统的概念 293

10.1.1　什么是操作系统 293

第10章　操作系统基础 293

10.1.2　操作系统的地位和作用 294

10.1.3　操作系统的形成和发展 294

10.2　操作系统的功能和特征 296

10.2.1　操作系统的功能 296

10.2.2　操作系统的特征 303

10.3　操作系统的分类 304

10.3.1　批处理系统 304

10.3.2　分时系统 305

10.3.3　实时系统 305

10.3.7　网络操作系统 306

10.3.8　分布式操作系统 306

10.3.5　个人计算机操作系统 306

10.3.6　嵌入式操作系统 306

10.3.4　通用操作系统 306

10.4　典型操作系统简介 307

10.4.1 MS-DOS 307

10.4.2　Windows 307

10.4.3　UNIX 308

10.4.4　Linux 309

习题 309

第11章　程序设计基础 311

11.1　基本概念 311

11.1.1　文件、程序和软件 311

11.1.2　程序员、程序设计和计算机语言 312

11.1.3　软件的工作过程 314

11.2　程序设计的基本过程 315

11.2.1　问题定义 315

11.2.2　算法设计 315

11.2.3　程序编制 316

11.2.4　调试运行 317

11.2.5　文档 317

11.3　程序设计的基本方法 317

11.3.1　面向计算机的程序设计 318

11.3.2　结构化程序设计 318

11.3.3　面向对象程序设计 322

11.4.1　软件生命周期 324

11.4　软件工程简介 324

11.4.2　软件工具与软件开发环境 326

习题 327

第12章　数据库基础 329

12.1　数据库系统概述 329

12.1.1　数据库、数据库系统和数据库管理系统 329

12.1.2　数据管理技术的发展 330

12.2　数据模型和数据库系统结构 332

12.2.1　数据模型 332

12.2.2　数据库系统结构 335

12.3.2　关系的完整性 337

12.3　关系数据库 337

12.3.1　关系与关系数据库 337

12.3.3　关系运算 338

12.4　SQL语言 339

12.4.1　数据定义 339

12.4.2　数据查询 341

12.4.3　数据更新 344

12.4.4　视图及其操作 344

12.4.5　数据控制 345

12.5　数据库设计 346

12.6.2　数据库应用 347

12.6.1　数据库新技术 347

12.6　数据库新技术及应用 347

习题 348

第13章　多媒体信息处理技术 350

13.1　信息的数字化 350

13.1.1　模拟信号与数字信号 350

13.1.2　模拟信号与数字信号的比较 351

13.1.3　信息的数字化 352

13.2　声音的数字化 352

13.2.1　声音的特点 352

13.2.2　声音的数字化 353

13.2.3　MIDI音乐 355

13.2.4　数字音频的文件格式 356

13.3　图像的数字化 357

13.3.1　图像的数字化 358

13.3.2　颜色空间表示 358

13.3.3　图像文件格式 360

13.4　多媒体数据压缩编码 361

13.4.1　数据压缩概述 361

13.4.2　数据压缩编码 363

13.4.3　数据压缩的标准 365

习题 367

14.1.1　数据编码技术 370

第14章　网络技术 370

14.1　数据传输技术 370

14.1.2　多路复用技术 372

14.1.3　数据交换技术 372

14.1.4　差错控制技术 373

14.2　计算机局域网技术 373

14.2.1　局域网的概念及特点 373

14.2.2　局域网的关键技术 374

14.2.3　局域网的组建 375

14.3　Internet的接入方式 376

14.3.1　ISP的概念和作用 376

14.3.2　几种接入方式 377

14.4 计算机网络体系结构 379

14.4.1　OSI参考模型 379

14.4.2　TCP/IP的分层结构 380

14.4.3　局域网的体系结构 381

14.5　现代网络技术 382

14.5.1　典型传输技术 382

14.5.2　网络安全技术 383

14.5.3　网络发展趋势 385

习题 387

第3篇　操作实践 388

实验1　Windows XP操作（1） 388

实验2　Windows XP操作（2） 390

实验3 Word 2003操作（1） 391

实验4 Word 2003操作（2） 393

实验5 Word 2003操作（3） 394

实验6 Excel 2003操作（1） 395

实验7 Excel 2003操作（2） 397

实验8 PowerPoint 2003操作 397

实验9 Authorware动画设计的实现 398

实验10 Authorware按钮交互功能的实现 400

实验11　微型计算机系统维护 401

实验12　计算机网络应用 401

参考文献 403