优秀员工的14堂必修课PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:崔建超,李进军著
- 出 版 社:北京:中国华侨出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787511305176
- 页数:236 页
第一课 工作价值观:重新认识你的工作 2
1.工作对你意味着什么? 2
2.工作背后的真正意义 5
3.你在为谁工作? 8
4.薪水不是工作的全部 11
职业素质测试1:工作价值观测试 14
第二课 敬业:像热爱生命一样热爱工作 14
1.敬业程度和经济发达程度成正比 18
2.敬业会让你一辈子收益 22
3.带着荣誉感去工作 25
4.敬业的最高境界 28
职业素质测试2:敬业程度测试 30
第三课 忠诚:最为珍贵的商业人格 30
1.忠诚会使人生正直而富有意义 34
2.缺乏忠诚,能力就失去了用武之地 37
3.忠诚是一种责任 40
4.对公司要忠诚 42
职业素质测试3:忠诚度测试 45
第四课 责任:最基本的工作态度 45
1.责任:最基本、最朴实的课题 48
2.责任决定成功 51
3.绝不推卸责任 54
4.对自己的工作负责 57
职业素质测试4:责任感测试 59
第五课 细节:工作无小事 62
1.千里之堤,溃于蚁穴 62
2.工作要从小事做起 64
3.细节决定成败 66
4.做一个注重细节的员工 68
职业素质测试5:细节关注能力测试 72
第六课 团队精神:你无法独自成功 72
1.团队精神就是竞争力 76
2.团队精神决定成败 79
3.增强团队意识,注重团队合作 82
4.你无法独自成功 86
职业素质测试6:团队合作精神测试 90
第七课 纪律:走向成功的基石 94
1.重新上一堂纪律课 94
2.没有纪律,便没有了成功 98
3.严格遵守纪律 101
4.酒店管理十条纪律 104
职业素质测试7:职业称职度测试 107
第八课 服从:职业人的第一准则 107
1.职业人必须以服从为第一准则 112
2.没有服从就没有执行 115
3.以“服从”为工作的前提条件 118
4.让服从成为一种职业习惯 121
职业素质测试8:你懂得服从吗? 125
第九课 行动:拒绝拖延,立即行动 125
1.拖延就是在浪费生命 128
2.一分钟也不要拖延 133
3.成功者绝不是拖延的人 137
4.接到工作任务要立即行动 139
职业素质测试9:拖延商数测试 142
第十课 节约精神:节约每一分钱 142
1.节约也是竞争力 146
2.把企业财产当做自己的财产来珍惜 149
3.节约是对自己和企业负责 152
4.工作中要时刻懂得节约 155
职业素质测试10:你是一个懂得节约的员工吗? 158
第十一课 服务意识:自觉主动地服务 158
1.每个人都在做服务 162
2.时刻要有服务意识 166
3.乐于付出,以他人利益为重 169
4.做优秀的员工从有服务意识开始 172
职业素质测试11:你具备服务素质吗? 176
第十二课 结果导向:拿成绩证明自己 176
1.要讲苦劳,但更要重功劳 180
2.站在结果的角度去思考问题 185
3.缺少目标就是缺少结果 189
4.结果胜过一切 192
5.不只完成任务,更要创造结果 196
职业素质测试12:意志力测试 200
第十三课 职业形象:做最好的你自己 200
1.你的形象价值百万 204
2.别忘记你时刻代表着公司 207
3.注意自己的职业形象 209
职业素质测试13:你在别人眼中是什么形象? 212
第十四课 懂得感恩:感谢你的企业和工作 212
1.感恩:成功人生的必修课 216
2.让我们成为感恩的员工 218
3.用感恩的心去对待工作 221
4.感激领导的知遇之恩 224
5.感恩会让你走向成功 228
职业素质测试14:感恩小测试 233
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