组织行为学 第8版PDF电子书下载

目录 1

第1部分　环境 1

第1章　现代组织行为学 1

1.1 现代组织行为学 4

1.2　学习组织行为学 7

1.3　作为工作环境的组织 9

1.4　组织行为和管理 11

1.5　伦理和组织行为学 15

第2章　高绩效组织 22

2.1　组织行为学的高绩效背景 23

2.2　什么是高绩效组织 26

2.3　高绩效组织的管理挑战 29

2.4　高绩效组织如何运作——西南航空公司的案例 32

第3章　组织行为学的全球化趋势 39

3.1　组织行为和全球化 40

3.2　文化和文化的差异 43

3.3　全球化和员工 47

3.4　组织学习的全球视角 51

第2部分　个体管理 59

第4章 多元化和个体差异 59

4.1　员工阶层多元化 60

4.2　人口的差异性 62

4.3　资质与能力 64

4.4　个性 64

4.5　个性特征与分类 66

4.6　价值观与态度 71

4.7　管理多元化和个体差异 75

第5章　感知与归因 82

5.1 感知过程 83

5.2　常见的感知扭曲 87

5.3　控制认知过程 90

5.4　归因理论 91

第6章　动机和强化 98

6.1　什么是动机 99

6.2 强化 100

6.3　满意理论 106

6.4　过程理论 110

6.5　激励理论的综合 114

第7章 人力资源管理体系 121

7.1 人力资源战略和实践 122

7.2　培训和职业发展 125

7.3　业绩评定 129

7.4　奖励和奖励体系 136

第8章 高绩效工作设计 143

8.1　工作设计方法 144

8.2　为增加激励而设计工作 146

8.3　科技和工作设计 149

8.4 目标设定和工作设计 151

8.5　可改变的工作安排 153

第9章 团队的本质 163

第3部分　团队管理 163

9.1 组织中的团队 164

9.2 团队发展的阶段 168

9.3　团队效率的基础 169

9.4 团队和团队间的动态学 172

9.5 团队决策的制定 173

第10章 团队合作和高绩效团队 180

10.1　高绩效团队 181

10.2　团队的塑造 184

10.3　提升团队化 185

10.4　团队和高绩效企业 190

第4部分　组织管理 199

第11章 策略和组织基本特性 199

11.1　策略和组织基本特性 200

11.2　主要受益人 201

11.3　策略、正规结构和劳动分工 202

11.4　垂直分工 203

11.5　控制 206

11.6　水平分工 210

11.7　协调 213

11.8　官僚结构 215

第12章 战略竞争力与组织设计 222

12.1　战略和组织设计 223

12.2　组织设计和规模 225

12.3　运行技术和组织设计 225

12.4　信息技术与组织设计 227

12.5　环境和组织设计 232

12.6　通过学习提高战略竞争力 235

12.7　战略性组织的循环学习 239

第13章 高绩效的组织文化 244

13.1　组织文化的概念 245

13.2　组织文化的可视层面 250

13.3　价值与企业文化 253

13.4　管理组织文化 255

13.5　组织发展的过程与应用 258

第5部分　管理过程 271

第14章 高绩效的领导 271

14.1　领导和管理 272

14.2　特征和行为理论的视角 273

14.3　情境的偶然性理论 276

14.4　归因理论和领导 282

14.5　从传统到新的领导视角 283

第15章　权力与政治 294

15.1　权力 295

15.2　授权 303

15.3　组织政治 305

15.4　政治行为和管理者 308

第16章　信息与交流 318

16.1　交流的本质 319

16.2　人际交流的实质 322

16.3　交流障碍 324

16.4　组织的交流 327

16.5　交流和高绩效的工作环境 331

第17章　决策制定 337

17.1　决策制定过程 338

17.2　决策制定模式 340

17.3　直觉、判断和创造性 343

17.4　管理决策制定过程 346

17.5　决策中的技术、文化和道德 349

第18章　冲突和谈判 356

18.1 冲突 357

18.2　处理冲突 360

18.3　谈判 366

18.4　谈判战略 367

第19章　变化、创新与压力 374

19.1　组织中的变化 375

19.2　计划性变化的策略 379

19.3　对变化的抵触 381

19.4　组织中的创新 384

19.5　压力的原动力 385

补充材料　组织行为学的研究基础 392

S.1　组织行为学中的理论 392

S.2　科学的方法 393

S.3　研究设计 395

S.4　数据收集、分析和解释 396

S.5　研究的伦理和道德影响 398

组织行为技巧手册 401

《高成长公司》（Fast Company）的文献 401

思维案例 426

跨职能综合案例 479

实验练习 492

自我测评量表 525

注释 546