现代人力资源管理理论与实务PDF电子书下载

第1章 人力资源管理概论 1

本章主要内容 1

开篇案例 1

1.1人力资源概述 2

1.1.1人力资源的定义 3

1.1.2人力资源的主要特征 3

1.1.3人力资源的作用 4

1.1.4人力资源管理概要 5

1.2人力资源管理的演变 8

1.2.1人事管理阶段 8

1.2.2人力资源管理阶段 11

1.2.3战略性人力资源管理阶段 12

1.3战略性人力资源管理 12

1.3.1战略性人力资源管理的主要内容 12

1.3.2战略性人力资源管理的匹配过程 13

1.4人力资源管理的功能与组织 16

1.4.1人力资源管理各种功能及重要性 16

1.4.2人力资源管理部门的设置 17

1.4.3人力资源管理人员的角色 19

1.4.4人力资源管理者的职权 20

1.4.5人力资源管理人员需具备的素质 21

1.4.6人力资源管理部门的绩效评价 23

本章小结 25

关键词 25

复习与思考 25

案例分析 26

第2章 国际人力资源管理 29

本章主要内容 29

开篇案例 29

2.1国际人力资源管理的发展 30

2.1.1跨国经营与全球竞争 31

2.1.2在国际化背景下人力资源管理发展历程及趋势 31

2.2不同国家的人力资源管理特征 32

2.2.1美国企业的人力资源管理 32

2.2.2日本企业的人力资源管理 35

2.2.3欧洲企业的人力资源管理 39

2.2.4中国企业的人力资源管理 41

2.3国际人力资源管理活动 43

2.3.1影响国际人力资源管理的因素 43

2.3.2国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别 45

2.3.3国际人力资源管理所面临的问题及主要任务 48

本章小结 49

关键词 49

复习与思考 49

案例分析 50

第3章 人力资源管理的理论基础 53

本章主要内容 53

开篇案例 53

3.1人性假设理论 55

3.1.1西方的人性假设理论 55

3.1.2中国古代的人性假设思想 60

3.1.3关于人性假设的辩证唯物主义思考 61

3.2需要理论 62

3.2.1需要层次理论 62

3.2.2 ERG理论 64

3.2.3自我决定理论 65

本章小结 68

关键词 68

复习与思考 68

案例分析 68

第4章 组织结构设计与变革 71

本章主要内容 71

开篇案例 71

4.1组织结构概述 72

4.1.1组织的概念及其特征 72

4.1.2组织结构及相关概念 73

4.2常见的组织结构形式 75

4.2.1机械的组织结构 75

4.2.2有机的组织结构 78

4.3组织设计与管理 82

4.3.1组织结构设计的基本原则 82

4.3.2组织设计的程序 83

4.4组织变革与发展 84

4.4.1组织变革的原因 85

4.4.2组织变革的模式 85

本章小结 87

关键词 87

复习与思考 87

案例分析 87

第5章 工作分析 91

本章主要内容 91

开篇案例 91

5.1工作分析概述 92

5.1.1工作分析的定义及内容 92

5.1.2工作分析的相关概念 93

5.1.3工作分析的意义 94

5.2工作分析的具体实施 95

5.2.1工作分析的流程 95

5.2.2工作分析的信息来源 97

5.2.3工作分析的实施技巧 98

5.3工作分析的方法 101

5.3.1定性的工作分析方法 101

5.3.2量化的工作分析方法 108

5.4工作说明书 111

5.4.1工作说明书的应用 111

5.4.2工作说明书的编写原则 111

5.4.3工作说明书的基本内容 112

5.4.4工作说明书的发展趋势 116

本章小结 116

关键词 116

复习与思考 117

案例分析 117

第6章 人力资源规划 119

本章主要内容 119

开篇案例 119

6.1人力资源规划概述 120

6.1.1人力资源规划的含义 120

6.1.2人力资源规划的主要内容 121

6.1.3人力资源规划的影响因素 124

6.2人力资源规划的程序 126

6.3人力资源预测与平衡 128

6.3.1人力资源的需求预测 129

6.3.2人力资源的供给预测 132

6.3.3人力资源规划的综合平衡 135

6.4人力资源规划的发展趋势 137

6.5人力资源信息系统 138

6.5.1建立人力资源信息系统的目的 138

6.5.2人力资源信息系统的基本职能 138

6.5.3人力资源信息系统包括的内容 139

6.5.4人力资源信息系统的工作机制 140

6.5.5人力资源信息系统的类型 140

6.5.6建立人力资源信息系统的程序 141

本章小结 142

关键词 142

复习与思考 142

案例分析 143

第7章 招募与挑选 144

本章主要内容 144

开篇案例 144

7.1人员招聘概述 145

7.1.1人员招聘的含义 145

7.1.2建立人力资源招聘系统的意义 146

7.1.3人员招聘的原则 147

7.1.4人员招聘和录用的程序 148

7.2人力资源的招募 149

7.2.1人力资源招募的流程 149

7.2.2招聘来源与渠道的选择 151

7.3人力资源的挑选 159

7.3.1人力资源挑选的评价标准 159

7.3.2人力资源挑选的预测因素 159

7.3.3人员挑选的实施流程 162

7.4人力资源挑选的方法 162

7.4.1筛选申请材料 162

7.4.2专业笔试法 164

7.4.3面试法 164

7.4.4职业心理测验 169

7.4.5评价中心 172

本章小结 174

关键词 175

复习与思考 175

案例分析 175

第8章 培训与开发 179

本章主要内容 179

开篇案例 179

8.1培训开发概述 182

8.1.1培训开发的含义 182

8.1.2培训开发的意义 183

8.1.3培训开发的学习理论 185

8.2培训开发的具体过程 187

8.2.1培训前的准备 187

8.2.2培训的实施与管理 190

8.2.3培训的评估与总结 193

8.3培训开发的主要方法 194

8.3.1在职培训 194

8.3.2脱产培训 196

8.3.3其他特殊的培训 197

本章小结 200

关键词 200

复习与思考 201

案例分析 201

第9章 职业生涯管理 203

本章主要内容 203

开篇案例 203

9.1职业生涯管理概述 205

9.1.1职业生涯管理的内涵 205

9.1.2职业生涯管理的意义 206

9.2职业生涯发展理论 206

9.2.1职业发展理论 206

9.2.2职业性向理论 208

9.2.3职业锚理论 209

9.3职业生涯管理的活动 212

9.3.1个人的职业生涯管理 213

9.3.2组织的职业生涯管理 216

本章小结 222

关键词 222

复习与思考 222

案例分析 222

第10章 绩效管理 224

本章主要内容 224

开篇案例 224

10.1绩效管理概述 225

10.1.1绩效的概念 225

10.1.2绩效的特点 226

10.1.3绩效考核与绩效管理 227

10.1.4绩效管理的目的与意义 227

10.2绩效管理的流程 231

10.2.1绩效计划 231

10.2.2绩效监督与辅导 236

10.2.3绩效考核 237

10.2.4绩效反馈 239

10.2.5绩效考核结果应用 240

10.3绩效考核方法 242

10.3.1非系统的绩效考核方法 242

10.3.2系统的绩效考核方法 246

本章小结 252

关键词 252

复习与思考 253

案例分析 253

第11章 薪酬管理 256

本章主要内容 256

开篇案例 256

11.1薪酬管理概述 257

11.1.1薪酬管理内涵 257

11.1.2薪酬管理的意义 259

11.1.3薪酬管理的原则 260

11.1.4影响薪酬管理的因素 260

11.2薪酬战略与薪酬激励理论 262

11.2.1薪酬战略 262

11.2.2薪酬激励理论 264

11.3薪酬管理的基本过程 268

11.3.1基本薪酬管理流程 268

11.3.2工作评价 268

11.3.3薪酬调查 272

11.3.4确定薪酬等级 275

11.3.5薪酬调整 277

11.4员工激励薪酬和福利管理 280

11.4.1员工激励薪酬管理 280

11.4.2员工福利管理 287

本章小结 291

关键词 291

复习与思考 292

案例分析 292

参考文献 294