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书店成功经营的235个诀窍
书店成功经营的235个诀窍

书店成功经营的235个诀窍PDF电子书下载

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  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:后东升主编
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7801932293
  • 页数:267 页
图书介绍:书店成功经营的235个诀窍。
《书店成功经营的235个诀窍》目录

目录前言  1

第一章 步步为营,做好开店筹划  1

诀窍1:了解开店流程  1

诀窍2:入行前做好心理准备  2

诀窍3:制定最佳开业方案  4

诀窍4:开书店先要定好位  5

诀窍5:书店改变“输”店  6

诀窍6:商圈大小决定营业额  7

诀窍7:掌握商圈动向,寻求发展空间  8

诀窍8:把握“客流”就是“钱流”的原则  9

诀窍9:选址的几个基本条件  10

诀窍10:开书店的最佳地点  11

诀窍11:开书店的“禁区”  13

诀窍12:初步选址后做进一步考察  15

诀窍13:书店选址,要让读者满意  16

诀窍14:学校、车站商圈不愁没生意  18

诀窍15:火车站附近开娱乐性书店  19

诀窍16:同行密集的地方是好店址  19

诀窍17:新兴商圈,兵家必争  20

诀窍18:尽快拿下看中的店面  21

诀窍19:降低筹资成本  23

诀窍20:冷静接手转租店  23

诀窍21:取店名的6个原则  25

诀窍22:店名一定要“感觉”好  26

诀窍23:给书店取一个怪趣名称  28

诀窍24:比较好民营书店的不同经营模式  28

诀窍25:认清特许加盟店的利弊  30

诀窍26:专业书店经营要领  32

诀窍27:选择特色书店  34

诀窍28:连锁书店经营要领  35

诀窍29:让书店有个好主题  37

诀窍30:开业前应做好的工作  38

诀窍31:新店开张先扬名  39

诀窍32:书店赚钱有新招  41

诀窍33:租书店吸聚城市“快读群”  42

诀窍34:专业书店锁定高端顾客群  42

诀窍35:抓住消费心态,定位不同受众  43

诀窍36:“曲高和也众”  44

诀窍37:书店要有“纯度”  45

第二章 制造氛围,书店设计有风格  46

诀窍38:书店形象设计要遵循基本原则  46

诀窍39:书店是需要设计的  47

诀窍40:书店设计需要思想先行  48

诀窍41:书店设计依顾客而定  50

诀窍42:创造舒适的购书环境  51

诀窍43:人要衣装,店要门面  52

诀窍44:橱窗设计要“实在”  53

诀窍45:设计“百变”橱窗  54

诀窍46:做好书店招牌设计  56

诀窍47:店门要设计成开放型  58

诀窍48:掌握“进出方便”的原则  59

诀窍49:合理选择装饰材料  60

诀窍50:从细微处见“真情”  61

诀窍51:布局要便于选购  64

诀窍52:设计好顾客引导路线  66

诀窍53:巧妙利用空间做广告  68

诀窍54:利用灯光照明作用多  69

诀窍55:灯光照明运用要巧妙  70

诀窍56:照明设备的位置要合理  72

诀窍58:利用背景音乐冲淡噪音  73

诀窍57:提示牌和宣传标语要讲究  73

诀窍59:店内气味很重要  75

诀窍60:成功的颜色设计  75

诀窍61:以顾客的角度检验书店的经营  77

诀窍62:听取一线售货员的意见  79

诀窍63:营造书吧气氛  80

诀窍64:恬静淡雅读书吧  81

诀窍65:利用经营空间营造氛围  83

诀窍66:传达阅读和文化的卖场设计  84

诀窍67:卖场设计营造人情味  85

诀窍68:卖场设计确立人文精神  86

诀窍69:卖场设计体现内涵和理念  86

诀窍70:卖场设计体现读者多元化需求  87

诀窍71:在静态中实现销售  88

诀窍72:卖场设计体现多功能场所  88

诀窍73:富于传统性又不失现代化  89

诀窍74:雅致小店,新面别开  90

第三章 多下功夫,突出陈列艺术  92

诀窍75:讲究码书的学问  92

诀窍76:分进合击,做好图书配置  93

诀窍77:遵循图书陈列的设计原则  95

诀窍78:图书陈列九式  96

诀窍79:图书陈列的禁忌  98

诀窍80:图书陈列要有魅力  99

诀窍81:主流图书应布置于重要位置  100

诀窍82:图书上架讲究多  101

诀窍83:注意顺序和色彩的协调  103

诀窍84:方便顾客翻阅和挑选  104

诀窍85:让顾客先看到“好书”  105

诀窍86:收银机旁图书的摆放窍门  106

诀窍87:书架也要讲艺术  107

诀窍88:考虑读者选购习惯设卖场  108

诀窍89:小书店的卖场氛围营造  109

诀窍90:图书陈列要有动感美  110

诀窍91:图书陈列的“黄金区”  111

诀窍92:杂乱无章的陈列显奇效  112

诀窍93:令滞销图书“起死回生”  112

诀窍94:图书分类注意实用性  113

第四章 广开思路,谋划营销战略与技巧  116

诀窍95:培养员工正确的经营理念  116

诀窍96:制定科学的营销方案  117

诀窍97:营销——卖场布置的动态内容  118

诀窍98:利用网络进行营销  120

诀窍99:利用类别管理带动相关图书销售  120

诀窍100:设置完备的图书导购方式  122

诀窍101:开展图书主题营销  123

诀窍102:提倡“有效销售”  124

诀窍103:规划好图书促销活动  126

诀窍104:小书店的“行商”意识  127

诀窍105:促销时应注意几个问题  128

诀窍106:推销态度要端正  128

诀窍107:注重促销效果  129

诀窍108:全员推销激活书店运营机制  130

诀窍109:把握顾客的消费动向  131

诀窍110:“牵驴上路”法推销  133

诀窍111:通过网络塑造书店形象  134

诀窍112:“巧借势,做文章”  136

诀窍113:刺激购买有高招  138

诀窍114:利用展销促进销售  138

诀窍115:娱乐促销显奇招  140

诀窍117:多方面收集图书信息  141

诀窍116:免费畅销书集锦光盘  141

诀窍118:正规制作“排行榜”  142

诀窍119:控制降价的次数 143

诀窍120:别出心裁的折扣销售法  144

诀窍121:“限客进门”销售法  145

诀窍122:5元销售术  145

诀窍123:“一分为二”开店  146

诀窍124:玫瑰书店,共舞网络书店  146

诀窍125:结账时的推荐恰到好处  147

诀窍126:太极销售术  148

诀窍127:“买四送一”  148

诀窍128:举办写作比赛  148

诀窍129:周末图书大派送  149

诀窍131:在“奇”和“精”字上下功夫  150

诀窍130:烹饪图书店举办小宴会  150

诀窍132:价低书多吸引顾客  151

诀窍133:建立读者网  151

诀窍134:千方百计抓住会员  152

诀窍135:租售结合优惠会员  153

诀窍136:“回头客”对书店价值很大  154

诀窍137:巧妙推销库存积压品  155

诀窍138:让网络给书店做广告  156

诀窍139:网络的真正意义不在于销售  157

诀窍140:“1000美元忘书中”广告术  159

诀窍141:别具一格的“垃圾”信  159

诀窍142:套出总统一句话作为广告词  160

诀窍143:如何炒热一家店  160

诀窍144:“拟人”广告术  161

诀窍146:“凑成整数”术  162

诀窍145:“侧面暗示”广告术  162

诀窍147:做好书店营业员,说话有讲究  163

诀窍148:店员要积极营销  165

诀窍149:接待顾客要讲效率  166

第五章 和和气气,做好顾客服务能生财  168

诀窍150:顾客是书店的生命  168

诀窍151:理解顾客心理  168

诀窍152:提高店员的职业道德意识  170

诀窍153:学会给顾客分类  171

诀窍154:因人而异接待顾客  172

诀窍155:掌握待客说话的原则  174

诀窍156:恰到好处的语言  175

诀窍157:抓住每一个商机  177

诀窍158:观察顾客细微末节的举动  178

诀窍159:把握时机招呼顾客  179

诀窍160:缩小与其他类型大商场服务的差距  180

诀窍161:理解顾客的抱怨  181

诀窍162:顾客的抱怨应由老板出面应对  183

诀窍163:应对老年读者购书的几点要领  185

诀窍164:拐一个弯说明观点  186

诀窍165:怎样对待说“太贵了”的顾客  187

诀窍166:怎样对待说“我要走了”的顾客  187

诀窍167:在繁忙时接待好顾客  188

诀窍168:投顾客所好  189

诀窍169:让购书成为一种娱乐方式  189

诀窍170:精心挑选漫画书内容  191

诀窍171:阅读不打烊  193

诀窍172:扮好店员的角色  194

诀窍173:服务关键是要得体  196

诀窍174:建立顾客资料  196

诀窍175:让顾客成为“回头客”  198

诀窍177:送货服务速度快  199

诀窍176:帮读者送礼  199

诀窍178:附加指示器提供理想服务  200

诀窍179:缺货也能提高信誉  200

诀窍180:只推荐好上加好的图书  201

诀窍181:服务体现专业  202

诀窍182:“以小赚大”  203

诀窍183:别出心裁的活动  204

诀窍184:让书店更加“人性化”  205

第六章 人、财、物,经营管理讲门道  207

诀窍185:做个称职的店老板  207

诀窍186:培养“儒商风范”  210

诀窍187:绞尽脑汁挖潜力  211

诀窍188:批评员工要讲究艺术  213

诀窍189:注重店员的形象  215

诀窍191:联合办培训  216

诀窍190:潮流“保鲜”档次高  216

诀窍192:利用计算机技术代替“背卡片”  217

诀窍193:小商贩变成大富翁  219

诀窍194:开张头三个月定局面  220

诀窍195:成功开书店的4条捷径  222

诀窍196:值得借鉴的3条成功经营原则  223

诀窍197:与同行和平共处、求同存异  224

诀窍198:延伸阅读  225

诀窍199:网络书店,顾客最关心价格  226

诀窍200:“自吹自擂”的经营术  227

诀窍201:因地制宜的经营创新  228

诀窍202:制造活跃的书店气氛  229

诀窍203:通过优质服务提高“店誉”  230

诀窍204:适销书经营防止两个极端  231

诀窍205:书报亭经营的宜忌  232

诀窍206:不景气的市场也有商机  233

诀窍207:打破僵局,对症下药  234

诀窍208:进货渠道多元化  235

诀窍209:图书采购三大基本招  237

诀窍210:控制好图书库存  237

诀窍211:网络营销的库存管理  239

诀窍212:零售书店加快货流  240

诀窍213:开源不易先节约  243

第七章 推陈出新,以特色经营求胜  244

诀窍214:开个专业书店  244

诀窍215:行业发展给专业书店帮忙  245

诀窍216:办出小、精、全的特色  246

诀窍217:开个礼品书店  248

诀窍218:考试辅导书店生意红火  249

诀窍219:开个畅销书店  249

诀窍220:依托大学的旧书店  250

诀窍221:旧课本变废为宝  251

诀窍222:开个图书出租店  252

诀窍223:书刊租赁店兼营音像制品  253

诀窍224:开个旧书专卖店  254

诀窍225:女性书店值得专门开  255

诀窍226:传记书店活跃市场  256

诀窍227:开个自助书店  257

诀窍228:成年人也青睐漫画吧  258

诀窍229:开个少年儿童书店  259

诀窍230:借“名人”之名开书吧  260

诀窍231:读书新概念——新书出租  260

诀窍232:特许加盟书店的优势  262

诀窍233:开个书籍银行  263

诀窍234:网上书店,货真价实最重要  264

诀窍235:“一分钱读书社”  264

参考书目  266

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