如何造就高绩效员工 培养部属的OJT法PDF电子书下载

目录前言第一章　正确理解OJT①　不必把OJT想得太难 3

②　开展OJT应该根治的三大通病 6

③　开展OJT要具备“三心” 9

④　善于让上司参与OJT 12

⑤　OJT是取得成果的最有力武器 15

⑥　与下属共同解决问题 17

⑦　让下属感受到你的安抚 20

第二章　掌握OJT技巧①　如何把握下属的能力 27

②　培养自己正确评价下属的眼光 30

③　细化把握下属的能力 33

④　向下属指明改善的具体内容 36

⑤　使用“激将法” 39

⑥　制定OJT计划 42

⑦　对新事物进行指导 45

第三章　灵活运用日常接触①　争取一天接触三次 51

②　“倾听”，重在把握好时机 54

③　“倾听”需要高超的技巧 57

④ 不要把自己的意见强加于人 60

⑤ 用赞赏的语言打动下属 62

⑥　要善于批评 65

⑦　为了让对方理解，不要回避讨论 68

第四章　实施切实可行的OJT①　不会寒暄的新员工是由职场塑造的 75

②　提高女员工的战斗力 78

③　和年长的下属和谐相处 81

④　不要把失败归罪于下属能力不足 84

⑤　把目标、方针传达给下属 88

⑥　用双向互动的方式下指示 90

⑦　好的汇报可以产生出色的业绩 93

第五章　提高个人及集体的士气①　推动信息共享 99

②　大家共享工作成果 102

③　善于利用会议 105

④　利用非正式团体 108

⑤　一句话就可以使下属鼓起勇气 111

⑥　经常与下属谈理想和目标 114

⑦　不断学习新的工作观 116