世界10位营销大师经典讲义PDF电子书下载

目录 1

序 1

第一讲 米尔顿·科特勒——10P营销法 1

一 “10P营销法”你听过吗？ 3

二 “顾客时刻反馈”与“时刻改进产品” 5

三 明智之举是寻找不满的顾客 6

四 你想成为成功营销人员吗？ 8

五 塑造产品市场的“三足鼎立” 11

六 营销定价策略 16

七 营销实战篇 17

八 品牌营销的新思维 19

第二讲 金克拉——组织行销学 25

一 组织行销学的精髓 27

二 把目标钉在钢板上，方法写在沙滩上 28

三 营销的真谛在营销之外 42

四 事业还是职业？ 46

五 营销箴言 48

第三讲 乔·吉拉德——智慧营销 51

一 我的“250定律”：不得罪一个顾客 53

二 漫天飞舞的名片：向每一个人营销 54

三 建立顾客档案的功能 54

四 我的猎犬计划 55

五 推销产品的味道 56

六 诚实，绝对要诚实 57

七 每月一卡的神奇功效 58

八 给每位销售员的销售忠告 59

九 收入增加20％的销售思维 60

十 售后服务 60

第四讲 原一平——人性化营销 63

一 生活中的有心人 65

二 成功营销者的交流技巧 66

三 投其所好，顺其自然 68

四 花钱调查自己的缺点 69

五 理直气“和”的营销技巧 70

六 取得家人的“营销理解” 72

七 周末失踪之谜 72

八 营销感悟 74

第五讲 汤姆·霍普金斯——理性营销 77

一 无往不胜的营销技巧——平衡表结束法 79

二 营销人员的成功要素 80

三 营销者必须具备的素质 84

四 小案例中的大道理 85

五 你想提升销售业绩吗？ 86

六 顾客的心思你要猜 98

七 发现客户的需要 99

八 顾客需求利益分析 99

第六讲 菲利普·琼斯——品牌营销 103

一 营销品牌的界定 105

二 让我们更深层次了解品牌——品牌的特征 108

三 品牌的营销内涵 110

四 品牌定位 115

五 品牌命名及品牌标志设计 118

六 品牌战略决策 127

第七讲 田中道信——实践营销 133

一 实践营销之旅 135

二 营销天才如是造 138

三 企业营销管理 141

四 你有营销领导力吗？ 147

第八讲 杰克逊——关系营销 151

一 什么是关系营销？ 153

二 营销与营销组合 158

三 关系营销的流程系统 163

四 关系营销的基本模式 164

五 关系营销的价值测定 166

六 竞争者市场关系营销 168

七 顾客市场关系营销 169

八 关系营销的具体措施 171

第九讲 卡利·菲奥里纳——网络营销 175

一 何谓网络营销？ 177

二 网络营销的功能 180

三 选择网络营销的理由 182

四 营销新模式——电子邮件营销 187

五 如何进行网络营销 193

第十讲 舒尔茨——整合营销 199

一 IMC式营销传播 201

二 整合营销传播计划的12个发现 205

三 整合营销传播思想的扩展 206

四 营销者如何应用“整合营销”策略 208