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第1章 人力资源管理概述 1

1.1 引导案例 1

1.2 人力资源及相关概念 3

1.3 人力资源的性质和作用 8

1.4 人力资源管理的发展历程 15

1.5 人力资源管理体系与结构 22

1.6 总结案例 24

本章小结 28

本章思考题 29

第2章 人力资源管理的理论基础 30

2.1 引导案例 30

2.2 人性假设理论 31

2.3 激励理论 35

2.4 人力资源再配置理论 45

2.5 人力资本理论 50

2.6 总结案例 60

本章小结 61

本章思考题 61

第3章 工作分析与工作设计 63

3.1 引导案例 63

3.2 工作分析概述 65

3.3 工作分析的程序 68

3.4 工作分析的方法 73

3.5 工作设计 80

3.6 工作描述与工作说明书 83

3.7 总结案例 88

本章小结 91

本章思考题 92

第4章 人力资源规划 93

4.1 引导案例 93

4.2 人力资源规划概述 94

4.3 人力资源规划的步骤和方法 111

4.4 人力资源规划的执行 121

4.5 总结案例 127

本章小结 128

本章思考题 129

第5章 人员招聘与选拔 130

5.1 引导案例 130

5.2 人员招聘概述 131

5.3 人员测评与选拔技术和方法 135

5.4 人员选聘决策与评估 151

5.5 总结案例 160

本章小结 163

本章思考题 163

第6章 人员的配置与使用 164

6.1 引导案例 164

6.2 人员配置与使用概述 165

6.3 人员配置与使用的原理 165

6.4 人员配置的原则 171

6.5 人员配置与使用的艺术 177

6.6 总结案例 179

本章小结 181

本章思考题 181

第7章 人员的培训与开发 182

7.1 引导案例 182

7.2 培训与开发概述 183

7.3 人员培训开发系统的建立与管理 190

7.4 培训开发的程序与方法 194

7.5 员工培训开发 197

7.6 人员培训效果的评估 201

7.7 职业生涯规划与管理 206

7.8 总结案例 210

本章小结 211

本章思考题 212

第8章 绩效管理 213

8.1 引导案例 213

8.2 绩效管理的概念和目的 214

8.3 绩效管理与绩效考核的区别 217

8.4 绩效管理的过程 218

8.5 绩效考核的指标体系 222

8.6 绩效考核的方法 228

8.7 三种常用的系统绩效考核方法 235

8.8 绩效考核的实施 244

8.9 总结案例 250

本章小结 257

本章思考题 258

第9章 薪酬管理 259

9.1 引导案例 259

9.2 薪酬与薪酬管理概述 259

9.3 薪酬结构设计方法 265

9.4 宽带薪酬设计 285

9.5 股权激励 288

9.6 总结案例 291

本章小结 294

本章思考题 295

第10章 战略人力资源管理 296

10.1 引导案例 296

10.2 战略人力资源管理概述 297

10.3 战略人力资源管理体系与结构 304

10.4 战略人力资源管理的实施 312

10.5 总结案例 321

本章小结 322

本章思考题 323

第11章 企业文化 324

11.1 引导案例 324

11.2 文化与企业文化 325

11.3 企业文化的要素 329

11.4 企业文化的内容及结构 331

11.5 企业文化的功能 336

11.6 企业文化建设 338

11.7 总结案例 342

本章小结 347

本章思考题 347

第12章 跨文化人力资源管理 348

12.1 引导案例 348

12.2 跨文化人力资源管理的概念 349

12.3 文化差异及人力资源管理模式比较 354

12.4 跨文化人力资源配置的一般形式 359

12.5 跨国企业的人力资源开发 361

12.6 总结案例 364

本章小结 368

本章思考题 368

第13章 人力资源虚拟管理 369

13.1 引导案例 369

13.2 人力资源虚拟管理的概念 370

13.3 人力资源虚拟管理的理论基础与决策模型 371

13.4 人力资源虚拟管理的动因 374

13.5 人力资源虚拟管理的形式 376

13.6 人力资源虚拟管理的内容 379

13.7 人力资源虚拟管理面临的问题与发展趋势 382

13.8 总结案例 387

本章小结 388

本章思考题 388

参考文献 390