开店必赢 美容院成功经营宝典PDF电子书下载

序言 把喜欢的事情做到极致 14

第一篇 开店必赢 23

第一章 业绩倍增不是梦 23

第二章 盈亏平衡点 25

第三章 Cart 4维平衡发展体系 28

第二篇 美容院院长定位 36

第一章 优秀院长角色认知 36

01．优秀院长十大领导特质 36

02．协调美容院员工关系 40

03．院长的常见难题 41

04．塑造院长形象的小贴士 42

第二章 目标管理 46

01．目标的含义 46

02．制订有效目标 48

03．目标管理的价值 53

04．将目标转换为营业额 56

第三章 80:20法则 57

01．80:20法则的含义 57

02．80:20法则在美容院的运用 58

第四章 时间管理 61

01．时间管理的工具 61

02．时间管理的误区 63

第三篇 制度管理 77

第一章 人事管理制度 77

01．职业生涯管理 77

02．各岗位职责说明 78

03．工作纪律规范 89

04．过失处理 92

第二章 财务管理 95

01．SUVIUS美容院财务管理制度 95

02．薪酬管理制度 96

03．库存管理制度 100

04．每日财务工作流程 102

05．每月财务工作流程 104

06．零星备用金管理 105

07．找零备用金管理 106

第三章 物品管理 107

01．固定资产管理制度 107

02．低值易耗品管理制度 109

03．卫生管理制度 112

04．消毒管理制度 116

05．物耗管理 118

第四篇 人力资源 121

第一章 人员配置 121

第二章 人员招聘 123

01．招聘渠道 123

02．面试 125

第三章 薪酬体系 131

第四章 美容师培训 132

第五章 营造竞争环境 136

第五篇 新顾客管理 140

第一章 美容院客源分析 140

第二章 发卡 143

第三章 发卡成功案例剖析 147

第四章 发卡员的培养 152

第六篇 老顾客管理 158

第一章 老顾客管理 158

01．SUVIUS会员制度解析 158

02．SUVIUS会员制度 176

第二章 美容院成功执行促销 182

第七篇 T顾客管理 190

第一章 美容院店面促销 190

01．促销概述 190

02．促销活动的策划要素 192

03．促销的类型 194

04．避开促销的误区 200

05．店面促销的执行 202

第二章 美容院顾客沙龙 204

01．沙龙概述 204

02．沙龙的准备 206

03．沙龙的执行 215

04．沙龙的跟进 218

第八篇 数据管理 223

第一章 美容院日常管理表格 223

第二章 美容院业绩结构表 226

第三章 数据表格集锦 229

附Ⅰ：院长常规工作 264

附Ⅱ：苏薇国际美容连锁店开业分享 271

第一章 选址——立地与商圈 271

第二章 装修 278

第三章 SUVIUS财富方程式，走上财富自由之路 283

第四章 新店三个月完成45万营业额运作模板 287

01．概述 287

02．整体方案 289

03．方案执行 290

04．额外销售，令达到目标更有保障 292

后记 295