世界500强企业总裁工作手册PDF电子书下载

目录第一章 “世界500强”坚决不用的人没有创意的人　 3

不敢大胆去尝试的人　 4

刚愎自用的人　 6

缺乏协作精神的人　 7

粗鲁无礼貌的人　 8

不忠诚的人　 9

没有良好人品的人　 11

泄露公司商业秘密的人　 14

不能荣辱与共的人　 15

嫉妒心较强的人　 16

诋毁别人成绩的人　 17

躺在自己文凭上的人　 18

精神萎靡不振的人　 20

不能胜任工作的人　 21

悲观消极的人　 22

毫无立场的势利人　 23

自我设限不求发展的人　 24

适应力差的人　 25

浪费金钱像流水的人　 26

不愿沟通自我封闭的人　 27

“事不关己，高高挂起”的人　 29

百无一用的“白纸人”　 30

不懂得搜集信息的人　 31

不识时务的人　 33

第二章 “世界500强”最需要的人目标远大永不满足的人　 37

积极行动的人　 38

发挥自己专长的人　 39

尽职尽责工作的人　 40

富有创意的人　 41

诚实可靠的人　 42

有团队精神的人　 43

敢于与对手合作的人　 45

严格守时的人　 46

踏实工作的人　 48

感恩忠诚的人　 49

不断学习的人　 50

服从拒绝借口的人　 52

敢冒巨大风险的人　 53

善解人意的人　 55

适应环境变化的人　 56

调整自己心态的人　 57

细致观察发现问题的人　 58

公私分明的人　 59

完成工作的人　 60

自动自发工作的人　 61

保守公司机密的人　 62

第三章　特定职位的执行能力执行是企业领导者的工作　 65

领导者的行为将决定其他人的行为　 67

让每一个组织都具有执行的责任感　 68

能够领导下属完成任务的管理者　 69

量才任用发挥其执行力的管理者　 70

运营计划把战略变成行动的指南　 71

能够跟踪计划的管理者　 71

执行必须渗透到企业文化当中　 72

有效执行从明确的目标开始　 73

明确实施目标的优先顺序　 74

设立切实可行的目标　 75

建立跟进计划　 76

制定行动计划　 77

奖励最具执行力的员工　 78

奖罚分明才能有效执行　 79

引进具有执行力的人才　 80

提拔具有务实精神的人才　 82

选拔人才时要考虑职位的要求　 83

把恰当的人放在恰当的位置上　 84

适当的人才才能创出伟大事业　 85

第四章　“世界500强”薪酬设计方案通用薪酬模型　 89

销售人员薪酬模型　 91

生产人员薪酬模型　 92

管理人员薪酬模型　 93

钟点人员薪酬模型　 94

科技人员薪酬模型　 95

项目经理的薪酬模型　 96

特殊人员薪酬模型　 97

经营者年薪薪酬模型　 99

薪酬总额的预算　 100

层级关系图的设计　 102

薪酬比例的设计　 108

基本工资的设计　 109

年资工资的设计　 111

涨幅工资的设计　 113

绩效工资的设计　 116

加班工资的设计　 119

福利薪酬的设计　 121

用现金支付　 122

计时工资制　 123

计效工资制　 124

微软的股权分配　 128

第五章 “世界500强”培训最佳方法在职培训 133

外向培训 135

职前培训　 140

角色扮演培训法　 149

游戏与模拟培训法　 154

商业博弈培训法　 156

成就动机训练培训法　 157

程序教学培训法（PI）　 158

讲授培训法　 161

考察培训法　 165

工作教练培训法　 166

实验室培训法　 168

多媒体教学法　 171

网络培训技术　 173

领导者的培训　 176

企业普通员工的培训　 179

主管的培训　 192

新员工的培训　 201

骨干员工的培训　 210

第六章　简单管理增加团队凝聚力管理越简单越好　 217

管得少就是管得好　 219

外行管理内行的启示　 221

管理能力提高速成法　 223

建立公司内部控制制度　 227

有效执行各项管理制度　 229

二十种常用的激励方法　 230

根据个性类型激励员工　 232

物质激励与精神激励相结合 233

用集体荣誉激励员工　 234

团队协作的八种技巧　 235

找机会让大家聚在一起　 239

发挥智囊团的作用　 240

培养员工的向心力　 241

将公司力量集中起来　 242

接受员工的提案　 243

增加异性共同工作的机会　 244

美孚公司的团队化过程　 245

感染他人积极工作　 247

第七章　创新品牌扩大利润不要甘于屈居第二　 251

独特的创意比雄厚的资金更重要　 252

掌握科技变革从中获利　 254

激发创新的六种方法　 256

不断推出新产品　 258

创新经商七招　 260

产品创新的五大技巧　 261

如何打造企业的拳头产品　 263

品牌管理三策略　 264

品牌重在以品质取胜　 267

在产品定位上要不断地寻找空缺　 270

三洋创造成功商品的五个要点　 274

三洋公司的品牌打造　 277

不断通向超过的谢夫隆集团　 281

发挥员工的创造性开创新的业务　 283

可口可乐新配方上市　 286

化工领域内呼风唤雨的赫司特公司 287

尤尼莱佛公司打造食品行业的航母　 290

第八章　培养推销强将拓宽销售渠道全世界最成功的人是推销员 295

选用合适的推销员　 297

重视产品营销　 298

推销员的良好形象　 299

推销员必备的基本知识　 300

接近顾客的四阶段　 302

推销员推介自己的方法　 303

使用简单通俗的话语　 304

了解有关客户的资料及细节　 305

体谅客户的情绪和面子　 308

商品展示要掌握分寸　 310

推销时机的选择至关重要　 311

送货上门要注意的15个细节　 312

让顾客觉得物有所值　 314

一次示范胜过一千句话　 315

在销售中制造一种紧迫感　 316

真诚对待精明的顾客　 319

不要先挂电话　 320

生意谈妥后要记得问候客户 321

签约之后不要马上离开　 322

第九章　招揽顾客生意兴隆微笑是对顾客最好的欢迎　 327

礼貌待客赢得回头客　 328

如何与不同顾客打交道　 329

顾客购物的十大心理　 333

直接刺激顾客的“五觉” 334

诱导顾客购买最佳方法　 336

领会顾客的购买信号　 338

了解顾客的购买习惯　 339

根据顾客心理进行诱导　 340

攻心为上方能吸引顾客　 342

唤起顾客的购买欲望　 343

投其所好打动顾客　 344

坦诚介绍商品的优缺点　 345

趁热打铁彻底俘获顾客　 346

帮助顾客下决心　 347

回答顾客问题的五个步骤　 349

为顾客提供更多服务　 350

可口可乐里的别针　 351

波音公司向市场全球化发展　 352

贝索斯和他的亚马逊网上书店　 353

惠特曼掀起互联网拍卖飓风　 356

千方百计提高毛利额　 361

第十章　投资理财不断强化企业投资前做好准备工作　 361

投资应该注意的事项　 362

利用借贷投资　 366

股票投资的经验之谈　 367

不要吝惜对员工的投资　 369

借助外力盘活资金　 369

在企业内部筹集资金　 371

凭借信用“谋借”资金　 372

“借鸡生蛋”的筹资方法　 374

向银行争取贷款　 374

把钱用到点子上　 376

以销售带动资金运转　 377

刺激资金的良好运转　 378

加速资金周转的方法　 380

降低成本提高经济效益　 382

成本核算的最佳方法　 383

缩减经费要循序渐进　 385

培训有利于降低成本　 386

如何有效控制成本　 387

注重开源节流的细节　 388

生产成本环环紧扣的奥秘　 390

注重降低隐藏成本　 391

合法避税新方法　 393

公司纳税须知　 394

节税与赚钱的双赢策略　 395

合理避税要拓开商路　 396