现代工商企业管理实务全书PDF电子书下载

目录 1

第一章 现代工商企业管理概论 1

第一节 企业的概述 1

第二节 管理的理论基础及原理 2

第三节 管理与管理者 4

第四节 企业管理的职能及性质 5

第五节 企业管理的未来 6

第二章 现代工商企业登记注册管理知识 9

第一节 企业法人登记注册 9

第二节 公司登记 11

第三节 合伙企业登记 14

第四节 独资企业登记 16

第五节 个体工商户登记 18

第六节 港澳居民申办个体工商户登记 20

第七节 三资企业登记注册 21

第三章 现代工商企业决策管理知识 25

第一节 决策的定义、依据与原则 25

第二节 决策的理论与类型 25

第三节 决策的步骤 27

第四节 决策的技术和方法 30

第五节 领导决策 31

第四章 现代工商企业人力资源管理知识 35

第一节 人力资源管理 35

第二节 人力资源的开发与管理 37

第三节 员工的招聘与素质的测评 40

第四节 员工的培训与激励 43

第五章 现代工商企业制度管理知识 47

第一节 现代企业制度 47

第二节 企业组织分工管理制度 48

第三节 会计出纳管理制度 51

第四节 生产、质量、销售管理制度 53

第五节 行政公务管理制度 59

第六节 安全总务管理制度 61

第七节 公司薪酬管理制度 64

第八节 公司员工考勤管理制度 65

第二节 生产管理的发展趋势 69

第六章 现代工商企业生产管理知识 69

第一节 生产管理 69

第三节 生产的计划与控制 72

第四节 生产的类型与管理技术 75

第五节 准时生产制 77

第六节 项目管理 80

第七节 库存管理 83

第七章 现代工商企业安全管理知识 85

第一节 安全第一，预防为主 85

第二节 企业安全管理方法 89

第三节 安全教育 90

第四节 事故的处理 93

第五节 安全警示格言 95

第八章 现代工商企业质量管理知识 101

第一节 企业质量与质量管理 101

第二节 质量的检测与差异 102

第三节 全面质量管理知识 103

第四节 企业质量管理体系及认证 105

第五节 质量控制及统计方法 107

第九章 现代工商企业技术创新管理知识 109

第一节 技术创新 109

第二节 技术创新与运作管理 111

第三节 技术创新的战略方式 111

第一节 物流及物流管理 113

第十章 现代工商企业物流管理知识 113

第二节 物流的系统作业过程 117

第三节 物流的成本与质量管理 128

第四节 供应链的管理 130

第五节 物流人才的教育与培训 133

第十一章 现代工商企业营销管理知识 135

第一节 营销管理 135

第二节 市场营销管理过程 135

第三节 营销商务谈判的技巧 139

第四节 网络营销 141

第五节 整合营销 145

第十二章 现代工商企业合同管理知识 149

第一节 合同基础知识 149

第二节 合同的订立 153

第三节 合同的担保 158

第四节 合同的履行 159

第五节 合同鉴证 165

第六节 合同变更、转让、解除 166

第七节 违约责任 169

第八节 违法合同 172

第九节 违法合同的处理 174

第十节 工商合同范本 176

第十三章 现代工商企业财务会计管理知识 191

第一节 会计与会计工作 191

第二节 企业与会计 192

第三节 财务管理 195

第四节 会计实务 197

第十四章 现代工商企业税务管理知识 201

第一节 增值税 201

第二节 营业税 207

第三节 消费税 210

第四节 企业所得税 212

第五节 外商企业和外国企业所得税 223

第六节 个人所得税 229

第十五章 现代工商企业金融资本运营管理知识 233

第一节 资本筹集 233

第二节 融资决策 242

第三节 资金管理 251

第四节 投资决策 260

第五节 企业能力构成及评价 264

第六节 企业改制、重组、兼并 265

第十六章 现代工商企业证券管理知识 271

第一节 公司债券 271

第二节 公司债券的种类 272

第三节 公司债券的发行 273

第四节 公司债券的清偿 275

第五节 公司债券的转让 275

第十七章 现代工商企业保险管理知识 276

第一节 保险概念 276

第二节 企业财产保险 279

第三节 企业财产保险实务 282

第一节 企业用工管理 285

第十八章 现代工商企业劳动工资与社会保障管理知识 285

第二节 劳动合同 288

第三节 工资、保险和福利 290

第四节 劳动争议 292

第五节 法律责任 293

第十九章 现代工商企业广告管理知识 295

第一节 广告概述 295

第二节 广告的发布 296

第三节 广告活动 299

第四节 广告管理 303

第五节 广告违法行为 306

第九节 网络时代的知识产权保护 313

第二十章 现代工商企业商标专利管理知识 313

第一节 商标的作用与价值 313

第二节 商标权 314

第三节 商标注册 327

第四节 商标代理 341

第五节 商标变更 343

第六节 商标管理 349

第七节 注册商标专用权的保护 364

第八节 外国商标法 377

第九节 专利基础知识 386

第二十一章 现代工商企业信息网络管理知识 391

第一节 信息管理 391

第二节 信息系统的开发与管理 392

第三节 信息管理技术 397

第四节 信息产业及人才的管理 401

第五节 网络经济的表现形式、功能与特征 406

第六节 网络环境下的经济导向 408

第七节 网络企业的经营环境与运作特点 409

第八节 网络经济环境下的竞争与对策 411

第二十二章 现代工商企业电子商务管理知识 415

第一节 电子商务概述 415

第二节 电子商务的应用及分类 417

第三节 实现电子商务的步骤 418

第四节 电子商务系统结构 419

第五节 电子商务过程的交易原理 421

第六节 企业电子商务运作环境 422

第七节 电子商务的效益 424

第八节 电子商务的主要法律问题 426

第二十三章 现代工商企业公平交易管理知识 427

第一节 不正当竞争行为的概念及特征 427

第二节 反不正当竞争法的作用 427

第三节 不正当竞争行为的表现形式 427

第四节 不正当竞争行为的法律责任 431

第二十四章 现代工商企业诚信管理知识 433

第一节 经营者的义务 433

第二节 经营者依法履行的义务 433

第三节 诚信举措 438

第四节 诚信警句与诚信名言 439

第二十五章 现代工商企业文化管理知识 441

第一节 企业文化 441

第二节 组织文化的策划 443

第三节 价值文化 447

第四节 学习型组织 449

第五节 企业执行力 450

第二十六章 现代工商企业公关礼仪管理知识 455

第一节 公共关系 455

第二节 公共关系的功能和工作步骤 458

第三节 公共关系的危机管理 458

第四节 网上公共关系 459

第五节 国际公共关系 461

第六节 仪表仪态礼仪 463

第七节 语言礼仪 464

第八节 服务礼仪 464

第九节 销售商务礼仪 465

第十节 涉外的日常礼仪 468

第二十七章 现代工商企业入世规则管理知识 471

第一节 WTO的基本概念 471

第二节 WTO后企业的国际市场营销 472

第三节 中国企业如何走向世界 477

第二十八章 现代工商企业国际惯例管理知识 483

第一节 银行国际惯例 483

第二节 海关国际惯例 490

第三节 企业规范国际惯例 498

第四节 技术转让国际惯例 507

第五节 国际商事仲裁惯例 519

第二十九章 现代工商企业写作管理知识 527

第一节 市场调查问卷的设计 527

第二节 公关策划文书 528

第三节 广告文书 529

第四节 仲裁及法律文书 531

第三十章 现代工商企业办事指南 535

第一节 工商企业行政管理执法机构设置 535

第二节 政府特许经营目录 540

第三节 公司登记注册有关参考范本 549