市场营销100 个案与点析 第2版PDF电子书下载

目录 1

序 鲍宗豪 1

前言 杨明刚 1

绪论　市场营销案例教学概述 1

一、市场营销案例基本知识 1

二、市场营销案例分析技能 6

三、市场营销案例教学范例 11

第一篇　市场分析 21

第一章　市场营销观念 21

案例1　尤伯罗斯：经营洛杉矶奥运会 21

案例2　三个业务员：寻找市场 24

案例3　环球嘉年华：移动游乐场 25

案例4　小天鹅集团：经营数学 29

第二章　市场营销环境 32

案例5　王安公司：败走麦城 32

案例6　联想集团：海外拓展 35

案例7　网络游戏：赚钱维艰 38

案例8　新可口可乐：调研失误 42

第三章　市场营销调研 42

案例9　汽车汽配：市场调查计划 45

案例10　广州蚊帐公司：寻找出路 47

第四章　市场营销预测 50

案例11　泛美公司：忽视预测 50

案例12　商业收款机：前景预测 52

案例13　中国未来：十大市场 56

案例14　反情报战：商战防线 58

第五章　市场营销信息 58

案例15　万家乐：市场无情 60

案例16　郑明明化妆品：年年走俏 63

第六章　购买行为分析 66

案例17　大宝护肤品：工薪阶层的选择 66

案例18　蚂蚁阿诺：勾住儿童的心 68

案例19　汽车零售商：争取客户 73

第一章　细分市场 79

案例20　中老年用品：细分市场 79

第二篇　营销战略 79

案例21　米勒啤酒：头把交椅 81

案例22　松花江国旅：军事之旅 83

案例23　智强集团：细分乳业 85

第二章　市场竞争 90

案例24　格兰仕：独霸市场之梦 90

案例25　杀毒软件：以毒攻毒 94

案例26　徐家汇商圈：错位经营 100

案例27　补血产品：不见血的血战 103

第三章　市场发展 110

案例28　东来顺：再涮一百年 110

案例29　日本本田：进入美国摩托车市场 113

案例30　短信业务：创造新消费 118

案例31　新天地：海派Mall 122

第四章　全球营销 126

案例32　派克钢笔：全球一体化 126

案例33　捆绑销售：跨国“恋爱” 128

案例34　柯达与富士：较劲中国市场 131

案例35　宝马：品牌全球化营销地方化 135

第五章　大市场营销 139

案例36　春兰集团：国际化经营 139

案例37　森达集团：大市场战略 142

案例38　宝洁公司：立体化战术 145

第六章　顾客满意 149

案例39　美洲航空：顾客至上 149

案例40　上海家装：顾客满意度 153

案例41　诺顿公司：服务顾客 156

第三篇　营销策略 161

第一章　产品策略 161

案例42　摩托罗拉：通讯巨子 161

案例43　全聚德：老店新理念 163

案例44　DC-10：客机设计悲剧 168

案例45　开发新产品：以客户需求为导向 171

第二章　价格策略 175

案例46　法国廉价王：大地商店 175

案例47　长虹精显背投：证实价值 177

案例48　掌上电脑：风云突变 181

第三章　分销渠道策略 184

案例49　家电网络：通路管控 184

案例50　麦德龙：自运配销 191

案例51　娃哈哈：非常控制 193

第四章　整合传播策略 197

案例52　IBM：深蓝小组 197

案例53　华侨城：整合三大产业 200

案例54　移动梦网：创业计划 204

案例55　桂林旅游：注入灵感 209

第五章　推广策略 214

案例56　微软公司：3E与连环套策略 214

案例57　古井贡酒原浆酒：N市推广 217

案例58　海鸟烟：品牌推广 221

案例59　三得利啤酒：上海推广 226

第六章　销售策略 230

案例60　乔·吉拉德：创世界纪录的推销员 230

案例61　MKC：派员直销 233

案例62　斯沃琪：特色推销 235

第四篇　营销策划 239

第一章　定位策划 239

案例63　康师傅：中档方便面 239

案例64　香港银行：不同定位 241

案例65　南京路步行街：如何定位 243

第二章　品牌策划 247

案例66　东晖花苑：唯有品牌方为上 247

案例67　金利来：春风一夜花千树 250

案例68　金龙鱼食用油：比出新天地 253

案例69　劲霸男装：成就男人 258

第三章　形象策划 263

案例70　万宝路：潇洒牛仔定乾坤 263

案例71　麦当劳：金黄色的双拱门 265

案例72　中国申奥：新北京 新奥运 267

第四章　广告策划 274

案例73　活力28：超浓缩洗衣粉 274

案例74　绝对伏特加：绝对经典 278

案例75　孔府家酒：叫人想家 281

第五章　公关策划 284

案例76　希望工程：中国第一公关 284

案例77　五岳联盟：巧借金庸 287

案例78　杭州中萃：周年庆典 291

第六章　促销策划 296

案例79　深圳君安：金行开业 296

案例80　百盛购物中心：爱心助学 300

案例81　邦迪：抢滩青岛市场 303

案例82　可口可乐：红色的诱惑 306

第五篇　营销创新 313

第一章　知识营销 313

案例83　施乐公司：知识管理 313

案例84　清华同方：知识创新 317

案例85　贝因美：知识经营 320

第二章　关系营销 324

案例86　奥妙降价：媒介关系 324

案例87　三元牛奶：爱的滋味 328

案例88　中国摩托车：关系型营销渠道战略 331

案例89　信心药业：信心文化 337

第三章　文化营销 337

案例90　红蜻蜓：走过四季都是情 341

案例91　古泉春集团：沂蒙老区酒文化 344

第四章　绿色营销 347

案例92　“绿色汽车”：智能型、环保型 347

案例93　小灵通：健康沟通 350

案例94　埃克森：引火自焚 354

案例95　森特克斯：服务组合 358

第五章　服务营销 358

案例96　荣事达：红地毯服务 360

案例97　知名空调企业：销售服务 363

第六章　网络营销 366

案例98　因特网：网络巨子 366

案例99　新视点：电子商务 369

案例100　梅林正广和：网上销售 371

附录　案例教学的案例 375

后记 381