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首席推销员的习惯  您也能成为顶尖销售代表的53种方法
首席推销员的习惯  您也能成为顶尖销售代表的53种方法

首席推销员的习惯 您也能成为顶尖销售代表的53种方法PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:(日)鹤田慎一著;雷鸣,付黎旭译
  • 出 版 社:北京:北京大学出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7301070039
  • 页数:122 页
图书介绍:要想在众多推销员中脱颖而出,成为顶级的金牌销售员,就必须能够抓住顾客的心!今后的营销将是怎样抓住顾客的心,并在这个战场取胜的一种艺术。只有能从“让顾客满意”走向“让顾客感动”,并真正养成“让顾客感动”的观念和行动习惯的推销员,才可能在这个竞争激烈的时代,成为顾客心目中的不二人选。针对此点,本书将内容相应划分为“观念篇”和“行动篇”两篇,分别介绍了“锻炼营销头脑”和“磨练营销手段”的方法,全面揭示了成为首席推销员所应具备的良好职业习惯和53种实用方法。
《首席推销员的习惯 您也能成为顶尖销售代表的53种方法》目录

锻炼“营销头脑”的方法 1

不用“廉价竞争”也能取胜!——找到“决胜于体力”之外的目标(3) 1

承认是“弱者”、发挥“弱者的惊人才干”!——非常时期要有非常时期的理论(6) 2

用“弱者的理论”与顾客展开近身战!——认为我是“弱者”,就要使用“弱者的武器”!(9) 3

追求独特的战略、战术,坚持先发制人!——弱者战胜强者的方法(11) 4

将信息转换为“智慧”,并当做武器!——巡视百元店并进行思考的习惯(14) 5

着眼于无意义的信息和现象,磨练灵感!——站在宽敞的方便店里,你看到了什么呢?(16) 6

通过观察人类来揣摸顾客心理——上班的方法也有巨大的差异(18) 7

看清是一时的繁荣还是大趋势——要有冷静判断的思考习惯(21) 8

不应堆积信息,而应自如地运用信息、活用信息!——“上·中·下”三种习惯(23) 9

在想到“对手是谁”之前迅速发起挑战!——“昨天的顾客”是“今天的对手”的激烈竞争时代(25) 10

要制造时间,应活用空闲时间!——这么忙,我没浪费时间吧?(28) 11

不要着“急”,“重要性”优先!——制定先后顺序,使20%的工作达成80%的成果(30) 12

按照时间表制定行动计划!——工作快的人和慢的人在这方面是不同的(32) 13

变成一个自主的人——一种让自己“喜欢工作”的良药(35) 14

以由衷的笑脸去迎接顾客!——要想提高自己,就要向“反面教材”学习(37) 15

要懂得:没有忍耐、没有牺牲的地方就没有成功!——采用重点原则、集中原则去取得胜利、获取成功(39) 16

有时应变成“工作狂”!——让自己挤进组织中的“更高位置”(41) 17

养成生意人积极思考的习惯!——在美国卖皮鞋的感想(43) 18

“傲慢会招来杀身之祸”——你一定要铭记于心!——与过去的成功经验相比,今天的每一步更为重要(46) 19

不要忘了“有益他人的精神”这一重大原则——以人的存在意义为自豪的、高水准的工作(48) 20

正确理解“交易”的本义!——从“卖”的念头转向“想买”的念头(49) 21

应该知道“只有一流的观念才会有一流的工作”!——“好的工作”从价值观的成熟开始(51) 22

行动篇 23

磨练“营销手段”的方法 23

向“微小的第一”“部分第一”挑战!——“最小的第一”会带来“最大的第一”(55) 23

要是没有第一,就制造“新的第一”!——仔细区分营销地域、顾客层次,然后向目标进发(57) 24

能够不断取胜的营销员的观念——要做那条闪闪发光的鱼(59) 25

“这也做那也做”和“做这个呢还是做那个呢”?——“什么都会”是无能的象征!(60) 26

保持好成绩的方法——专心致志于“强化”、“集中”(62) 27

这也做那也做的多战线作战会缩短商品寿命——独创性才是商品的优势(64) 28

用“长处”获胜的人和用“弱点”获胜的人——只着眼于公司和自己的“长处”(66) 29

成为公司最好的营销员!——不要变成“轻率型”(68) 30

以前一名为目标时,千万不能弄错的战术——要熟知“战略”和“战术”的不同(70) 31

轻松增加销售额无异于迈进了失败的恶性循环——只“卖”眼前的陷阱(72) 32

指向“相邻的不同业种”!——介入不同行业的关键是活用现有强项(74) 33

挖掘出潜藏的需求!——必须自觉地意识到,这是一个半途而废决不可能取胜的时代(76) 34

在拥有强有力的商品和服务的时候磨练营销技术——企业经营不善的种子,萌芽于经营状况好的时候(78) 35

控制“感觉战斗”的人——应去战斗的市场就在“消费者的心中”(80) 36

“好的商品就好卖”是一种错觉——好的商品不好卖必定有原因(82) 37

“响应需求的营销”时代已经到来——不洗耳恭听顾客的心声就不会带来营销的大变革(85) 38

扑入顾客的心中!——决定顾客是否选择你的条件(86) 39

能够钻进顾客心中的话语——让顾客中意的“关键”技巧(88) 40

你在让顾客说:“实际上……”吗?——能读懂需求者的习惯(90) 41

顾客不会讲真话——怎么样读懂顾客的心理呢?(93) 42

顾客对你是直呼其名呢?还是称呼你在公司的职务呢?——要执着地让别人对你直呼其名(95) 43

让他多说“是”——珍惜“对需求的共同认识”(97) 44

与顾客融洽相处的方法——务必记住的心理学基础(99) 45

提高顾客应对能力的方法——用马斯洛的“五阶段欲望说”来决定顾客的类型(100) 46

对团体销售和个人销售采用不同的方法!——认清“两种需求”(103) 47

接近、预约对方的铁的原则——要永远把对方的需求当作话题核心(106) 48

把索赔变成一种机会!——要理解索赔是一种需求的变形(108) 49

磨练灵感——小心的人容易受伤,不小心的人容易伤害人(109) 50

在商务谈判的初期阶段,对“拒绝”的处理方法——顶级营销员的训练(113) 51

做一个善于展现自己的人!——再一次确认一下你的这种做人技巧(116) 52

做一个大器的人!——把好的事情不断告诉他人(118) 53

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