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消费者王朝与顾客共创价值

消费者王朝与顾客共创价值

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作者：（美）C.K.普拉哈拉德（C.K.Prahalad），（美）文卡特·拉马斯瓦米（Venkat Ramaswamy）著；王永贵译
出版社：北京：机械工业出版社
出版年份：2005
ISBN：7111164385
页数：227 页

图书介绍：本书提供了一种全新的价值创造方法。在这种新的方法中，企业与消费者之间的互动和个性化的共同创造体验，使每个消费者都可以与企业网络和消费者社区共同创造独特的价值。

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《消费者王朝与顾客共创价值》目录

标签：顾客消费者价值消费

目录 1

译者序 1

序言 1

第1章共同创造价值 1

第2章共同创造的基本构成要素 15

第3章共同创造体验 30

第4章体验创新 45

第5章个性化体验 66

第6章体验网络 82

第7章论坛型市场 105

第8章构建新的战略资本 122

第9章站在消费者立场进行换位思考的管理者 138

第10章快速创造知识 153

第11章发现战略 173

第12章为未来构建新能力 185

参考文献 213

注释 216

译者简介 226

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