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总序 1

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01 PEST分析 1

前言 3

02　波特五力量分析 8

03　行业竞争结构分析 15

04　利益相关者分析 18

05　生命周期理论 23

06 SWOT分析 27

07 战略地位和行动评估矩阵（SPACE） 34

08 雷达图 39

09　价值链分析 46

10 波士顿矩阵 51

32 企业再造 （1 51

11 通用矩阵 56

12 产品—市场演变矩阵 61

13 行业内的战略群体分析矩阵 64

14 定向政策矩阵 67

15 企业内部要素评价矩阵 72

16 产品市场多元化矩阵 74

17 决策树 78

18 网络图 81

19 战略钟 85

20 7S模型 87

21 管理方格图 91

22 平衡计分卡 96

23 因果关系图 104

24 行为事件访谈法 109

25 360°评价法 113

26 KPI 119

27 岗位价值评估 123

28 工作测量法 132

29 EVA 137

30 头脑风暴法 142

31 5W2H法 147

33 情景管理理论 156

34 六顶思考帽 159

35 组织文化细分 165

后记 170