管理学 原理、方法与案例PDF电子书下载

目录 1

第一编 总论 1

第一章　管理与管理者 1

第一节　管理、管理的职能和性质 1

第二节　管理者 10

第三节　管理学的研究对象和方法 18

本章案例 22

第二章　管理思想、理论的发展 24

第一节　西方管理思想与理论的演进 24

第二节 中国管理思想、理论及实践的演进 43

第三节　未来管理的展望 47

本章案例 55

第三章　管理的基本原理 57

第一节　人本原理 57

第二节　系统原理 61

第三节　责任原理 71

本章案例 74

第二编 决策 76

第四章　管理与环境 76

第一节　管理环境及其分类 76

第二节　宏观环境和微观环境 78

第三节　管理者对待环境的方法 84

本章案例 90

第一节　决策的含义和分类 92

第五章　决策 92

第二节　提高决策有效性的要素 98

第三节　决策方法 111

本章案例 124

第六章　计划 130

第一节　计划的概念与分类 130

第二节　计划的编制、执行与调整 139

第三节　现代计划技术与方法 146

本章案例 150

第三编　组织 154

第七章　组织设计 154

第一节　组织概述 154

第二节　组织结构设计 159

第三节　组织的运行机制 176

本章案例 181

第八章　人员配备 183

第一节　工作任务设计的基本方式 183

第二节　工作时间安排 191

第三节　人员选配与培训 198

本章案例 206

第九章　组织力量的整合 208

第一节　正式组织与非正式组织 208

第二节　直线与参谋 214

第三节　委员会 220

本章案例 226

第一节　组织变革与组织发展概述 228

第十章　组织变革、发展与组织文化 228

第二节　组织变革、发展的动力和阻力 233

第三节　组织文化 239

本章案例一 250

本章案例二 251

第十一章　学习型组织 255

第一节　学习型组织的界定 255

第二节　学习型组织的构架 261

第三节　学习型组织理论的应用 270

本章案例 277

第一节　领导概述 282

第四编　领导 282

第十二章　领导 282

第二节　领导理论 289

第三节　领导艺术 299

本章案例 306

第十三章　激励 311

第一节　激励概述 311

第二节　人性假设理论 317

第三节　激励理论 320

第四节　激励方法 330

本章案例 336

第一节　沟通概述 339

第十四章　沟通 339

第二节　组织中的信息沟通 343

第三节　信息沟通的障碍及改善措施 349

第四节　组织冲突与谈判 355

本章案例 359

第五编 控制 362

第十五章　控制概述 362

第一节　控制的含义及基本原理 362

第二节　控制类型与控制过程 367

第三节　控制原则与控制方式 372

本章案例 378

第一节　生产控制 381

第十六章　控制方法 381

第二节　预算控制 384

第三节　其他控制方法 388

本章案例 393

第六编　道德 396

第十七章　管理道德与社会责任 396

第一节　道德概述 396

第二节　影响管理者道德素质的因素 402

第三节　管理道德行为的改善 406

第四节　社会责任 410

本章案例 416

参考文献 418