办公室政治法则PDF电子书下载

第二章　与上司建立良好人际关系的成功法则 1

．上司邀请你喝一杯去　175 1

第八章　这种时候怎么办 1

．进行工作交流可以建立信赖关系 157 1

第七章　良好的人际关系使工作更顺利 1

．语言表达的重要性　125 1

第六章　语言表达左右人际关系 1

．使对方说“YES“的请求方法　97 1

第五章　棘手人际关系的处理方法 1

．如何让后来人员拥戴自己　75 1

第四章　与晚辈建立良好人际关系的成功法则 1

．谨慎处理和上司的关系　53 1

目录 1

第一章　掌握人际关系的基本技巧 1

．人际关系好坏的前提　3 1

．如何避免人际关系的纠纷　25 1

第二章　如何避免人际关系的纠纷 1

．在酒席上想回家又不能回去　176 2

．传授工作方法能建立良好的人际关系 77 2

．与吹毛求疵型的人相处的方法与原则 27 2

．和上司建立良好关系的捷径　55 2

．拒绝的技巧　100 2

．如何补足上司的疏漏　159 2

．能否愉快地工作取决于人际关系的好坏　5 2

．学习运用各种词句　127 2

．改掉口语中的坏习惯　130 3

．不使人际关系恶化的道歉方法　104 3

．与女性职员相处的方法　80 3

．与喜怒无常型的人相处的方法与原则 29 3

．注意非语言的要素　57 3

．和上司相处的要点　7 3

．适时支援上司　161 3

．恋爱关系在公司内被公开　177 3

．小小的称呼方法左右人际关系 132 4

．报告出色可以建立良好的人际关系　163 4

．发生错误时的处理方法决定人际关系的好坏 110 4

．在聚餐时做出有失礼貌的言行　178 4

．和前辈相处的要点　10 4

．与性格不合的人相处的方法与原则　31 4

．日常交流极其重要　82 4

．积极博得上司的信赖　60 4

．和同事相处的要点　12 5

．如何获得上司的信任　62 5

．找上司商量的最好方法　165 5

．书面用语和口头用语不同 135 5

．与时间观念淡薄的人相处的方法与原则 33 5

．不愿参加公司职员的团体旅行 179 5

．培养高超的说服能力 113 5

．如何看待晚辈的失败　84 5

．上司和前辈喜欢能虚心接受批评的人 117 6

．建立良好人际关系的批评方法　86 6

．不损害人际关系的秘诀　37 6

．交流是人际关系的基础　13 6

．建立融洽人际关系的语言表达秘诀　137 6

．营造轻松愉快的工作氛围 168 6

．感觉公司的人对自己有些冷淡　180 6

．如何拒绝上司 64 6

．使对方心情愉快能避免纠纷　39 7

．有关人际关系的故事　171 7

．和上司性格不合　181 7

．建立良好人际关系的赞扬方法　89 7

．“倾听”可以使人际关系和谐融洽　139 7

．认清自己的立场　66 7

．交流是双向的　17 7

．“听”的要点　141 8

．改变着眼点能发现别人的长处　41 8

．不能伤害上司的自尊心　68 8

．人际关系是互惠互利的　19 8

．使人际关系不融洽的几个错误观点　91 8

．带薪休假后上班遭到上司的挖苦　182 8

．非常想请假休息　183 9

．跨出改善人际关系的第一步　45 9

．语言决定人际关系好坏　147 9

．有关人际关系的故事　71 9

．本打算“知趣”做点好事，结果却受到了批评　185 10

．赞扬是崭新人际关系的开始　47 10

．有关人际关系的故事　153 10

．自己工作做得很好，可上司总是吹毛求疵 186 11

．因自己靠关系进入公司这件事暴露而感觉不光彩　188 12

．客户公司职员对自己态度冷淡　189 13

．公司外部的人不怎么喜欢自己 190 14

．在客户熟悉的酒店该由谁付钱　191 15

．说了客户的坏话　192 16

．谈到绝对不能作为话题的话题　193 17