营销实战手册PDF电子书下载

目录 1

第一章 市场与市场营销 1

第一节 人间处处皆市场 2

第二节 市场营销：从下里巴人到阳春白雪 4

第三节 营销大热门——关系营销 11

第二章 市场营销观念 17

第一节 市场营销观念创新 18

第二节 市场营销管理 21

第三章 市场营销战略 27

第一节 市场营销战略刍议 28

第二节 市场营销战略的制定 31

第三节 以市场为导向的市场营销战略决策 37

第四章 市场环境研究与定位 43

第一节 市场环境 44

第二节 市场调查 50

第三节 市场细分 60

第四节 营销定位 64

第五节 市场调查常见表格 72

第八章 渠道为王 75

第五章 产品策略 77

第一节 有效开发新产品 78

第二节 产品线和产品组合 85

第三节 产品包装 93

第四节 产品经理 98

第五节 产品分析实用表格 102

第六章 品牌制胜 105

第一节 品牌 106

第二节 品牌定位 109

第三节 品牌名与品牌标识 115

第四节 品牌价值 123

第五节 品牌战略 136

第六节 品牌传播实战策略 140

第七章 定价的力量 145

第一节 定价的学问 146

第二节 成本导向定价法 152

第三节 竞争导向定价法 154

第四节 需求导向定价法 160

第五节 生命周期定价法 162

第六节 实战定价策略 164

第七节 产品定价实用表格 172

第一节 渠道决策 176

第二节 分销渠道设计 180

第三节 特殊渠道＝出奇制胜 185

第四节 渠道扁平化和终端制胜 189

第五节 渠道管理常用表格 195

第九章 渠道管理与控制 197

第一节 渠道管理 198

第二节 渠道政策管理 201

第三节 渠道激励 206

第四节 案例：宝洁如何检查分销覆盖服务 211

第十章 渠道冲突与渠道变革 217

第一节 渠道冲突 218

第二节 渠道变革 225

第三节 案例：格力与国美之间的“战争” 231

第十一章 商超经营制胜法则 235

第一节 寻找合适的超市 236

第二节 超市渠道的日常管理 245

第三节 超市渠道的客户关系维护 250

第十二章 直销谋略 253

第一节 人员直销 254

第二节 电话直销 273

第三节 网络直销 280

第四节 案例：戴尔因直销而成功 287

第十三章 广告促销 293

第一节 广告与促销 294

第二节 确定广告预算 299

第三节 广告传播媒体决策 304

第四节 广告效果测评 309

第十四章 企业公关与促销组合 313

第一节 企业公关 314

第二节 促销组合 319

第三节 附录：某药品公司促销员管理制度 323

第四节 案例：麦当劳的促销计划书 328

第五节 促销管理常用表格 335

第十五章 营销的计划、执行和控制 337

第一节 营销计划 338

第二节 营销执行 342

第三节 营销控制 345

第四节 营销的计划、执行和控制常用表格 349

第十六章 营销人力资源管理 353

第一节 如何招聘合适的营销人员 354

第二节 营销人员培训 361

第三节 营销人员考核 371

第四节 打造一流的营销团队 379