企业管理规范化 企业的第二次创业法则PDF电子书下载

目录 1

导读 1

序言 1

前言 1

上篇 第1章 管理规范化的基本思想 1

1.1 流程及应用工具 2

1.2 组织机构 4

1.3 人——团队的组建 6

1.4 数据系统 7

1.5 企业文化环境 8

1.6 业绩测评系统 13

第2章 管理规范化给企业带来的转变 16

2.1 管理规范化给企业带来的转变之一 18

2.2 管理规范化给企业带来的转变之二 19

2.3 管理规范化给企业带来的转变之三 19

2.4 管理规范化给企业带来的转变之四 22

2.5 管理规范化给企业带来的转变之五 22

2.6 管理规范化给企业带来的转变之六 23

2.7 管理规范化给企业带来的转变之七 24

第3章 企业管理规范化的实施过程 26

3.1 公司管理的调研与诊断 26

3.2 管理规范化的导入 31

3.3 管理规范化的展开 31

3.5 维护与提升 32

3.4 管理规范化的巩固与强化 32

第4章 做老板更要做大赢家 38

4.1 培养自己的领袖才能 38

4.2 放手让别人干 39

4.3 警惕用人通病 40

4.4 聘用最优秀的员工 42

4.5 用好能力比自己强的人 43

4.6 了解员工的才能和性格 44

4.7 员工的利益就是老板的利益 46

4.8 让员工找到“家”的感觉 46

4.10 聘用一位优秀的财务经理 47

4.9 正确面对员工的薪资问题 47

4.11 老板最需关注的两个财务问题 49

4.12 永续经营 50

下篇 第5章 管理组织 52

第6章 营销系统 54

6.1 组织机构 54

6.2 职位说明 54

6.3 营销系统在企业内部流程中所处的环节与地位 57

6.4 营销中心 57

6.5 市场部 68

6.6 销售部 93

6.7 客户部 117

7.1 组织机构 135

第7章 生产系统 135

7.2 生产副总职位说明 136

第8章 技术开发部 137

8.1 组织机构 137

8.2 职位说明 137

8.3 技术开发部工作流程 140

8.4 技术开发部工作流程中的工作事项 146

第9章 计划部 168

9.1 组织机构 168

9.2 职位说明 168

9.4 以依赖订单生产为主的企业计划部工作流程 172

9.3 计划部工作流程 172

9.5 计划部工作流程中的工作事项 175

9.6 计划部的绩效考核 202

第10章 生产部 205

10.1 组织机构 205

10.2 职位说明 205

10.3 生产部工作流程 208

10.4 车间主管日常工作要点 213

10.5 班组长日常工作要点 213

10.6 生产部的绩效考核 214

第11章 品管部 216

11.1 组织机构 216

11.2 职位说明 216

11.3 品管部工作流程 220

11.4 品管部的绩效考核 247

第12章 人力资源部 250

12.1 组织机构 250

12.2 职位说明 250

12.3 人力资源部工作流程 253

12.4 人力资源部工作事项 255

12.5 人力资源部的绩效考核 270

第13章 行政部 272

13.1 组织机构 272

13.2 职位摘要 273

13.3 行政工作事项简述 273

13.4 行政负责人的绩效考核 275

14.2 职位说明 276

第14章 财务部 276

14.1 组织机构 276

14.3 公司财务工作流程与财务部工作流程 279

14.4 财务部工作事项 281

14.5 财务部的绩效考核 303

第15章 总经理办公会议 305

15.1 组织机构 305

15.2 职位说明 305

15.3 经营企划工作流程 307

15.4 总经办工作事项 307

15.5 总经办的绩效考核 320

主要参考书目 321