三分管人 七分用人 以心谋事 以人胜天PDF电子书下载

目录第一篇　透视人心的底层——用人秘诀之一得一人而得天下 3

画虎画皮难画骨 5

八观六验　动态识人 9

眼界决定价值取向 12

透过现象看本质 16

知人莫过于“辨人” 17

善说的往往不善做 18

识破形形色色的面具 21

喜怒哀乐在脸上的痕迹 24

眼睛是洞察心智的窗口 26

习惯的动作会泄露内心世界 29

第二篇　把赌注押在选人上——用人秘诀之二见缝插针的寻人法 33

合适的但不是最好的 35

看人下菜碟——一人一道菜 37

从“守株待兔”到主动出击 40

择人三部曲之一：择人而优势 43

择人三部曲之二：择人而任时 46

择人三部曲之二：择人而任人 50

只有无能的领导 没有无用的群众 54

想摘桃　先栽树 55

创造力的周期变化 57

一代江山毁于一“情” 60

第三篇　用好我自己的权力——用人秘诀之三给我的权力和我自己的权力 65

做领袖的人　本身就是仆人 67

乐队指挥要有不同的风格 69

魅力的无形征服 74

榜样的力量是无穷的 78

既有受人喜爱的“德”又有令人害怕的“威” 80

用“文”来感召用“武”来统一 81

说“NO”是国王的神圣权力 86

言必信　行必果 88

不要告诉对方你比他聪明 91

“有脸的”和“没脸的”一例处治 95

不要把简单看得过于复杂 98

伟大乃细节的累积 100

“诗人与农民的完美结合” 105

第四篇　得人心者得天下——用人秘诀之四人心是一笔无形资产 111

领导是人和人的故事的传播者 113

决定人生成败的情商 114

感人心者　莫先于情 117

经济人、社会人和文化人 119

给人下属意想不到的荣耀 122

爱吃草的给草　爱吃肉的给肉 126

拿“尊重”两个字在员工身上“淘金” 127

人人都非常重视自己 131

到什么山头唱什么歌 133

不但讲得好还要讲得巧 136

讲话一定要斟酌词句 139

让枯燥的道理生动形象 143

找到最需要赞美的地方去赞美 144

领导者学会说“不” 147

道歉需要很大的勇气 150

聪明的眼睛糊涂的嘴 152

听出话中的另一层含意 155

谁的话都不可轻信 158

由聪明转入糊涂难 160

第五篇　感召下属　攻心为上——用人秘诀之五透视对方的心理 165

攻心难　难交心 167

如何知道下属的心思 168

人是惟一能接受暗示的动物 170

“良性暗示”和“负面暗示” 173

人的认识是螺旋式前进的 177

漫天要价　就地还钱 180

心态与外部环境的互动相容 183

心态与人际关系的互动相容 185

角色互换的心理移位 187

正确引导员工的逆反心理 191

你能容人　别人才能容你 193

站在下属的角度上想问题 197

第六篇　掌握意志就控制了人——用人秘诀之六需要的满足是行为的动力 203

设身处地为别人着想 205

马斯洛的欲望五层次需求论 207

想法与行为的动态平衡点 209

人人都有一张难以读懂的“面孔” 211

人是为一种精神而活的 213

与下属保持“临界距离” 216

关注细节　储蓄感情 218

记住下属的名字很重要 220

寻找下属的“兴趣点” 222

从结果往前推的“反弹琵琶”法 225

爱屋及乌的晕轮效应 227

欲擒故纵　掌握用人的松驰度 229

第七篇　协调关系权力制衡——用人秘诀之七协调好乐谱和乐队的关系 235

紧紧抓住主要矛盾 236

追求“方”与“圆”的统一 238

只能意会难以言传的“借权” 242

掌握授权的时机 244

内部需要适当的冲突 248

合理地激发冲突 250

藏起“小鞋”穿“天鞋” 251

让隔岸的火烧起来 253

自我溶化的“破唱片法” 255

“打草惊蛇”的三种用法 257

给别人搭梯子自己爬得最高 258

单打独斗是过去时 260

把“我”变成“我们” 262

第八篇　激励斗志　把能量最大化——用人秘诀之八为什么跳舞时感觉不累 267

没有对手自己就不会强大 268

责任制与追究制 270

明激法与暗激法 272

引而不发 留出时间使对方焦急 274

重赏“勇夫”才能激励大众的热情 278

地位也是一种奖赏 280

让人负有重大使命感 282

激发精神兴奋点 284

“领导把我当人，我就把自己当牛” 285

口号给人以激励 286

天下熙熙　皆为利来 290

赞扬是不花钱的投资 292

顺了姑情逆嫂意 295

第九篇　刚柔相济　说服引导——用人秘诀之九批评应实事求是 301

活用各种批评的方式 303

正确选择批评的时机与场合 305

面对面交谈易沟通 307

说出“不”再收回就不容易了 308

抓住弱点　牵牛要牵牛鼻子 311

四两拨千斤的太极功夫 312

以褒奖代替“打巴掌” 316

揭短要巧　给人台阶慢慢下 317

此时无声胜有声 321

迂回前进常是最短的距离 322

先小后大的心理反照效应 324

先大后小的心理同化效应 326

一针见血的攻心术 327

把难言之语委婉地说出来 331

自言自语中的弦外音 334

以善意的威胁迫使对方就范 335

人同此心　心同此理 341

强化激励　及时奖赏 343

骂一次　就要称赞三次 345

把责备隐藏在玩笑背后 347

第十篇　借聪明人的“大脑”——用人秘诀之十你会“容忍”下属比你成功吗？ 351

领导者是将军的长官 352

用NO.1之人　做NO.1之事 354

80％的价值是由20％的人创造的 358

借“外脑”延伸自己的智慧 359

如何让高明的人为自己工作 362

强兵头前无弱将 365

不能用奴才代替人才 367

牵一发　动全身 368

让人受命于危难之际 371

残缺也是一种美 373

无为达到无不为 376

识别“黑猫”还是“白猫” 378

如何物色接班人 386

放权——让“马儿”路 387

副职——不是吃饱划圈 389

警惕助手变对手 392

第十一篇　让小人办大事——用人秘诀之十一剖开顽石方知玉 397

做怪才的伯乐 399

抓住耗子就是好猫 402

小人不是天生的 403

小人也能办大事 405

令人头痛的员工 409

卑微的人也希望受到别人的尊敬 411

每个人都渴望被承认和容纳 413

别小瞧落难之人 416

以小人之道对付小人 418

吃不到葡萄说葡萄酸 419

当面怕你的背后一定恨你 421

大人不计小人过 424

让他干不愿意干的事 427

任人之长　不强其短 428

让次等人做头等事 432

用人要看底蕴 435

疑人要用　用人也疑 438

解聘员工要当断则断 440

解雇需要“诚实的残忍” 443