带好队伍用好人 中层管理者执行力9法则PDF电子书下载

第一章　无规矩，不成方圆 1

第一节　培养下属的团队精神 3

一群人等于团队吗 3

带领团队共同战斗 5

第二节　树立积极的规则意识 7

规则是秩序的保障 8

没有“下不为例” 9

树立规则意识 10

谁在破坏规则 12

规则重在执行到位 14

第三节　工作伦理不可逾越 17

错在哪里 17

管理者自身的伦理规则 20

建立遵守工作伦理的团队 22

第四节　要专注过程管理 24

管理者的督导职责 24

管理过程是为了及时改善 26

管理过程就是了解的过程 27

第二章　用心沟通，确保团队和谐 33

第一节　逐一瓦解沟通障碍 35

信息遗失在哪里 35

做良好沟通的主人 36

外部环境也要考虑 40

有个性不是问题 41

第二节　沟通要抓住本质 43

想说什么，怎么说 43

认真倾听下属的陈述 45

观察对方的肢体语言 48

让下属易于解读你的言行 50

第三节　有反馈，沟通才完整 53

反馈的力量 53

有效的反馈是怎样的 55

方法用对，可给反馈加分 57

第四节　用好提问，沟通更有效 59

想要什么，就问什么 59

两种领导，两种方法 62

好的教练需要做到什么 63

第三章 掌控下属心理，高效用人 67

第一节　洞悉下属的期望 69

积极期望的魔力 69

与下属心意相通 70

倾听牢骚的积极作用 72

第二节　用对你的激励方式 75

从马斯洛理论谈起 75

多元化的激励方法 76

为何你的激励不奏效 79

第三节　给予压力才能激发动力 84

团队需要适度紧张感 84

压力与动力的倒U关系 85

为下属施加适度的压力 87

压力过度怎么办 91

第四节　人尽其才，优化团队配置 93

人人都可以是高手 94

高效用人提示牌 96

去掉“不拉马的士兵” 99

第四章　授之以鱼，更要授之以渔 103

第一节　管理者的指导作用 105

好选手不一定是好教练 105

指导也要到位 106

管理者也需要持续学习 108

第二节　除了教育，还要训练 111

“渔王”为何失败了 111

放开你手中的雄鹰 112

好“兵”是怎样练成的 114

第三节　持续的培训 116

培训是一项投资 116

培训不是表演 118

用对的方式培养下属 120

第五章 化共识为团队力量 125

第一节　组合团队未来的拼图 127

我们一起做决定 127

鼓励并重视说“不”的人 128

激发团队凝聚力 131

第二节　用好团队的力量 133

让会议变得更高效 133

善用同侪压力 136

借助意见领袖的作用 137

第三节　平衡团队的竞合关系 139

鲶鱼的威力 139

要竞争，更要合作 141

何以群雄逐鹿 143

化解恶性冲突 146

第六章　授权：让下属更迷恋工作 149

第一节　别让下属过分依赖你 151

小心得“超人综合征” 151

学点儿“懒惰哲学” 153

授权之前的准备 154

第二节　鼓励下属积极参与 157

离下属“远”点儿 157

有信任，才能真正放手 158

包容下属的过失 160

培养下属的独立性 161

第三节　善授权也要善收权 163

握紧你手中的线 163

有授权，还要有监督 164

建立授权回馈系统 167

第七章 用好赞美，激发下属积极性 171

第一节　真诚的赞美人见人爱 173

你的赞美有诚意吗 173

要赞美事，也要赞美人 175

赞美还要具体化 176

赞美要选准焦点 177

微小的进步也给予赞美 178

当心赞美之洪 180

第二节　直接赞美，立竿见影 181

表示你的信任 181

当片“绿叶”也无妨 183

第三节　辗转的赞美更动听 184

背后说好话 184

巧妙借助 第三方力量 185

赞美对方不起眼的闪光点 186

第四节　一面赞美，一面批评 188

刮脸之前，涂点肥皂水 188

批评也能让下属欣然接受 190

千万别挑战下属的情绪 192

“三明治”批评法 193

第八章　有效奖惩，提升管理效能 197

第一节　学好奖惩这堂必修课 199

下属的内心世界 199

胡萝卜加大棒 201

公平的奖惩原则 202

管理需要赏罚分明 203

第二节　奖惩与教育相结合 204

奖惩的最终目的 204

不教而授谓之杀 205

惩教结合，标本兼治 208

将惩罚转化为奖励 209

第三节　奖惩也要保持适度 210

恩威并施才能让下属心悦诚服 210

“宽”与“严”应得体 212

惩罚后的“鲜花疗法” 214

第九章　修炼个人影响力 217

第一节　树立管理者的权威 219

培养你的前瞻能力 219

勇于面对和承担责任 221

认同的力量有多大 222

第二节　提升人格魅力 223

保持热情、温和的态度 223

适度保持你的个性 225

不做完美的管理者 227