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目录 1

前言 1

阅读须知 1

第1篇 入门篇 1

第1章 eBay“神话” 3

第2章 eBay导航 33

第3章 eBay高级管理 44

第2篇 eBay实战篇 55

第4章 物品定位 57

第5章 Paypal和eBay注册 64

第6章 物品登录收费 73

第7章 标题撰写 76

第8章 物品描述 79

第9章 登录天数和结束时间 85

第10章 常用物品登录促销方法 88

第11章 定价策略 95

第12章 图片处理 101

第13章 档案管理 106

第14章 处理未售出物品 109

第15章 国际支付方式 112

第16章 金融欺诈和防护 118

第17章 客户关系管理 139

第18章 国际货运 144

第19章 关税介绍 151

第20章 纠纷解决 152

第3篇 eBay提高篇 161

第21章 介绍两种有效的拍卖管理工具 163

第22章 如何升级为超级卖家 169

第23章 eBay商店 174

第24章 建立自己的拍卖主页和网络商店 182

附录 191

附录1 eBay常用词汇 193

附录2 常见物品登录英语范例 200

附录3 客户常见问题范例 204

附录4 信用评价常用例句 210

附录5 争执书信范例 213

附录6 标准发票范例 216

附录7 实用网址 219

附录8 eBay时区转换表 220