领导人脱口秀 提升领导力的说话艺术PDF电子书下载

目录基础篇第1章 脱口秀的基本功简明干脆，一箭中的　　 4

生动活泼，引人入胜　　 8

平实自然，通俗易懂　　 10

谚语俗话，信手拈来　　 12

委婉含蓄，典雅持重　　 14

注入情感，激起共鸣　　 15

审时度势，利用语境　　 17

加强训练，提高素质　　 19

第2章 赢在机智学会如何“打圆场”　　 23

怎样灵活采用答话的技巧　　 26

妙语反击无理的行为　　 31

如何回击恶意冒犯的人　　 35

怎样应对咄咄逼人的语言　　 40

努力避免无谓的争辩　　 43

言语失误时要巧妙化解　　　 46

第3章 幽默的谈吐风格幽默是一种高雅的风度　　 54

幽默的力量　　 57

幽默甚至可能化敌为友　　 60

要把握住幽默的分寸　　 65

不妨拿自己“开涮”　　 68

制造幽默的方法与技巧　　 70

幽默其实就在你身边 　　 75

第4章 让人口服，更要让人心服正面说理，良言相劝　　 86

将心比心，以情感人　　 90

正话反说，反话正说　　 92

极言危害，令其丧胆　　 94

迂回说理，避实击虚　　 96

有理有节有据　　 101

说服贵在引导　　 104

虚心听取相反意见 　　 108

要当领导就要善于说“不”　　 110

如何让对方顺利接受“不”　　 112

切忌“顺我者昌，逆我者亡”　　 118

不同个性的人的说服方法　　 120

说服难缠的人的方法　　 124

双赢是说服的最高境界　　 135

实战篇第5章 即兴演讲的绝招即兴演讲的发言特点　　 143

作精彩即兴演讲的几点要求　　 145

即兴演讲的自我训练　　 149

努力缩短与听众之间的心理距离　　 154

要举止优雅，顺势穿插　　 156

祝贺的话如何说　　 158

如何构思即兴欢迎辞　　 160

如何做好介绍辞　　 162

击败对手竞选演讲　　 167

诚恳庄重的就职演讲　　 173

怎样应对冷场　　 174

如何应对哄场　　 178

第6章 会议发言的高招会议主持由谁当　　 184

如何说好开场白　　 185

达到会议目的的技巧　　 187

作报告的语言艺术　　 195

怎样主持“解决问题”的会议　　 199

怎样主持政策性研讨会　　 203

怎样做好工作总结报告　　 205

依照问题的解决顺序主持会议　　 208

引导发言的方法　　 212

会议中插话的诀窍　　 215

让会议成员积极发言的秘方　　 219

怎样处理会议中的意外情况　　 222

理智对付影响会议的人　　 225

总结会议的方法　　 228

第7章 社交场合的交谈稳招如何做到称呼得体　　 235

做好介绍与自我介绍　　 239

说好第一句话　　 242

讲话应当看场合　　 245

酒桌上如何说话　　 247

精心选择话题　　 249

自我表露，把握分寸　　 255

得意的事尽量别谈　　 258

社交中巧妙提问　　 260

社交中巧妙回答　　 263

官腔套话，少说为妙　　 265

避免和他人争论　　 266

光说不行，还要善听　　 271

说话细节，时时检点　　 274

交谈禁忌，切勿触犯　　 276

第8章 一招致胜的谈判快招谈判中最有用的一句话　　 279

记住几个关键的数字　　 281

挑动对方的情绪　　 283

如何巧妙提问　　 286

如何应答对方的提问　　 289

如何巧妙拒绝对方　　 292

点到为止不讲废话　　 295

追根究底，请君入瓮　　 298

虚构一个主事人　　 300

赞美的尺度与分寸　　 301

摆平不同性格的对手 304

总理是这样谈判的　　 307

第9章 员工管理中的口才妙招领导说话应具备哪些特点　　 314

告诉员工他很重要　　 317

把赞赏的话常挂嘴边　　 319

委派任务其实很简单　　 323

批评员工也有诀窍　　 325

不要随便斥责员工　　 329

打一巴掌赏一个枣　　 334

处理员工抱怨的方式　　 337

附录 经典脱口秀即兴应答　　 341

即兴反驳　　 346

即兴演讲　　 347