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综合管理篇 3

第一章　医疗机构药事管理及组织职能 3

第一节　概述 3

第二节　医疗机构药事管理发展简史 3

第三节　医疗机构药事管理内容 4

第四节　医疗机构药事管理组织体系及主要职责 7

第五节　医院药剂科不同体系分工及职责实例 10

第二章　医药物流管理 14

第一节　物流管理理论 14

第二节　医药物流的特点与分析 19

第三节　国外医药物流模式对我们的启示 23

第四节　医院物流 28

第五节　制剂中心销售供应管理 30

第三章　信息化管理 34

第一节　医院信息化概述 34

第二节　医院信息化理论与研究现状 36

第三节　医院信息化建设分析 38

第四节　医院调剂系统信息化应用与管理实例 41

第五节　医院制剂系统信息化应用与管理实例 45

第四章　医院人力资源管理 50

第一节　发达国家人力资源管理开发现状 50

第二节　我国人力资源管理开发的历史及现状 52

第三节　国外及我国古代人力资源管理开发对我们的启示 53

第四节　人力资源管理开发理论概述 55

第五节　公立医院人力资源管理开发理论概述 58

第六节 目前公立医院人事管理存在的弊端 59

第七节　公立医院人事管理的对策 62

第八节　公立医院聘用人员招聘管理实例 67

附件　《医院聘用人员聘用合同书》样本 69

调剂篇 77

第五章　医院调剂总论 77

第一节　医院调剂概述 77

第二节　药品的使用和管理 80

第三节　调剂的制度化管理 87

第四节　调剂的信息化 89

第六章　调剂新技术新业务简介 91

第一节 自动摆药系统应用 91

第二节　静脉药物配置中心 98

第三节　小包装饮片及中药配方颗粒剂的应用 102

第七章　门诊调剂 105

第一节　概述 105

第二节　门诊调剂建设的总体要求 106

第三节　门诊调剂人员职责与工作流程 109

第四节　门诊调剂管理 111

第五节　急诊药房的管理 114

第六节　门诊药房的交流沟通 115

第七节　门诊调剂常见问题及对策 117

第八节　医院便民药房 119

第八章　住院调剂 122

第一节　概述 122

第二节　住院调剂建设的总体要求 125

第三节　住院调剂人员职责与工作流程 126

第四节　住院调剂的管理 129

第五节　住院调剂常见问题及对策 131

第六节　住院调剂的交流沟通 134

第九章　中药调剂 136

第一节　中药调剂概述 136

第二节　中药调剂的整体要求 136

第三节　中药调剂人员的职责及调剂程序 138

第四节　中药调剂的工作管理和制度 140

第五节　中药应付及配伍 142

第六节　中药汤剂及使用注意 144

第七节　中药调剂服务及发展方向 146

第十章　药学服务 148

第一节　概述 148

第二节　药学服务的发展背景及国内外现状 148

第三节　医院药学服务的定义、基础和特征 150

第四节　医院药学服务的内容、要求和方法 154

第五节　药学服务模式的转变和有效开展 156

第六节　药房药学服务的实施 160

制剂篇 165

第十一章　医院制剂总论 165

第一节　医院制剂的定义、作用及发展 165

第二节　医院制剂的分类与注册 166

第三节　医院制剂生产应具备的条件 168

第四节　医院制剂的生产管理 170

第五节　医院制剂的质量管理 173

第六节　医院制剂存在的问题和未来的发展趋势 174

附件11-1 医疗机构制剂注册申报资料要求 176

附件11-2 医疗机构制剂再注册申报资料项目 177

附件11-3 医疗机构制剂临床研究批件 178

附件11-4　医疗机构制剂注册申请表 179

附件11-5　医疗机构制剂注册批件 183

附件11-6 医疗机构制剂调剂使用申报资料项目 184

附件11-7　医疗机构制剂调剂使用申请表 185

附件11-8　医疗机构制剂调剂使用批件 186

第十二章　制药新技术与药物新剂型 188

第一节　制药新技术 188

第二节　药物新剂型 194

第十三章　灭菌制剂和无菌制剂 198

第一节　概述 198

第二节　无菌制剂的环境要求 199

第三节　工艺流程及制备要求 201

第四节　灭菌制剂室管理细则 214

第十四章　中药制剂 217

第一节　概述 217

第二节　中药制剂建设的总体要求 219

第三节　中药制剂常用的生产工艺 220

第四节 中药制剂的主要剂型与配制要求 224

第五节　中药制剂的配制程序和工艺流程实例 234

第六节　中药制剂室管理细则 242

第十五章　普通制剂 247

第一节　概述 247

第二节　普通制剂的分类及生产环节注意事项 247

第三节　普通制剂建设的总体要求 248

第四节　普通制剂的主要剂型与配制要求 250

第五节　普通制剂的配制程序和工艺流程实例 257

第六节　普通制剂的管理规程实例 263

第七节　普通制剂室管理细则 267

第十六章　医院制剂配制质量控制 270

第一节　概述 270

第二节　机构设置 272

第三节　主要职能 274

第四节　质量标准 275

第五节　质量检验 279

第六节　质量控制 281

第七节　验证 283

第八节 自检 289

第九节　投诉与不良反应 293

第十七章　医院制剂研发 295

第一节　概述 295

第二节　医院制剂研发的基本要求 298

第三节　医院制剂研发管理 301

第四节　医院制剂研发实例 309