挑战乔·吉拉德 汽车销售代表职业训练教程PDF电子书下载
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- 作 者:龙韩林等主编;冠智达顾问机构编著
- 出 版 社:广州:广东经济出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7806779728
- 页数:186 页
图书介绍:本书是一本供从事汽车销售的相关人员阅读的书稿。全书就如何成为一名优秀的汽车销售代表从自我定位、推销技能、专业知识、自我管理四个方面进行了阐述。
《挑战乔·吉拉德 汽车销售代表职业训练教程》目录
目录 3
第一部分 汽车销售代表的自我定位 3
一、汽车销售代表的自我定位 3
二、汽车销售代表的工作使命 4
三、汽车销售代表的职业素质 7
第二部分 汽车销售代表的推销技能 17
一、汽车销售代表28个销售成功理念 17
二、经典销售公式 22
三、汽车销售的7个关键技巧 27
四、聆听与顾客异议处理 36
五、二手车销售 47
六、汽车的34种经典推销策略 50
第三部分 汽车销售代表的专业认知 99
一、汽车产业认知 99
二、汽车文化 104
三、汽车贷款 131
四、汽车上牌 136
五、汽车定义及分类 144
六、汽车专业术语 151
附录1 自我管理图表 172
附录2 销售员测试问卷 181
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