永不让步的谈判PDF电子书下载

目录 1

哈佛谈判计划处简介 1

诸论 1

难题、方法 7

第一章 切勿执著于立场 7

第二章 对事不对人 23

第三章 强调利益而非立场 55

第四章 发明互利的选择方案 77

第五章 坚持运用客观的准则 113

是的，不过 133

第六章 如果对方较强有力怎么办？ 133

第七章 如果对方不愿谈判怎么办？ 147

第八章 如果对方卑鄙诈欺怎么办？ 175

结论 195