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目录作者简介 1

前言 2

第一章　市场营销的影响力 7

第一节　效益与效率 8

第二节　供求法则 22

第二章　市场营销如何起作用 33

第三章　选择顾客 57

第四章　营销综合因素 77

第一节　产品 78

第二节　营销定价 92

第三节　走向市场的途径——分销 112

第四节　促销及传播 122

第五章　营销计划 143

第六章　评估——营销策略的基础 169

第七章　获取反馈 199

附录：策划商业活动 221