知道点办事的经验PDF电子书下载

第一章 办事应打造良好的形象 3

1．办事应懂点着装艺术 3

目录 3

2．敬人先要敬罗衣 9

3．打造优雅第一印象 11

4．整洁的服装是无言的介绍信 13

5．办事时衣着应得体 16

6．衣着应彰显个性 19

7．成功的形象是办事的最佳途径 22

1．站在对方的立场说服他 33

第二章 办事要学会说话 33

2．赞美的话不能少 35

3．让恭维别人成为习惯 38

4．说话也要“量体裁衣” 40

5．要会打破冷场 45

6．要学会幽默 47

7．要学会委婉 49

8．以理服人，让对方无话可说 52

9．把握好说话的尺度 56

10．注意说话的“七忌八疑” 62

1．送礼要“对症下药” 69

第三章 办事要学会送“礼” 69

2．送礼应懂点心理学 73

3．送礼一定要掌握好分寸 77

4．送礼应选择合适的时机 80

5．送礼应掌握好秘诀 82

6．行为礼貌是前提 85

7．待人接物的礼仪技巧 89

第四章 办事应掌握点应酬技巧 95

1．应酬中要保持一定的距离 95

2．要选择合适的场合来应酬 98

3．应酬中阴谋诡计使不得 101

4．应酬中的进退之道 104

5．能辨风向才能使好舵 107

6．善于捕捉“弦外之音” 110

7．透过“眼神”来感知 114

8．拒绝别人要讲究策略 117

9．做人做事不必面面俱到 120

第五章 办事要讲诚信 125

1．讲信誉，才会有好人缘 125

2．量力而行不轻易许诺 127

3．一诺千金，决不食言 130

4．信誉是办大事者的资本 133

5．办事要必诚必信 137

6．办事要敢说真话 143

7．办事以真诚打动人 146

8．不做口是心非的人 149

9．无诚信无以立世 151

第六章 办事要有好人缘 157

1．要有长远眼光 157

2．必须编织好关系网 160

3．如何利用同事来办事 163

4．远亲不如近邻 166

5．学会利用亲情办事 170

6．悄悄地为他人做点好事 175

7．多结交志同道合的朋友 178

第七章 办事要注重情感投资 185

1．让人心甘情愿地做事 185

2．恩威并施，宽猛相济 188

3．办事要善于攻心 191

4．让对方产生好感 194

5．不要疏远落魄的朋友 196

6．经常进行感情投资 199

7．用真诚打动对方 202

第八章 办事要活用“借力打力” 209

1．学会“借鸡生蛋” 209

2．会办事自有贵人扶 214

3．善于借用别人的智慧 217

4．利用名人效应 221

5．通过第三者来传达心情 225

6．学会借别人的钱发财 228

7．借别人的力量办自己的事 233

第九章 办事要懂点圆融之道 239

1．察言观色圆融办事 239

2．以不变应万变 242

3．舍车保帅顾全大局 245

4．做事贵在“妥帖” 248

5．办事要兼顾原则性与灵活性 253

6．谨言慎行，步步为营 258

7．巧用“推”的艺术 262

8．办事要因势而变 266

第十章 办事要讲点谋略 275

1．设法获取别人的关注 275

2．学会从相反的方向考虑问题 278

3．善于掩藏自己的真实意图 281

4．顺其自然简单办事 285

5．办事要学点“糊涂学” 287

6．欲取先予，让对方主动回报 290

7．学会以退为进的策略 292

8．韬光养晦，以屈求伸 295