管理人的技巧PDF电子书下载

识人技巧 3

测量人的能力 3

目录 3

辨别人的气质 7

掌握人的性格 11

观察人的情绪 15

了解人的需要 19

研究人的动机 24

考核人的行为 28

识人“三防” 32

识人的根本标准 37

工作与个性相适应 43

激励技巧 43

工作要有挑战性 47

目标激励的要领 51

正强化的技巧巧 56

负强化的技巧 62

怎样开展竞争 67

巧妙运用时间 72

增强群体内聚力 78

提高领导影响力 82

组织技巧 89

组织设计技巧 89

班子组建技巧 97

选人用人技巧 100

管理权力的运用技巧巧 105

工作设计技巧 109

劳动定额与编制定员技巧 114

工作组和工作轮班的组织技巧 120

职工绩效考核技巧 124

协调技巧 133

成功的协调在善于待人 133

做好协调工作的基础是广交朋友 137

处理群体冲突的技巧 142

沟通技巧 146

交谈技巧 151

转变人态度的技巧 154

正确对待受挫折者 158

研究和利用人们的从众心理 162

有效地利用会议 165

选择合适的领导风格 169

做好协调工作必须制怒 173

教育技巧 179

怎样使宣传教育引起人的注意 179

增强记忆的诀窍 184

说服教育技巧 191

能力培训要则 197

怎样培养人的意志品质 202

怎样使您的讲授获得成功 206

祝您成为一名有效的管理者 212