经济、环境与旅游业发展 全国旅游局长研讨班授课材料汇编PDF电子书下载

第一篇 旅游产业篇 3

旅游概论 3

旅游业的经济贡献 19

中国旅游业的投入产出 33

环境问题与可持续发展 51

旅游业可持续发展 69

第二篇 旅游管理篇 87

旅游与政策规划 87

ISO9000质量保证和管理模式 102

推行ISO9000标准和饭店质量管理改革 118

西班牙巴利阿里的休闲旅游 128

第三篇 旅游市场篇 163

香港旅游业的市场促销 163

中国旅游业市场促销 172

市场营销的基本理论 181

旅游市场营销的基本技巧 191

如何推广一个旅游目的地 224

海外旅游市场的回顾与展望 238

第四篇 规划开发篇 255

旅游资源开发和规划管理若干问题 255

风景旅游地区规划基础 274

旅游资源及其评价 290

旅游资源开发项目的可行性评估 301

第五篇 企业的改制篇 317

关于企业进行集团化改造要注意的问题 317

股份制原理与国有企业改革 329

关于旅游企业制度改造的若干问题 343

旅行社企业制度创新的构想 356

新机制带来了新变化 369