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第一章　电子商务概述 1

1.1　网络商务及社会革命概述 1

目录 1

1.2　电子商务的内涵及其应用 10

1.3　电子商务的分类及交易过程 19

1.4　电子商务的产生与发展 24

1.5　电子商务的竞争优势 34

思考题 50

实验与讨论 50

第二章　电子商务的物流 52

2.1　电子商务与物流 52

2.2　电子商务与供应链管理 64

2.3　电子商务下全新的物流模型 77

2.4　现代新技术在电子商务物流配送中的应用 93

2.5　实例分析 110

实验与讨论 120

思考题 120

第三章　电子商务法律 121

3.1 电子商务发展中遇到的法律问题 121

3.2　电子商务交易中的税收问题 129

3.3　电子签名法 135

3.4　推广电子商务的法律对策 142

思考题 153

实验与讨论 153

第四章　企业电子商务的应用管理 154

4.1　企业电子商务的应用类型 154

4.2　B2C型企业电子商务模式 167

4.3　顾客主导型电子商务模式 174

思考题 177

实验与讨论 178

5.1　电子商务的安全概述 179

第五章　电子商务安全技术 179

5.2　安全认证 186

5.3　数字签名及数字证书 196

5.4　防火墙 200

思考题 205

实验与讨论 205

第六章　网上支付与网上银行 206

6.1　网上支付系统 206

6.2　网上支付方式 212

6.3　网络银行概述 232

6.4　我国网络银行的现状与发展 240

思考题 251

实验与讨论 251

第七章　电子商务网站建设 252

7.1　电子商务站点的策划 252

7.2　电子商务站点的建设 259

7.3　网页设计与制作 284

7.4　实例分析 292

思考题 298

实验与讨论 298

第八章　网络营销与网络广告 300

8.1　市场和营销理念的变迁 300

8.2　网络营销概述 304

8.3　网络营销模式与策略 310

8.4　网络广告 326

8.5　网站推广 338

8.6　邮件列表营销 346

8.7　案例分析 357

思考题 363

实验与讨论 363

主要参考资料 364