人力资源开发与管理 第3版PDF电子书下载

目录 1

第一章　工作生活质量和提高生产率 1

第一节　人力资源的重要性 1

第二节　工作生活质量 5

第三节　提高生产率 11

第二章　人力资源计划 15

第一节　人力资源计划概述 15

第二节　人力资源需求与供应预测 20

第三节　人力资源计划的制定与执行 31

第一节　什么是工作分析 38

第三章　工作分析 38

第二节　收集工作信息的主要方法 45

第三节　工作分析中各种信息类型与标准 50

第四章　人力资源吸收——员工招聘 62

第一节　招聘的基本程序 62

第二节　招聘的主要形式 65

第三节　招聘工具的设计 69

第四节　招聘中的评估 83

相关链接　招聘中的猎头 88

第五章　招聘中的测试 93

第一节　心理测试 93

第二节　知识考试 103

第三节　情景模拟和系统仿真 107

第四节　面试 121

相关链接　智商、情商和逆商 128

第六章　员工培训与开发 132

第一节　员工培训与开发概述 132

第二节　培训与开发的实施模型 139

第三节　培训与开发的方法与类型 145

第四节　培训与开发中的主要问题及其应对策略 155

相关链接　教练式培训 163

第七章　职业计划与职业管理 166

第一节　职业计划与职业管理的基本涵义 166

第二节　职业发展 173

第三节　职业管理 181

第四节　员工职业活动 188

第八章　绩效评估 200

第一节　绩效评估概述 200

第二节　绩效评估的标准与主要方法 206

第三节　绩效评估的系统设计与具体操作 220

相关链接　平衡计分卡 232

第九章　报酬系统 236

第一节　报酬管理 236

第二节　工资与奖金 244

第三节　福利 257

相关链接　自助式福利 265

第十章　员工问题及其处理 269

第一节　压力的种类、起因和控制方法 269

第二节　心理咨询的类型及其效果 277

第三节　科学惩罚的原则与实施 284

第四节　员工交往 289

第十一章　人力资源会计 296

第一节　人力资源会计概述 296

第二节　人力资源成本分析 302

第三节　人力资源价值分析 307

第四节 人力资源的需求预测与投资决策 313

第一节　民营企业人力资源管理的特点 323

第十二章 民营企业人力资源管理 323

第二节　民营企业人员的素质要求 325

第三节 民营企业人力资源管理中存在的问题 327

第四节　民营企业人力资源管理的对策 329

第五节 中小型民营企业面临的特殊问题 335

第十三章　高科技企业人力资源管理 339

第一节　高科技企业的人才规划与战略 339

第二节　高科技企业中员工的心理和行为特点 341

第三节　高科技企业员工招聘与选拔 343

第四节　高科技企业员工的激励策略 347

第五节 高科技企业人员流动的问题及对策 353

第一节　员工健康的测评 358

第十四章　人力资源的测评方法 358

第二节　员工素质的测评 365

第三节　工作环境的测评 374

第四节　人力资源管理能力的测评 378

第五节　参考答案 382

第十五章 人力资源的三大层次——改革与思考 391

第一节　人力资源在企业中的地位和层次分析 391

第二节　如何进行人力资源管理改革 393

第三节 企业人力资源管理的改革引起的系列改革 397

第十六章 人力资源开发与管理中的若干理论问题 400

第一节因人设岗与因岗配人 400

第二节知人与善任 402

第三节员工晋升与员工使用 404

第四节人才流动与人才培养 406

第十七章人力资源开发与管理的新趋势 411

第一节未来的企业组织 411

第二节未来的人力资源管理 415

第三节未来的人力资源部 423

第四节未来的企业家 429

第十八章人力资源开发与管理案例 437

案例一 青绿红营养品（中国）有限公司的人力资源管理 437

案例二 上海法习实业总公司的人力资源管理 440

参考文献 449