新世纪领导人 珍藏版PDF电子书下载

序  3

前言　人际关系的变革 6

第一章　发挥你的领导特质 15

第二章　开始沟通 25

第三章　激励他人 37

第四章　真心对他人感兴趣 49

第五章 以他人的角度看事情 61

第六章　聆听乃学习之道 71

第七章　组成团队迎向未来 83

第八章　尊重他人 95

第九章　肯定、赞赏与奖励 109

第十章　处理错误、抱怨与批评 123

第十一章　订立目标 135

第十二章　专注与自律 147

第十三章　追求平衡的人生 159

第十四章　建立积极的心态 169

第十五章　学习克服忧虑 181

第十六章　热忱的力量 195

结语　立即采取行动 205