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第一篇　信息系统工程监理概论 1

目录 1

第一章　信息系统工程监理概述 2

1.1　项目与项目管理 2

1.2　工程与信息系统工程 3

1.2.1 工程的概念 3

1.2.2　信息系统的概念 3

1.2.3　信息系统工程 4

1.3　信息系统工程监理概念 5

1.3.2　信息系统工程监理的行为主体是信息系统工程监理单位 6

1.3.1　信息系统工程监理的对象是信息系统工程项目本身 6

1.3.3　信息系统工程监理的实施需要业主委托和授权 7

1.3.4　信息系统工程监理是有明确依据的工程建设行为 7

1.3.5　信息系统工程监理是微观性质的监督管理活动 7

1.4　信息系统工程监理的性质 7

1.4.1　服务性 8

1.4.2　独立性 8

1.4.3　公正性 9

1.5　信息系统工程监理的基本方法 10

1.5.1　目标规划 10

1.4.4　科学性 10

1.5.2　动态控制 11

1.5.3　组织协调 11

1.5.4　信息管理 12

1.5.5　合同管理 13

1.6　信息系统工程监理的主要职责 14

第二章　信息系统工程监理制度 16

2.1 信息系统工程监理制度的建立 16

2.2.1　信息系统工程监理单位的概念 17

2.2.2　信息系统工程监理单位资质与管理 17

2.2　信息系统工程监理单位 17

2.2.3　信息系统工程监理单位的资质要素 18

2.2.4　信息系统工程监理单位的设立 24

2.2.5　信息系统工程监理单位经营活动基本准则 25

2.3　信息系统工程监理工程师 27

2.3.1　信息系统工程监理工程师的概念 27

2.3.2　信息系统工程监理工程师的素质 28

2.3.3　信息系统工程监理工程师的资质 29

2.3.4　信息系统工程监理工程师的职业道德与纪律 30

2.3.5　信息系统工程监理工程师的专业要求 32

3.2　信息系统工程监理制与项目责任制的关系 35

3.1　信息系统工程建设市场 35

第三章　信息系统工程监理体系 35

3.2.1 信息系统工程业主责任制和建设监理制都是对信息系统工程建设管理体制的改革 36

3.2.2　信息系统工程业主责任制是实行工程监理制的必要条件 36

3.2.3　信息系统工程监理制是落实业主责任制的必要保证 36

3.3　信息系统工程项目业主与监理单位的关系 37

3.3.1　信息系统工程业主和监理单位之间是平等的关系 37

3.3.2　信息系统工程项目业主和监理单位之间是一种授权与被授权关系 38

3.3.3 信息系统工程业主和监理单位之间是一种社会主义市场经济体制下的经济合同关系 38

3.5　信息系统工程监理单位与承包单位（系统集成商）的主要不同点 39

3.5.1 信息系统工程监理单位和承包单位与项目业主的经济关系及所承担的责任不同 39

3.4.1 信息系统工程监理单位和承包单位之间是平等的关系 39

3.4.2　信息系统工程监理单位和承包单位之间是监理与被监理的关系 39

3.4　信息系统工程监理单位与承包单位（系统集成商）的关系 39

3.5.2　信息系统工程监理单位和承包单位获得经济利益的方式不同 40

3.5.3　信息系统工程承建商在承包工程的同时也承担该项目的风险 40

第二篇　信息系统工程监理理论 41

第四章　信息系统工程监理的组织结构 42

4.1　组织的基本原理 42

4.1.1　组织结构 42

4.1.2　组织设计 43

4.1.3　组织活动基本原理 45

4.2　信息系统工程承发包模式与监理模式 46

4.2.1　平行承发包模式与监理模式 47

4.2.2　工程设计或施工总分包模式与监理模式 49

4.2.3　信息系统工程项目总承包模式与监理模式 51

4.2.4　信息系统工程项目总承包管理模式与监理模式 52

4.2.5　信息系统工程设计和／或施工联合体承包模式与监理模式 53

4.3　信息系统工程监理组织的基本形式 53

4.3.1　建立信息系统工程监理组织的步骤 53

4.3.2　信息系统工程监理的组织形式 56

4.4.1 信息系统工程监理组织的人员配备 59

4.4　信息系统工程监理组织的人员配备及职责分工 59

4.4.2　信息系统工程监理组织各类人员的主要职责 61

第五章　信息系统工程监理的目标控制 64

5.1 目标控制的基本概念 64

5.1.1　控制的程序和基本环节工作 64

5.1.2　主动控制与被动控制（控制类型） 67

5.1.3　控制系统 69

5.1.4　信息系统工程监理目标控制 71

5.1.5 目标控制的前提工作 73

5.1.6 目标控制的综合性措施 75

5.2.1　信息系统工程监理目标控制的基本含义 76

5.2　信息系统工程监理目标控制的基本含义及任务 76

5.2.2　信息系统工程设计和工程实施阶段的特点 83

5.2.3　信息系统工程项目各阶段目标控制的任务 87

第六章　信息系统工程监理的合同管理 92

6.1 信息系统工程合同管理概述 92

6.1.1　信息系统工程合同管理的目的及任务 92

6.1.2　信息系统工程合同管理的方法及手段 96

6.2　信息系统工程合同的法律关系 99

6.2.1　信息系统工程合同法律的概念 99

6.2.2　合同法律关系主体 100

6.2.3　合同法律关系客体 102

6.2.4　合同法律关系的内容 103

6.3　合同法律制度 103

6.3.1　合同法概述 103

6.3.2　合同的订立 105

6.3.3　合同的效力 107

6.3.4　合同的履行 110

6.3.5　合同的变更与转让 114

6.3.6　合同的权利义务终止 116

6.3.7　违约责任 119

6.3.8　其他规定 121

6.4　信息系统工程监理委托合同 122

6.4.1 委托合同及工程监理委托合同 122

6.4.2　信息系统工程监理委托合同的语义及双方的权利和义务 126

6.4.3　信息系统工程监理委托合同双方责任及其他 129

6.5　信息系统工程施工合同管理 132

6.5.1　信息系统工程施工合同概述 132

6.5.2　信息系统工程施工合同双方的一般权利和义务 136

6.5.3　信息系统工程施工合同的进度控制条款 139

6.5.4　信息系统工程施工合同的质量控制条款 144

6.5.5　信息系统工程施工合同的投资控制条款 148

6.5.6　信息系统工程施工合同的监督管理 150

第三篇　信息系统工程监理实务 155

第七章　信息系统工程招标投标管理 156

7.1　招标投标法律制度 156

7.1.1　信息系统工程招标的概念 156

7.1.2　政府行政主管部门对招标投标的监督 156

7.1.3　招标方式 158

7.1.4　招标程序 159

7.2　信息系统工程监理招标投标管理 164

7.2.1 信息系统工程监理招标概述 164

7.2.2　招标文件 165

7.2.3　评标 166

7.3.1 信息系统工程施工招标投标概述 167

7.3.2　招标准备工作 167

7.3　信息系统工程施工招标投标管理 167

7.3.3　资格预审 168

7.3.4　评标 169

第八章　信息系统工程监理规划 171

8.1 概述 171

8.1.1　信息系统工程监理规划的作用 171

8.1.2　信息系统工程监理规划的编写要求 172

8.1.3　信息系统工程建设监理规划编写的依据 175

8.2.1 信息系统工程项目概况 177

8.2　信息系统工程监理规划内容 177

8.2.2　信息系统工程监理阶段、范围和目标 179

8.2.3　信息系统工程监理工作内容 180

8.2.4　信息系统工程监理主要控制目标与措施 182

8.2.5　监理组织 186

8.2.6　信息系统工程项目监理工作制度 186

第九章　信息系统工程监理实则 188

9.1　综合布线、线路建设工程施工要求 188

9.2　设备、材料采购、验收及保管责任 189

9.3　设备安装工程施工要求 190

9.4　软件开发项目监理要求 191

9.5　软件开发文档编写要求 192

9.5.1　软件项目开发计划编写规范 192

9.5.2　软件需求说明编写规范 194

9.5.3　需求分折报告编写规范 214

9.5.4　软件概要设计说明书编写规范 215

9.5.5　程序流程图编写规范 216

9.5.6　数据库设计说明书编写规范 221

9.5.7　概要设计评审报告编写规范 222

9.5.8　详细设计说明编写规范 223

9.5.9　测试计划编写规范 224

9.5.10　模块开发卷宗主要内容 226

9.5.11　详细设计评审报告编写规范 228

9.5.12　程序 229

9.5.13　软件测试分析报告编写规范 231

9.5.14　软件用户手册编写规范 232

9.5.15　软件操作手册编写规范 234

9.5.16　软件系统安装手册编写规范 236

9.5.17　软件系统维护手册编写规范 239

9.5.18　软件性能测试报告编写规范 240

索引 242

参考文献 248