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7日掀起信函革命
7日掀起信函革命

7日掀起信函革命PDF电子书下载

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  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:(英)斯迪夫·莫里斯(Steve Morris),(英)格雷汉姆·威尔科克斯(Graham Willcocks)著;李燕鸿译
  • 出 版 社:北京:中国广播电视出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:750434608X
  • 页数:141 页
图书介绍:本书是英国管理学会联手500多家明星企业和9万多名业界精英共同精心打造的职业管理典藏《七日职场炼金术》之一。本书着重传授一种不同以往的21世纪的商业信函的法则、观念及写作技巧,使商业信函在合乎规范的范围变得更开放、友好,更具有建设性,更有利于企业与人际间的交流。
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《7日掀起信函革命》目录

目录 1

引言 1

星期天 商业信函与人际关系  1

星期一 打破一般规则  18

星期二 破除陈规  40

星期三 建立良好的书信结构  58

星期四 处理投诉  80

星期五 直接邮件不一定就是垃圾邮件  104

星期六 这封信的用意是 121

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