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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 编写本书的目的 1

第二节 什么是项目 2

第三节 项目管理简介 6

第四节 项目管理知识体系与其他管理学科的关系及与项目相关的工作 10

第二章 项目管理环境 15

第一节 项目阶段与项目生命周期 15

第二节 项目关系人 20

第三节 组织的影响 22

第四节 一般管理技能的主要内容 31

第五节 社会经济的影响 41

第三章 项目管理过程 43

第一节 项目过程 43

第二节 过程组 44

第三节 过程间相互作用 45

第四节 特定的过程间相互作用 50

第五节 项目管理过程的图示 51

第四章 项目集成管理 53

第一节 项目计划制定 54

第二节 项目计划执行 59

第三节 整体变更控制 61

第五章 项目范围管理 68

第一节 项目启动 70

第二节 范围计划编制 75

第三节 范围定义 78

第四节 范围核实 83

第五节 范围变更控制 85

第六章 项目时间管理 88

第一节 活动定义 88

第二节 活动排序 92

第三节 活动时间估计 99

第四节 制定进度计划 103

第五节 进度控制 116

第七章 项目成本管理 121

第一节 资源计划编制 123

第二节 成本估算 125

第三节 成本预算 130

第四节 成本控制 133

第八章 项目质量管理 140

第一节 项目质量管理概述 141

第二节 项目质量计划 151

第三节 项目质量保证 161

第四节 项目质量控制 163

第九章 项目人力资源管理 173

第一节 组织计划 174

第二节 人员招募 180

第三节 团队建设 182

第十章 项目沟通管理 194

第一节 沟通管理概述 196

第二节 沟通计划编制 204

第三节 信息分发 206

第四节 绩效报告 210

第五节 管理收尾 213

第十一章 项目风险管理 215

第一节 风险管理的架构体系 216

第二节 风险管理计划编制 220

第三节 风险识别 222

第四节 定性风险分析 225

第五节 定量风险分析 230

第六节 风险应对计划编制 234

第七节 风险监视和控制 239

第十二章 项目采购管理 244

第一节 采购计划 246

第二节 询价计划 251

第三节 询价 253

第四节 供应方选择 254

第五节 合同管理 258

第六节 合同收尾 260

参考文献 262