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目录 1

第1章 计算机基础知识 1

1.1 学习目标与要求 1

1.2 知识点概述 1

1.2.1 计算机系统的组成 1

1.2.2 计算机的工作原理 3

1.2.3 计算机体系结构 7

1.3 重点与难点分析 12

1.3.1 数据表示 12

1.3.2 存储系统和地址映像 14

1.3.3 重叠和流水 17

1.4 典型试题及分析 18

第2章 计算机网络概论 38

2.1 学习目标与要求 38

2.2 知识点概述 38

2.2.1 计算机网络组成和分类 38

2.2.2 开放系统互连参考模型的基本概念 39

2.2.3 典型商用网络的体系结构 42

2.3 典型试题及分析 45

3.2.1 信道特性 48

3.2 知识点概述 48

3.1 学习目标与要求 48

第3章 数据通信基础 48

3.2.2 数据编码 49

3.2.3 数字调制 50

3.2.4 同步和异步通信 52

3.2.5 交换方式 52

3.2.6 多路复用 53

3.2.7 纠错码 54

3.3 典型试题及分析 56

4.2 知识点概述 60

4.2.1 PSTN（公共电话网） 60

4.1 学习目标与要求 60

第4章 广域通信网 60

4.2.2 X.25公用数据网 64

4.2.3 帧中继网 68

4.2.4 综合业务数字网 71

4.3 重点与难点分析 75

4.3.1 流量和差错控制 75

4.3.2 HDLC操作 77

4.3.3 X.25虚电路的建立和拆除 78

4.3.4 帧中继网中的拥塞控制 79

4.3.5 ATM网络中的通信量管理 80

4.4 典型试题及分析 81

第5章 局域网和城域网 87

5.1 学习目标与要求 87

5.2 知识点概述 87

5.2.1 局域网体系结构 87

5.2.2 以太网 90

5.2.3 令牌环网和FDDI 92

5.2.4 DQDB和ATM LANE 94

5.2.5 无线局域网 97

5.3 重点与难点分析 102

5.3.1 CSMA/CD协议性能分析 102

5.3.2 令牌环的性能分析 103

5.4 典型试题及分析 104

第6章 网络互连和互联网 110

6.1 学习目标与要求 110

6.2 知识点概述 110

6.2.1 网络互连设备的分类 110

6.2.2 生成树网桥 112

6.2.3 IP协议 115

6.2.4 IP地址和子网掩码 117

6.2.5 ICMP协议 118

6.2.6 地址分解协议 120

6.2.7 网关协议 121

6.2.8 第三层交换技术 126

6.2.9 TCP和UDP 128

6.3 重点与难点分析 130

6.3.1 网络地址翻译 130

6.3.2 可变长子网掩码 132

6.3.3 无类域间路由 133

6.4 典型试题及分析 134

第7章 网络安全 139

7.1 学习目标与要求 139

7.2 知识点概述 140

7.2.1 网络安全基本概念 140

7.2.2 信息加密技术 142

7.2.3 认证 144

7.2.4 数字签名 146

7.2.5 数字证书 147

7.2.6 密钥管理 148

7.2.7 SSL和IPSec 150

7.2.8 虚拟专用网 153

7.2.9 SHTTP和SET 155

7.2.10 可信任系统 156

7.2.11 Kerberos 157

7.2.12 防火墙 158

7.2.13 病毒防护 163

7.2.14 入侵检测 165

7.3 典型试题及分析 166

7.4 强化训练习题 172

8.2 知识点概述 174

8.2.1 网络操作系统的基本知识 174

第8章 网络操作系统 174

8.1 学习目标与要求 174

8.2.2 常见网络操作系统 175

8.2.3 对等式局域网的基础知识 178

8.3 典型试题及分析 178

8.4 强化训练习题 180

9.2 知识点概述 190

9.2.1 Windows 2000 IIS服务器的配置 190

第9章 网站设计和配置技术知识 190

9.1 学习目标与要求 190

9.2.2 Windows 2000 DHCP服务器的配置 196

9.2.3 Windows 2000 DNS服务器的配置 203

9.2.4 在Windows 2000 Server上配置Imail服务器 210

9.2.5 Linux BIND DNS服务器的配置 214

9.2.6 Linux Apache服务器的配置 219

9.3 典型试题及分析 225

9.4 强化训练习题 230

10.2 知识点概述 233

10.2.1 接入网络技术的基本概念 233

10.1 学习目标与要求 233

第10章 接入网技术 233

10.2.2 网络接口层协议 235

10.2.3 xDSL接入技术 235

10.2.4 HFC接入网络 236

10.2.5 高速以太网接入 237

10.2.6 无线接入技术 238

10.2.7 公共数据网络的接入 241

10.2.8 端用户的因特网接入方式 243

10.3 典型试题及分析 243

10.4 强化训练习题 250

11.1 学习目标与要求 254

第11章 组网技术 254

11.2 知识点概述 255

11.2.1 结构化布线 255

11.2.2 访问路由器和交换机 257

11.2.3 交换机的配置 257

11.2.4 路由器的配置 259

11.2.5 配置路由协议 259

11.2.6 广域网接入 260

11.2.7 L2TP配置与测试 261

11.3.1 结构化布线的组成 262

11.3 重点与难点分析 262

11.2.8 IPSec配置与测试 262

11.3.2 访问路由和交换设备 263

11.3.3 交换机的配置 263

11.3.4 路由器的基本配置 264

11.3.5 配置路由协议 265

11.3.6 广域网（WAN）接入配置 266

11.3.7 L2TP协议配置 266

11.3.8 IPSec协议配置 266

11.4 典型试题及分析 267

11.5 强化训练习题 276

12.2.1 网络管理的基本概念 283

12.2 知识点概述 283

第12章 网络管理 283

12.1 学习目标与要求 283

12.2.2 管理信息库 284

12.2.3 SNMP 285

12.2.4 RMON 290

12.2.5 网络管理工具及其相关技术 291

12.2.6 网络存储SAN 298

12.3 典型试题及分析 299

12.4 强化训练习题 306

13.2 知识点概述 313

13.2.1 网络工程组建方案设计 313

13.1 学习目标与要求 313

第13章 网络需求分析和网络规划 313

13.2.2 校园网网络方案设计 318

13.2.3 企业网网络方案设计 320

13.2.4 网络测试 324

13.2.5 网络性能评价 327

13.3 重点与难点分析 327

13.4 典型试题及分析 328

13.5 强化训练习题 331