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第一章 人际关系是一座终生受用的富矿处世之道是后天可以学习的技巧 1

好人缘，是一笔珍贵的财富 2

在生活里左右逢源，需要不同层次的人的支持 6

处理好自己和自己的关系 7

以实实在在为做人的准则 9

善待他人 11

第一印象，并非真相 17

学会推销自己 18

社会也是一所大学 20

世上没有永远的敌人 21

人际关系有舍才有得 23

和是畅行天下的通行证 24

有德者得天下 27

中庸是一种恰到好处的处世方式 30

第二章 好心态是为人处世的智慧之源好心性造就好心态 34

以情度情，将心比心 36

以欢悦的态度微笑着对待生活 40

快乐大部分并不是享受而是胜利 43

充满自信可以使我们产生出伟大的力量和勇气来 45

积极的自我暗示能够提升自己 46

我们可以通过思想的力量塑造我们自己 48

一定要努力克服社交恐惧症 52

战胜当众说话的畏惧和胆怯心理 55

嫉妒他人就是委屈自己 59

战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫 62

宽容是解决问题的良方 65

和善比愤怒与暴力更有力量 66

经历一次宽容，就会打开一道爱的大门 68

忍让必须把握住一定的限度 71

用理智维护尊严 73

莫为小事影响情绪 75

第三章 要做社交高手，先做“识人”高手社交高手往往都是“识人”高手 78

学会透过目光看心灵 80

从体型看性格 82

从步态看个性和心理 86

立姿反映心理 87

通过对水果的喜好看性格 88

通过对食物的喜好看性格 89

通过对酒的喜好看性格 90

通过对领带的喜好看性格 92

通过对电话本的喜好看性格 95

通过对宝石的喜好看性格 98

通过对电视节目的喜好看性格 100

不同类型气质的优点和缺点 101

读懂身体语言 104

提防花言巧语之人 106

小心酒肉之交 108

爱吹牛的人少交为妙 109

与虚伪之人拉开距离 111

戒备“狡猾”的人 113

第四章 低调做人是一门大智慧 116

要想“高人一筹”，先学“低人一等” 116

成功了也别“高翘尾巴” 118

“架子”越大，身份越低 119

越没架子，越受人尊重 122

“装傻”可以很好地保护自己 123

揣着“明白”装“糊涂”，帮助别人不炫耀 125

不要轻易张扬个性 128

学会低头弯腰保护自己 130

“委曲”可以“求全” 131

——随风而屈，“回头”无险 140

第五章 细节可以决定成败 142

细节是一种功力 142

细节成就佼佼者 145

忽视细节就等于放弃成功 146

做好小事，更易拉近彼此之间的距离 148

从小节入手，人际关系更融洽 149

不拘小节会坏大事 152

机会隐藏在细节之中 154

唯有做好小事，才有可能成就大事 156

忽略细节会让你与好工作失之交臂 159

小习惯反映素质的高低 161

改掉自己的坏习惯 162

第六章 巧妙说话，灵活办事 166

说话得体是行走社会的基本功 166

三言两语，使陌生人成为朋友 167

让你瞬间就能博取对方的好感 169

言谈一定要得体 170

恰到好处地恭维 172

用赞美激励对方 174

用幽默来化解尴尬 174

怎样与同事说话 175

办事会变通，人生处处有春风 179

办事之前一定要权衡利弊 181

深入了解帮你办事的对方 184

请别人给你帮忙的同时满足他人的需求 187

三心二意，办事不宜 189

第七章 有些禁忌不碰为妙 192

打人不打脸，骂人不揭短 192

别人的“逆鳞”不能碰 193

不做不速之客 195

不要议论他人是非 197

不要轻易点破别人的“小花招” 199

切忌把你的秘密说出去 201

切莫用你得意的言谈刺伤失意人 203

不要挡人财路 205

说话直爽不等于言语毫无顾忌 206

说话小心些，尽可能做到三缄其口 209

与外国人谈话不可犯忌 210

说话时尽量克服“招人烦”的习惯 211

说话切忌啰嗦 212

学会运用迂回曲折的含蓄语言表达本意 215

第八章 理智地经营好婚姻 217

准确地分清友情和爱情 217

对心爱的人不能无条件地顺从 220

宽恕和感激是获得挚爱的一大秘诀 221

赢得对方好感的小技巧 222

眼泪是最锐利的武器 225

翩翩君子，屡败屡战 226

“挨打”权当作按摩 227

夫妻间不能说伤情话 229

经常改变说话方式 231

浪漫诱惑他的心 234

稀泥越和越稠 235

爱情要引入竞争机制 238

要把配偶当成你生活中最重要的人 239

不要因猜忌而破坏幸福的婚姻 240

第九章 朋友相交有规矩 243

朋友是事业发展的动力 243

朋友是永远的财富 246

建立私交好处多 248

必须要认真对待择友的问题 251

把握好交往的周期 253

志趣不同的人难以成为朋友 256

“不”字难说断送友谊 257

友谊不能骤然升温 258

警惕朋友的陷阱 260

要讲客套，不能不给朋友面子 262

性情宜豪爽，态度勿随便 265

第十章 做个职场为人处世的高手 267

怎样让下属无条件地服从你的命令 267

下达命令也要讲究技巧 269

鼓励不同意见 271

乐于听取抱怨 272

用低姿态去说话做事 274

不妨把功劳“让”给老板 278

留个“破绽”让老板挑 280

往后退，别抢老板的镜头 282

创造一个机会让领导认识你 284

让你的顶头上司了解和喜欢你 286

正确地申请以争取上司的支持 289

向上司提建议一定不能冒犯上司 291

平时也要注意和上司沟通 292

注重维护领导的权威 294

要经得起上级的批评 296

别替老板做决定 297

天下上司一般“黑”吗 299

不“拍马屁”难成大器 301

嫉妒是同事关系的癌细胞 303

跟很多同事交流时要照顾到每一个人 307

与同事交流时避免和控制冷场的发生 308

学会与小人共事 309