文秘与办公自动化岗位技能培训教程PDF电子书下载

目录 1

第1章　走进文秘岗位 1

1.1 文秘岗位要求 2

1.2　文秘职能 4

1.3　沟通原则与技巧 4

1.3.1 沟通原则 5

1 3.2 工作技巧 6

1.4　文秘岗位应聘技巧 6

1.5　习题 8

第2章　Windows XP基础知识 9

2.1　初识Windows XP 10

2.1.1　启动Windows XP 10

2.1.2 鼠标和键盘的操作 10

2.1.3 Windows XP窗口的组成 11

2.1.4 “开始”菜单 13

2.1.5　注销 15

2.1.6　关闭计算机 15

2.2　Windows XP基本操作 16

2.2.1 窗口的操作 16

2.2.2 单的操作 20

2.2.3　对话框的操作 22

2.2.4　运行和退出应用程序 24

2.2.5 安装软件 26

2.2.6　删除软件 27

2.3 操作特训 27

2.4　习题 28

第3章　管理文件和文件夹 30

3.1.2　什么是文件夹 31

3.2.1 使用“我的电脑”查看文件夹和文件 31

3.2　浏览文件夹和文件 31

3.1.1　什么是文件 31

3.1　文件和文件夹的概念 31

3.2.2　使用Windows资源管理器查看文件夹和文件 32

3.2.3　显示／隐藏功能组件 33

3.2.4　文件和文件夹的显示方式 33

3.2.5　文件和文件夹的排序 36

3.3　文件和文件夹操作 36

3.3.1　选定文件夹、文件和磁盘驱动器 36

3.3.2　打开文件或文件夹 37

3.3.3　复制文件或文件夹 37

3.3.6　重命名文件或文件夹 38

3.3.5　新建文件或文件夹 38

3.3.4　移动文件或文件夹 38

3.3.7　删除文件或文件夹 39

3.3.8　还原文件或文件夹 40

3.3.9　搜索文件或文件夹 40

3.3.10　设置文件或文件夹属性 41

3.4　Windows XP系统环境的设置 42

3.4.1 设置显示属性 42

3.4.2　设置系统时钟 45

3.5.1 设置“开始”菜单外观 46

3.5　操作特训 46

3.5.2　菜单项的添加、修改与删除 48

3.6　习题 49

第4章　中文输入法 51

4.1　语言栏 52

4.2　选择输入法 52

4.3　添加／删除输入法 52

4.4　使用输入法 53

4.4.3　使用智能ABC自动造词 54

4.4.4　改变全角／半角 54

4.4.2　使用智能ABC输入文字 54

4.4.1 输入法窗口结构 54

4.4.5　使用中文标点 55

4.4.6　选择输入编码 55

4.4.7 中英文切换 55

4.4.8　输入其他字符 56

4.5　五笔字型输入法 56

4.5.1 汉字字型结构分析 56

4.5.2　五笔字型的字根键盘 58

4.5.3 五笔字型单字的输入编码 59

4.5.4　简码输入 63

4.5.5　词汇编码 64

4.6　操作特训 65

4.7 习题 66

第5章 中文Word 2002基础知识 67

5.1　Word 2002的基本操作 68

5.1.1 Word 2002的界面 68

5.1.2　创建新文档 70

5.1.3　文本的输入和选定 72

5.1.4　文本的一般编辑 74

5.1.5　文档的保存及关闭 77

5.1.6　打开已有文档 78

5.2.1 设置字符格式 79

5.2　排版文档 79

5.1.7　关闭并退出Word应用程序 79

5.2.2 设置段落格式 83

5.3　操作特训 86

5.3.1 信封的初步构建 87

5.3.2　信封的美化 88

5.4　习题 89

第6章 中文Word 2002的高级应用 91

6.1　高级排版 92

6.1.1　项目符号和编号 92

6.1.2　边框和底纹 93

6.1.3　分栏 95

6.1.4　格式刷 96

6.1.5　样式 96

6.1.6　模板 97

6.1.7　文档的分页 98

6.2　各种基本对象及其设置 98

6.2.1 图形对象的插入和基本设置 98

6.2.2　图片 102

6.2.3　文本框 104

6.2.5　表格 105

6.2.4　排列和对齐图形 105

6.3 页面的设置与打印 112

6.3.1　页面的设置 112

6.3.2　页眉和页脚 113

6.3.3　打印文档 115

6.4　共享Office应用程序 117

6.4.1　插入其他Word文件 118

6.4.2　粘贴链接对象 118

6.4.3　嵌入对象 119

6.5.1　利用样式定义各级标题 120

6.5　操作特训 120

6.5.2 巧用超链接创建多功能文档 122

6.6 习题 123

第7章　中文Excel 2002基础知识 125

7.1　Excel 2002的基本操作 126

7.1.1　浏览Excel 2002窗口 126

7.1.2　创建工作簿 128

7.1.3　选定单元格或区域 129

7.1.4　输入数据 130

7.1.5　自动填充数据 131

7.1.6　保存工作簿 131

7.2.1　移动和复制单元格数据 132

7.2　编辑工作簿和工作表 132

7.1.7　关闭工作簿 132

7.1.8　打开工作簿 132

7.1.9　退出Excel 2002 132

7.2.2　插入单元格、行或列 133

7.2.3　删除单元格、行或列 134

7.2.4　查找与替换 134

7.2.5　设置单元格数据格式 136

7.2.6　设置行高和列宽 137

7.2.7　设置数据的对齐方式 138

7.2.9　设置工作表的特殊效果 139

7.2.8　自动套用格式 139

7.2.10　选定工作表 141

7.2.11　插入或删除工作表 141

7.2.12　重命名工作表 142

7.2.13　隐藏和恢复工作表 142

7.3　操作特训 143

7.4　习题 146

第8章 中文Excel 2002的高级应用 149

8.1.1　创建公式 150

8.1.2　使用函数 150

8.1　使用公式和函数 150

8.2　管理数据清单 153

8.2.1 建立数据清单 153

8.2.2　排序数据清单 153

8.2.3　筛选数据 154

8.2.4　分类汇总数据 155

8.3 制作图表 155

8.3.1 认识图表 156

8.3.2　使用“图表向导”创建图表 156

8.3.3　编辑图表 158

8.3.5　设置图表格式 160

8.3.4　设置图表类型 160

8.4　共享Office应用程序 161

8.4.1　在Excel中嵌入Word文档 161

8.4.2　在Excel中插入Word表格 162

8.5　操作特训 163

8.5.1 自动筛选所需信息 163

8.5.2　巧用高级筛选查阅特定信息 164

8.6　习题 165

第9章 中文PowerPoint 2002基础知识 167

9.1.1 认识PowerPoint 2002窗口 168

9.1　PowerPoint 2002的基本操作 168

9.1.2　认识PowerPoint 2002视图 169

9.1.3　创建演示文稿 172

9.1.4　管理幻灯片 174

9.1.5　保存演示文稿 176

9.1.6　退出PowerPoint 2002 177

9.2　添加幻灯片内容 177

9.2.1 输入文本 177

9.2.3　插入图片 180

9.2.2　添加备注 180

9.2.4　插入图形对象 182

9.2.5　插入艺术字 182

9.2.6　插入影片和声音 182

9.2.7　插入表格 184

9.2.8　插入图表 186

9.2.9　图示的类型 187

9.2.10　组织结构图 187

9.3　操作特训 190

9.4 习题 192

第10章 中文PowerPoint 2002的高级应用 194

10.2　幻灯片的放映 195

10.2.1　使用动画方案 195

10.1　统一演示文稿外观 195

10.2.2 自定义动画效果 196

10.2.3　设置幻灯片的切换效果 198

10.2.4　设置放映方式 199

10.2.5 自定义放映方式 200

10.2.6　设置放映时间 200

10.2.7　观看幻灯片放映 201

10.3.1　将Word文档转换为PowerPoint文档 202

10.2.8　隐藏幻灯片 202

10.3　共享Office应用程序 202

10.3.2　将PowerPoint文档转换为Word文档 203

10.3.3　将幻灯片复制到Word 2002中 203

10.3.4 将幻灯片移到Excel 2002工作簿中 204

10.4　操作特训 205

10.5　习题 206

第11章 中文Access 2002基础知识 208

11.1.2　退出Access 209

11.1.3　Access的基本窗口环境 209

11.1.1　启动Access 209

11.1 初识Access 2002 209

11.2　创建和管理数据库 210

11.2.1　创建和打开数据库 210

11.2.2　数据库对象的操作 213

11.3　表的创建与编辑 216

11.3.1　创建新表 216

11.3.2　修改表结构 220

11.3.3 定义主键 222

11.3.5　排序数据 223

11.3.4　修改数据表 223

11.3.6　筛选数据 224

11.3.7　查询数据 224

11.4　操作特训 226

11.4.1　创建数据库 226

11.4.2　数据库筛选 228

11.5　习题 228

第12章 中文Access 2002的高级应用 230

12.1　窗体的创建与使用 231

12.1.1　创建窗体 231

12.1.2　使用窗体 233

12.2.1 自动创建报表 234

12.2　创建报表 234

12.2.2　使用向导创建报表 235

12.3　操作特训 237

12.3.1 利用向导创建窗体 237

12.3.2　使用向导创建报表 238

12.4　习题 239

第13章　复印机的使用与维护 240

13.1　复印机的分类 241

1 3.2　复印机的使用方法 241

13.3　常见问题及解决方法 244

13.5　习题 246

13.4　操作特训 246

第14章　打印机的使用 248

14.1　打印机的分类 249

14.1.1　针式打印机 249

14.1.2　喷墨打印机 249

14.1.3　激光打印机 249

14.2　打印机的性能指标 250

14.3　打印机的安装 251

14.3.1　硬件安装 251

14.3.2　软件安装 251

14.5　操作特训 253

14.4　打印 253

14.6　习题 255

第15章　活学活用扫描仪 256

15.1 扫描仪的硬件安装 257

15.1.1　SCSI接口扫描仪的安装 257

15.1.2　EPP接口扫描仪的安装 257

15.1.3　USB接口扫描仪的安装 258

15.2　安装扫描仪的驱动程序 258

15.3.1　一般扫描步骤 259

15.3　扫描仪的基本使用 259

15.3.2　扫描设置 260

15.3.3　文字辨识 262

15.3.4　校对文稿 264

15.4　常见问题及处理 264

15.5　操作特训 265

15.6　习题 267

第16章　传真机的使用与维护 268

16.1　传真机的选购 269

16.2　传真机的使用 269

16.2.1　传真机的外观 269

16.2.2　操作面板及功能 270

16.2.3　发送传真 271

16.2.4　接收传真 272

16.3　传真机常见故障中／英文对照 272

16.4　传真机常见故障排除 273

16.5　操作特训 275

16.6 习题 276

第17章　轻轻松松刻光盘 277

17.1　认识刻录机 278

17.2.1 安装IDE接口的刻录机 280

17.2　安装刻录机 280

17.2.2 安装SCSI接口的刻录机 281

17.3　刻录光盘 282

17.3.1 用Windows XP刻录光盘 282

17.3.2　用Nero刻录一张数据光盘 284

17.4　常见问题处理 289

17.5　光盘安全刻录五要素 290

17.6　操作特训 291

17.7　习题 292

第18章　畅游Internet 293

18.2.1 启动Internet Explorer 294

18.2 Internet Explorer的使用 294

18.1 Internet概述 294

18.2.2 直接访问网址 295

18.2.3 回访网页 295

18.2.4 搜索网页 296

18.2.5 使用收藏夹 297

18.2.6 脱机浏览 299

18.2.7 保存网页 299

18.2.8 更改主页 300

18.3.1 申请免费电子邮箱 301

18.3 使用Outlook Express收发电子邮件 301

18.3.2 电子邮件收发与管理 304

18.4 用MSN聊天 314

18.4.1 登录MSN Messenger 315

18.4.2 添加联系人 316

18.4.3 发送即时消息 317

18.5 操作特训 318

18.6 习题 320

第19章 常用软件 322

19.1 压缩工具WinZip 323

19.1.1　用WinZip压缩文件 323

19.1.2　用WinZip解开压缩文件 324

19.2.1　安装和启动 325

19.2.2　下载文件 325

19.2　下载软件（网络蚂蚁） 325

19.2.3　下载文件进阶 328

19.2.4　下载任务的管理 329

19.3　操作特训 330

19.4　习题 334

第20章　计算机维护与杀毒 335

20.1.1 环境要求及使用注意事项 336

20.1.2　开、关机的顺序 336

20.1　计算机安全使用常识 336

20.2　计算机病毒及防治 337

20.2.1　计算机病毒的特点 337

20.2.2　计算机病毒的一般症状 337

20.2.3　如何防治计算机病毒 338

20.3　反病毒软件的使用 338

20.4　操作特训 339

20.4.1　清理磁盘 339

20.4.2　磁盘碎片整理 340

20.5　习题 342

附录　习题答案 343